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Firma digital con PKI y signNow

  • Rápido de empezar
  • Fácil de usar
  • Soporte 24/7

No se requiere tarjeta de crédito
Ilustración del marco de firma electrónica

Solución de eSignature galardonada

El ROI de un vistazo

Indicadores clave de rendimiento que demuestran la trayectoria probada de SignNow.

28M+Documentos firmados
13+Años en el mercado
4.6/5Valoración media en G2

Qué es la firma digital con PKI

La firma digital con public key encryption es un método que usa criptografía de clave pública para verificar quién firmó un documento y si el archivo cambió después de la firma. En signNow, esto se aplica dentro de flujos de eSignature con auditoría, autenticación del firmante, y cifrado de datos. En U.S., ESIGN y UETA permiten su uso en la mayoría de transacciones comerciales, siempre que exista intención de firmar y evidencia suficiente de atribución e integridad.

Valor y validez en U.S.

La firma digital con PKI reduce disputas, acelera la aprobación documental, y conserva evidencia verificable para transacciones comerciales. Bajo ESIGN y UETA, su validez depende de la intención del firmante, la atribución a una persona concreta, y la integridad del registro electrónico.

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Certificados digitales y autenticación

PKI:

PKI para validación de identidad.

X.509:

X.509 para certificados digitales.

2FA:

2FA para acceso reforzado.

SMS OTP:

SMS OTP para verificación remota.

ID verification:

ID verification para alto riesgo.

Certificados:

Certificados vinculados al firmante.

Cómo funciona la firma digital

La firma digital usa criptografía asimétrica para vincular una identidad con un documento y detectar cambios posteriores.

  • Preparación: El sistema crea el documento y prepara el flujo de firma.
  • Verificación: Cada firmante recibe acceso y verifica su identidad.
  • Firma: La firma se calcula sobre la huella del archivo.
  • Cierre: El registro final conserva eventos, marcas de tiempo, y cambios.

Pasos rápidos para firmar

Un flujo simple ayuda a enviar documentos, recopilar firmas, y conservar el expediente final sin fricción operativa.

  • Prepara el archivo:

    Sube el documento y añade campos de firma, fecha, e iniciales.
  • Configura destinatarios:

    Agrega firmantes y define el orden de firma.
  • Entrega la solicitud:

    Envía el documento desde la web o la app móvil.
  • Cierra y archiva:

    Revisa el estado y descarga la copia ejecutada.

Cómo queda registrado el firmante

El audit trail reúne evidencia técnica del proceso de firma para demostrar identidad, integridad del documento, y secuencia de acciones.

01

Autenticación:

Valida la identidad del firmante con los controles habilitados y registra el método usado.
02

Marca temporal:

Captura la marca de tiempo UTC de cada evento relevante.
03

Hash del documento:

Calcula la huella del documento antes y después de firmar.
04

Sello inviolable:

Aplica un sello criptográfico que detecte cambios posteriores.
05

Metadatos de firma:

Guarda dirección IP, dispositivo, y orden de acciones.
06

Exportación del historial:

Exporta el historial cuando el expediente requiera conservación externa.

Configuración recomendada de firma

La configuración debe equilibrar evidencia, acceso controlado y retención regulatoria según el tipo de documento y el sector.

SettingRecommendation
Authentication methodSMS OTP y verificación de ID
Signature typeeSignature con trazabilidad completa
Audit trailActivado y exportable
Document retention6 years (HIPAA 45 CFR 164.530(j)(2))
EncryptionTLS 1.2/1.3 y AES-256

Calendario de retención documental

Para registros firmados con firma digital y PKI, conviene separar por clase documental y regla aplicable.

01

Retención de 6 años

Contratos comerciales: ESIGN Act y UETA.
02

Retención HIPAA de 6 años

Registros HIPAA firmados: 6 años.
03

Retención FINRA de 6 años

Registros FINRA: 6 años.
04

Retención fiscal según IRS

Documentos fiscales: IRS 26 CFR 1.6001-1.
05

Retención según normativa federal

Expedientes federales: reglas de archivo aplicables.

Buenas prácticas de archivo y registro

La conservación de firmas electrónicas depende tanto de la evidencia técnica como de la política interna que acompaña cada documento firmado.

