Integración API
Permite enviar y recibir números desde sistemas externos y automatizar verificaciones o acciones posteriores en el flujo documental.
Añadir un número telefónico en la byline mejora la capacidad de contacto, soporta autenticaciones por SMS y agrega información útil al historial de auditoría del documento.
Responsable de configurar validaciones, máscaras de entrada y la integración del proveedor de mensajería SMS. Supervisa logs y acceso API, y coordina con seguridad para requisitos de cifrado y almacenamiento.
Define políticas de retención y consentimiento, revisa el uso del número en contratos y asegura que la captura del dato cumpla ESIGN y UETA, además de coordinar acuerdos de confidencialidad.
Organizaciones que requieren contacto rápido, verificaciones por SMS o trazabilidad adicional en transacciones digitales.
La implementación adecuada reduce fricciones para firmantes y mejora la claridad operativa en auditorías internas.
Permite enviar y recibir números desde sistemas externos y automatizar verificaciones o acciones posteriores en el flujo documental.
Campos predefinidos que aseguran consistencia en contratos y reducen configuración manual por documento o por equipo.
Dirige documentos según validación del teléfono o resultados de verificación para flujos condicionales.
Limita quién puede ver o editar los datos de contacto mediante roles y permisos detallados.
Aplica políticas que conservan o eliminan números según requisitos internos y normativos.
Provee estadísticas sobre verificaciones, errores de formato y tasas de entrega de SMS para análisis operativo.
Permite definir formatos por país para reducir errores al digitar y normalize el número en formato internacional para interoperabilidad y validaciones consistentes.
Envía códigos OTP para confirmar el control del número, añade una capa de autenticación y mejora la confianza en la identidad del firmante.
Oculta parcialmente el número en visualizaciones públicas o versiones compartidas, protegiendo privacidad sin eliminar la trazabilidad interna.
Almacena la hora, el número y el contexto de la verificación dentro del rastro de auditoría inmutable del documento para auditorías futuras.
| Setting | Configuration |
|---|---|
| Intervalo de recordatorio por correo electrónico | Envío inicial tras 48 horas, repetir una vez |
| Caducidad del enlace de firma | 48 horas por defecto |
| Intentos de verificación por SMS | Máximo tres intentos válidos |
| Política de retención de números | Retener 7 años para auditoría |
La captura y verificación del número funciona en navegadores modernos, aplicaciones móviles y APIs, pero requiere configuración de proveedor SMS.
Es importante validar compatibilidad con proveedores SMS en la región destino, revisar límites de envío y garantizar políticas de privacidad y retención alineadas con HIPAA o FERPA cuando corresponda.
Un equipo de recursos humanos añade el número telefónico en la byline para validar identidad mediante SMS antes de firmar el contrato
Leading to reducción de tiempo en onboarding y mejor registro de auditoría para cumplimiento.
Una clínica captura el número en el byline para enviar notificaciones de consentimiento y recordatorios de citas
Resulting in trazabilidad clara de quién autorizó procedimientos y apoyo a auditorías HIPAA.
| Criteria | signNow (Recommended) | DocuSign |
|---|---|---|
| Métodos de autenticación disponibles por defecto | SMS OTP | SMS OTP |
| Integración API para gestión de números | Sí, REST API | Sí, REST API |
| Opciones de enmascarado y privacidad | Enmascarado configurable | Opcional limitado |
| Soporte para cumplimiento HIPAA bajo acuerdo | Disponible bajo BAA | Disponible bajo BAA |
| Criteria | signNow (Recommended) | DocuSign | Adobe Sign | Dropbox Sign | HelloSign |
|---|---|---|---|---|---|
| Plan inicial aproximado por usuario al mes | Desde $8 por usuario al mes | Desde $20 por usuario al mes | Desde $16 por usuario al mes | Desde $15 por usuario al mes | Desde $15 por usuario al mes |
| Disponibilidad de API para integraciones | API incluida en planes empresariales | API disponible | API incluida | API disponible | API disponible |
| Capacidad de envío masivo (Bulk Send) | Soporta envíos masivos configurables | Soporta envíos masivos | Soporta envíos masivos | Soporta envíos limitados | Soporta envíos masivos |
| Opciones de cumplimiento y contratos BAA | BAA disponible para clientes empresariales | BAA disponible | BAA disponible | BAA mediante acuerdo | BAA disponible mediante solicitud |
| Soporte empresarial y SLA | Soporte 24/5 y SLAs empresariales | Soporte 24/7 opcional | Soporte empresarial incluido | Soporte comercial | Soporte empresarial opcional |
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