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Signature électronique avec SignNow

  • Démarrage rapide
  • Facile à utiliser
  • Assistance 24/7

Aucune carte bancaire requise
Illustration du cadre de signature électronique

Solution eSignature primée

Aperçu des signatures électroniques

Une signature électronique est une marque numérique liée à un document et apposée avec l’intention de signer. Dans un flux eSignature, l’émetteur prépare le document, ajoute les signataires, choisit les champs à remplir, puis envoie le tout pour signature. La plateforme enregistre les horodatages, l’identité vérifiée, et l’historique des actions. Aux États-Unis, ESIGN et UETA donnent une base juridique claire, tandis que l’audit trail fournit la preuve pratique de l’attribution et de l’intégrité.

Valeur juridique de la signature électronique

Dans les transactions commerciales américaines, une signature électronique réduit les délais de circulation des documents, limite les ressaisies, et laisse une trace exploitable. Sous ESIGN et UETA, elle conserve sa valeur probante lorsqu’elle est liée à l’intention du signataire, à son attribution, et à un dossier conservé de façon cohérente, avec audit trail et règles d’accès appropriées.

Why teams look for DocuSign alternatives

Fonctions clés pour signer en ligne

SignNow regroupe les fonctions utiles à la signature électronique, avec un accent sur la simplicité, la traçabilité, et la conformité d’usage.

Flux guidés

Crée des flux de signature avec des champs assignés, un ordre de signature clair, et des notifications de suivi qui réduisent les relances manuelles.

Historique complet

Centralise les documents signés avec un audit trail consultable, utile pour vérifier qui a signé, quand, et dans quel contexte.

Modèles réutilisables

Permet de réutiliser les modèles pour les contrats, RH, ou formulaires clients, ce qui standardise les opérations et limite les écarts de mise en page.

Signature mobile

Prend en charge la signature depuis ordinateur ou mobile, ce qui facilite l’usage sur site, en déplacement, ou à distance.

Authentification renforcée

Ajoute des contrôles de sécurité comme 2FA, SMS OTP, et vérification d’identité selon le niveau de risque du dossier.

Intégrations métier

S’intègre à des outils comme Salesforce, NetSuite, Google Workspace, Microsoft 365, et Procore pour réduire les doubles saisies.

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Obtenez des signatures juridiquement valables dès maintenant !
  • Meilleur ROI. Nos clients obtiennent en moyenne un ROI de 7x dans les six premiers mois.
  • S'adapte à vos cas d'usage. Des PME aux entreprises du marché intermédiaire, airSlate SignNow produit des résultats pour les entreprises de toutes tailles.
  • Interface et API intuitives. Signez et envoyez des documents depuis vos applications en quelques minutes.

Sécurité et conformité de la plateforme

En transit:

TLS

Au repos:

AES-256

Contrôle certifié:

SOC 2 Type II

Gestion certifiée:

ISO 27001

Protection santé:

HIPAA

Base juridique:

ESIGN et UETA

Guide rapide pour signer électroniquement

Voici une séquence simple pour préparer et envoyer un document à signer sans alourdir le processus.

  • Préparer le document:

    Ouvrez le document, ajoutez les champs, et nommez les signataires.
  • Organiser le circuit:

    Définissez l’ordre de signature et les rappels éventuels.
  • Envoyer le dossier:

    Choisissez le mode d’envoi, puis transmettez le document.
  • Contrôler l’avancement:

    Suivez l’état du document jusqu’à la signature finale.

Types de documents concernés

Contrats et formulaires

Les équipes RH, administratives, et opérationnelles signent des contrats, des NDAs, des formulaires d’onboarding, des factures, et des consentements en gardant les dossiers alignés avec les workflows internes.

Documents clients

Les services clients, les ventes, et les opérations partagent des documents de validation pour accélérer les retours tout en gardant une preuve de consentement, de date, et d’attribution.

Ce que contient un audit trail

L’audit trail documente les étapes techniques qui rendent une signature vérifiable, traçable, et défendable en cas de litige.

01

Authentification:

Vérifiez l’identité du signataire avant l’envoi ou à l’ouverture du document.
02

Horodatage:

Capturez l’heure exacte de chaque action en UTC.
03

Empreinte du document:

Calculez le hash du document avant la signature.
04

Sceau inviolable:

Appliquez un sceau inviolable après la signature finale.
05

Journal d’audit:

Conservez la chaîne d’actions dans l’audit trail.
06

Export final:

Exportez l’audit trail au format conservable.

Délais de traitement des signatures

Voici le déroulé habituel d’un envoi, de la préparation du document à l’archivage final.

01

Préparation du document

Préparez le PDF, vérifiez les champs, et chargez les signataires avant l’envoi.
02

Envoi aux signataires

La livraison s’effectue dès l’envoi; la réception dépend surtout du canal du destinataire.
03

Retour du signataire

Le retour du signataire peut être immédiat ou différé selon sa disponibilité.
04

Clôture et archivage

Une fois signé, exportez et archivez le fichier avec l’audit trail associé.

Calendrier de conservation des dossiers

La conservation dépend du type de document et de la règle applicable. Voici cinq repères utiles pour les dossiers signés électroniquement.

01

6 ans pour dossiers santé

Garder 6 ans selon HIPAA 45 CFR 164.530(j)(2).
02

Dossiers fiscaux

Conserver selon 26 CFR 1.6001-1. La période dépend du dossier fiscal.
03

Dossiers FINRA

Respecter 6 ans selon FINRA Rule 4511. Les dossiers doivent rester récupérables.
04

Dossiers de courtage

Suivre 17a-4 pour certains courtiers. La rétention varie selon la catégorie.
05

Dossiers FDA

Archiver selon 21 CFR Part 11. Conservez l’audit trail et les signatures.

Bonnes pratiques pour signer électroniquement

Pour obtenir une signature électronique fiable, mieux vaut structurer le flux, choisir la bonne preuve d’identité, et garder des traces exploitables.

Définir une politique de signature claire

Définissez une politique de signature par type de document, puis indiquez quand une signature simple, une authentification renforcée, ou un circuit d’approbation est requis. Alignez la politique sur ESIGN, UETA, et les exigences internes avant tout déploiement.

Adapter l’authentification au niveau de risque

Activez les contrôles d’authentification adaptés au risque du dossier, comme SMS OTP, vérification d’identité, ou 2FA. Réservez les méthodes plus fortes aux contrats sensibles, aux dossiers réglementés, et aux flux qui doivent rester attribuables.

Standardiser les modèles réutilisables

Standardisez les modèles pour les contrats, les RH, les formulaires santé, et les accords commerciaux. Réutilisez les champs, les rôles, et l’ordre de signature pour réduire les erreurs et garder un parcours cohérent entre équipes.

Vérifier l’audit et l’archivage

Testez l’export de l’audit trail, l’archivage, et les permissions d’accès avant de lancer la production. Vérifiez aussi les durées de conservation applicables, comme 6 ans pour HIPAA 45 CFR 164.530(j)(2).

Points de friction à anticiper

  • Les équipes oublient parfois de définir le consentement électronique avant l’envoi, ce qui complique la preuve d’acceptation du processus de signature.
  • Des champs mal placés, ou des rôles de signataire inversés, peuvent provoquer des allers-retours et retarder la complétion du document.
  • Un contrôle d’accès trop large expose des documents sensibles à des personnes qui n’ont pas besoin d’y accéder.
  • Sans archivage structuré, il devient difficile de retrouver l’historique, les versions finales, et l’état exact d’une signature contestée.

Exigences pour signer sur vos appareils

SignNow fonctionne dans des navigateurs modernes sur ordinateur et mobile, avec des parcours adaptés à Chrome, Firefox, Safari, et Edge.

  • Navigateurs Chrome, Firefox, Safari, et Edge.
  • Systèmes Windows, macOS, iOS, et Android.
  • Appareils Ordinateur, tablette, ou smartphone.

Pour les déploiements encadrés, prévoyez des appareils gérés, des droits d’accès stables, et une configuration cohérente des comptes. Dans les environnements réglementés, conservez les journaux, les règles de rétention, et les paramètres de sécurité alignés sur HIPAA, 21 CFR Part 11, ou les politiques internes.

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FAQ sur la signature électronique

Voici des réponses directes aux questions de mise en œuvre, de conformité, et de plan, pour éviter les blocages les plus fréquents.

SignNow Business inclut les signatures électroniques légales, les modèles, les applications mobiles, et les pistes d’audit. Pour HIPAA, prévoyez un BAA et conservez les dossiers pendant 6 ans selon 45 CFR 164.530(j)(2).

Le mode kiosque est associé aux offres Business Premium et supérieures. Il sert aux parcours sur site, avec un appareil partagé, quand la personne signataire ne dispose pas de son propre terminal.

L’authentification renforcée peut combiner SMS OTP et vérification d’identité selon le niveau de risque. Pour 21 CFR Part 11, ajoutez horodatage, historique des documents, et contrôles d’accès stricts.

Si un document ne se coche pas comme signé, vérifiez l’ordre des champs, les rôles, et les permissions. Les modèles, les liens rapides, et les rappels facilitent la correction sans refaire tout le flux.

La preuve d’acceptation dépend du consentement électronique, de l’attribution du signataire, et de l’audit trail. ESIGN et UETA reconnaissent la valeur juridique lorsque l’intention de signer et l’intégrité du dossier sont documentées.

Pour les équipes qui utilisent NetSuite, Salesforce, ou Google Workspace, les intégrations réduisent les doubles saisies et gardent les documents alignés avec les dossiers source. Si l’accès API est requis, vérifiez le plan Enterprise ou Site License.

Le ROI en un coup d'œil

Des indicateurs de performance clés qui démontrent les résultats éprouvés de SignNow.

28M+Documents signés
13+Années d'activité
4.6/5Note moyenne sur G2