Estandarice la retención por clase

Defina una política de retención por tipo documental y aplique el periodo exacto que exija la norma correspondiente, como 6 años para HIPAA bajo 45 CFR 164.530(j)(2) o el plazo fiscal aplicable. Documente la regla interna junto con la clase de registro para evitar variaciones entre equipos.

Conserve el audit trail exportado

Exporte el audit trail después de cada cierre importante y conserve el archivo con el documento final. Incluya timestamps, autenticación del firmante, IP cuando exista, y huella del documento. Así se preserva la cadena de custodia y se facilita una revisión posterior sin depender solo de la plataforma.

Archive con acceso restringido

Use archivo seguro con acceso limitado, cifrado en reposo y controles por rol. Separe los documentos firmados por proyecto, cliente, o expediente regulado, y verifique que los respaldos mantengan la integridad del PDF y de los metadatos asociados durante todo el ciclo de conservación.

Revise controles y permisos

Revise de forma periódica la configuración de retención, permisos, y autenticación para confirmar que sigue alineada con ESIGN, UETA, HIPAA, o 21 CFR Part 11 según el caso. La revisión debe cubrir quién puede ver, enviar, descargar, y exportar registros firmados.

Restricciones estatales y documentos excluidos

Notarización faltante

Anulación de la firma y rechazo del registro.

Wills excluidos

El testamento puede requerir firma manuscrita.

Familia y divorcio

Los actos de familia pueden quedar inválidos.

Escrituras y registro

La escritura inmobiliaria puede no inscribirse.

Preguntas frecuentes y solución de problemas

Estas respuestas resumen requisitos, límites de plan, y puntos de cumplimiento para revisar cuando un flujo de firma necesita evidencia adicional.

Si un documento de HIPAA necesita ePHI, use un flujo con BAA, auditoría, y controles de acceso. signNow es compatible con HIPAA cuando existe BAA, y esto ayuda a cumplir 45 CFR 164.312 y 164.530(j)(2) para registros y retención.

Si necesita evidencia para U.S. business transactions, conserve el audit trail, la marca temporal, y la identificación del firmante. Esa evidencia apoya ESIGN y UETA, y facilita la admisibilidad bajo reglas de autenticación como FRE 901 y 902.

Para documentos regulados por 21 CFR Part 11, active autenticación fuerte, historial de documentos, y firmas únicas por persona. La norma exige validación del sistema, controles de acceso, y trazabilidad segura; la ausencia de estos elementos puede invalidar el expediente electrónico.

Si usa el plan Business, dispone de eSignatures, plantillas, audit trails, y apps móviles. Business Premium añade bulk send, kiosk mode, y request payments, mientras Enterprise agrega formularios condicionales y autenticación avanzada.

Si el documento debe conservarse por años, use exportación del historial y archivo seguro. HIPAA exige 6 años en registros con PHI, y otras obligaciones, como FINRA o IRS, pueden requerir periodos distintos según la clase documental.

Si el firmante está en móvil, la firma creada en iOS o Android sigue siendo válida bajo ESIGN y UETA. use una app dedicada y confirme intención, atribución, y conservación del registro para mantener la fuerza probatoria.

Precios y funciones por proveedor

Comparación basada en datos verificados de planes públicos y límites informados por proveedores, con referencia a la disponibilidad documentada.

FeaturesPlan / FeatureSignNowDocuSignAdobe SignPandaDocHelloSign
Starting price$8/user/mo$15/user/mo$14/user/mo$19/user/mo$15/user/mo
Free trial7 díasNot verifiedNot verifiedNot verifiedNot verified
Bulk sendBusiness PremiumNot verifiedNot verifiedNot verifiedNot verified
Audit trailIncludedIncludedIncludedIncludedIncluded
HIPAA complianceBAA requeridoBAA disponibleBAA disponibleNot verifiedNot verified

Integraciones que conectan la firma

Las integraciones conectan la firma con ventas, operaciones, almacenamiento, y ejecución de documentos en sistemas ya usados por el equipo.

Salesforce
Procore
Zapier
Microsoft Teams
Hub spot
Box
Microsoft

Tipos de documentos que se firman

Equipos comerciales

Contratos, NDAs, formularios de consentimiento y cartas de oferta para equipos que necesitan firma remota y trazabilidad básica.

Salud y clínicas

Formularios de admisión, consentimientos y autorizaciones con PHI para flujos que requieren HIPAA y BAA.

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