Validación de tarifas
Reglas automáticas que comparan precios y tarifas acordadas con proveedores para detectar discrepancias antes de enviar la factura al ajustador.
Un modelo estandarizado reduce errores, acelera aprobaciones y mejora la transparencia entre contratistas y aseguradoras.
Profesional encargado de revisar reclamaciones, verificar facturas y aprobar pagos; requiere acceso a documentación verificada, imágenes del siniestro y registros de horas para evaluar la responsabilidad y el monto reclamado.
Técnico que realiza el trabajo y genera la factura; necesita plantillas claras, campos para desgloses, espacio para evidencia y opciones de firma electrónica para presentar reclamaciones correctamente.
Ajustadores, electricistas contratistas y equipos de cumplimiento utilizan facturas estandarizadas para acelerar reclamaciones.
El uso conjunto favorece trazabilidad, reduce tiempos de resolución y mejora la consistencia documental.
Reglas automáticas que comparan precios y tarifas acordadas con proveedores para detectar discrepancias antes de enviar la factura al ajustador.
Mostrar u ocultar secciones en la factura según el tipo de trabajo o cobertura, agilizando el llenado y manteniendo la relevancia de la información.
Soporta firma del electricista, aprobación del supervisor y aceptación del ajustador, cada una con su registro de autenticidad y sello de tiempo.
Asociar imágenes a partidas específicas para vincular evidencia visual con cada ítem facturado, mejorando la trazabilidad del trabajo.
Generación de reportes sobre tiempos de aprobación, costos promedio por tipo de siniestro y cumplimiento documental para análisis operativo.
Reglas que enrutan facturas según criterios (monto, tipo de daño) y generan recordatorios y aprobaciones automáticas para acelerar procesos.
Permiten crear facturas con campos obligatorios específicos para seguros, como número de póliza, código de trabajo, desgloses por partida y espacios para notas técnicas que el ajustador requiere para la evaluación.
Soporta fotos, vídeos y documentos suplementarios integrados en la factura, con metadatos que incluyen fecha y hora para respaldar el alcance real del trabajo realizado.
Registro de firmas verificables que cumplen ESIGN y UETA, con sellos de tiempo y datos de autenticación para validar aceptación por parte del contratista o el ajustador.
Capacidad para conectar facturas con sistemas de gestión de reclamaciones y CRM, automatizando el envío y el seguimiento dentro del flujo de trabajo de la aseguradora.
| Setting Name | Configuration |
|---|---|
| Configuración de frecuencia de recordatorio | 48 horas |
| Orden de firma predeterminado de documento | Contratista > Supervisor > Ajustador |
| Plantilla por tipo de siniestro y cobertura | Plantillas vinculadas por código |
| Retención del registro de auditoría | 7 años |
Asegure compatibilidad en dispositivos para permitir generación y firma de facturas desde campo y oficina.
Mantener sistemas actualizados y validar versiones de navegador y app garantiza que el personal pueda completar facturas, adjuntar evidencia y firmar sin incidencias, tanto en dispositivos móviles como en escritorio.
Un electricista documenta reparaciones tras un cortocircuito con desgloses, piezas y fotos detalladas
Resultando en una aprobación más rápida del ajuste y pago oportuno al contratista.
El equipo de auditoría revisa facturas estandarizadas para comprobar conformidad con pólizas y tarifas acordadas
Asegurando cumplimiento documental y reduciendo disputas en informes posteriores.
| Criteria | Plataforma | Registro de auditoría |
|---|---|---|
| signNow (Featured eSignature para seguros) | Web y móvil | Auditoría completa |
| DocuSign (Proveedor líder reconocido) | Web y móvil | Auditoría detallada |
| Adobe Sign (Integrado con Acrobat) | Web y móvil | Registro confiable |
| Dropbox Sign (HelloSign ahora parte de Dropbox) | Web y móvil | Registro básico |
Varía por póliza; revisar términos.
Suele ser de 10 a 30 días.
Retener al menos 7 años según prácticas empresariales.
Conservar conforme a leyes tributarias locales.
Registrado al momento de la firma.
| Criteria | Proveedor | Modelo de precio | Precio inicial | Nivel empresarial | Observaciones |
|---|---|---|---|---|---|
| signNow (Featured eSignature para seguros) | Suscripción por usuario | Plan mensual/anual | Desde $8/usuario/mes | Planes escalables empresariales | Integraciones API, cumplimiento y soporte técnico empresarial |
| DocuSign (Solución ampliamente usada en seguros) | Suscripción por usuario | Plan mensual/anual | Desde $10/usuario/mes | Opciones enterprise con SSO | Amplio ecosistema de integraciones y cumplimiento |
| Adobe Sign (Parte del ecosistema Adobe) | Licencia por usuario | Integrado en Creative Cloud/Acrobat | Desde $12/usuario/mes | Planes empresariales disponibles | Buen soporte para flujos documentales complejos |
| Dropbox Sign (HelloSign rebrandeado) | Suscripción por usuario | Planes sencillos y empresariales | Desde $15/usuario/mes | Enterprise con API y SSO | Integración con Dropbox y herramientas colaborativas |
| PandaDoc (Enfoque en documentos y contratos) | Suscripción por usuario | Enfoque en propuestas y contratos | Desde $19/usuario/mes | