Captura móvil de firma digital
Solución de eSignature galardonada
Qué es la captura móvil de firmas digitales
La captura móvil de firmas digitales es un flujo para firmar documentos desde un teléfono, una tableta o un navegador con registro verificable. En SignNow, el remitente prepara el documento, define firmantes y campos, y luego envía un enlace o usa la app móvil para completar la firma. El sistema guarda marcas de tiempo, historial de acciones y un rastro auditable, para que el documento pueda revisarse, compartirse y conservarse con mayor claridad en transacciones de U.S.
Cómo funciona el flujo
El proceso sigue una secuencia simple: preparación del documento, distribución a firmantes, captura de firma, y cierre con archivo final.
Preparar: Sube el documento y coloca los campos necesarios para firma y fecha. Configurar: Asigna firmantes, orden de firma, y permisos de acceso. Enviar: Envía por correo, enlace compartido, o app móvil. Cerrar: Revisa el estado, recibe el archivo final, y conserva el historial.
¡Consigue firmas con validez legal ahora!
El mejor ROI. Nuestros clientes obtienen un ROI medio de 7x en los primeros seis meses.
Se adapta a tus casos de uso. Desde pymes hasta empresas medianas, airSlate SignNow ofrece resultados para negocios de todos los tamaños.
Interfaz y API intuitivas. Firma y envía documentos desde tus apps en minutos.
Qué pasa en el rastro de auditoría
El rastro de auditoría conserva la evidencia técnica de cada acción, desde la verificación del firmante hasta la exportación final del historial.
Autenticación:
Marca temporal:
Hash del documento:
Sello inviolable:
Registro secuencial:
Exportación del rastro:
Seguridad y protección de datos
TLS 1.2/1.3:
AES-256:
SOC 2 Type II:
HIPAA con BAA:
21 CFR Part 11:
GDPR, ISO 27001, eIDAS:
Quién usa esta solución
Contratos y NDAs
Las áreas de ventas, operaciones y legal usan contratos, NDAs y órdenes de compra con firmantes internos y externos.
Formularios y consentimientos
RR. HH., finanzas y atención al cliente completan formularios, facturas y consentimientos con trazabilidad y consentimiento claro.
Comparación de funciones clave
SignNow aparece primero como solución recomendada, junto con dos alternativas ampliamente usadas en U.S.
| SignNow Recommended | DocuSign | Adobe Acrobat Sign | Dropbox Sign |
|---|---|---|---|
| Firma móvil y web | Sí | Sí | Sí |
| Rastro de auditoría | Sí | Sí | Sí |
| Kiosk mode | Sí | No | No |
| Enlaces para firmar | Sí | Sí | Sí |
| Autenticación adicional | Sí | Sí | Sí |
Requisitos móviles y captura en ruta
La firma móvil funciona en iOS y Android con la app de SignNow, y admite captura de documentos por cámara para acelerar la entrada de archivos.
iPhone y iPad iOS 16+ con app SignNow Android Android 11+ con app SignNow Documentos móviles Captura por cámara para PDF
En despliegues regulados, conviene usar dispositivos administrados, control de acceso por identidad, y políticas claras para sesiones, certificados, y conservación. Si el flujo requiere mayor seguridad, combine autenticación reforzada, almacenamiento cifrado, y exportación del historial de auditoría para mantener trazabilidad y revisión posterior.
Comparación de precios y funciones
Comparación basada en datos verificados y precios publicados de 2026 para planes de entrada y funciones clave.
| Features | SignNow | DocuSign | Adobe Sign | PandaDoc | HelloSign |
|---|---|---|---|---|---|
| Plan / Feature | SignNow | DocuSign | Adobe Sign | PandaDoc | Dropbox Sign |
| Precio inicial | $8/user/mo, Business anual | $15/user/mo, anual | $14/user/mo, anual | $19/user/mo, anual | $15/user/mo, anual |
| Prueba gratuita | 7 días, sin tarjeta | Not verified | Not verified | Not verified | Not verified |
| Envío masivo | Business Premium | Not verified | Not verified | Not verified | Not verified |
| Auditoría e historial | Incluidos en planes pagos | Sí, audit trail | Sí, audit trail | Sí, audit trail | Sí, audit trail |
Riesgos de uso incorrecto
Firma perdida
Cadena incompleta
Falta de controles
Consentimiento no probado
Riesgos de privacidad y divulgación
Los datos personales visibles en el documento pueden quedar expuestos si se comparte un enlace sin revisión previa del contenido. Si el consentimiento para recibir y firmar en formato electrónico no queda guardado, la transacción puede ser cuestionada. Un error en el control de acceso puede dar lectura a PHI, PII, o contratos a usuarios no autorizados. La falta de separación entre borradores y versiones finales puede generar divulgación accidental de información sensible.
Preguntas frecuentes y solución de problemas
Estas respuestas cubren permisos, cumplimiento, autenticación, y evidencia documental en SignNow para flujos móviles de captura de firma digital.
SignNow incluye plantillas, envío delegado, y seguimiento de audit trail en planes Business, Business Premium, y Enterprise. Si falta un permiso, revise la función del usuario y la asignación de plantilla antes de volver a enviar el documento.
Para HIPAA, SignNow ofrece soporte con BAA y controles de seguridad compatibles con la Security Rule. Confirme el acuerdo BAA, restrinja accesos, y conserve los registros firmados por 6 años conforme a 45 CFR 164.530(j)(2).
Si necesita más control de autenticación, Enterprise añade autenticación avanzada del firmante. Para casos de mayor riesgo, combine esa opción con verificación de ID, SMS OTP, o un flujo de acceso reforzado según la política interna.
Business Premium incluye envío masivo, que ayuda cuando una misma plantilla debe llegar a muchos destinatarios. Si no ve esa opción, revise si su plan es Business o una versión con menor alcance.
El historial de auditoría muestra marcas de tiempo, acciones del firmante, y cambios del documento. Si falta evidencia, descargue el archivo final y el historial completo desde el documento firmado para conservar la prueba de integridad.
Las firmas móviles son válidas bajo ESIGN y UETA cuando puede demostrarse intención, atribución, y consentimiento electrónico. SignNow registra actividad y rastro de auditoría para respaldar la admisibilidad, pero la política de retención sigue siendo responsabilidad del usuario.
Indicadores clave de rendimiento que demuestran la trayectoria probada de SignNow.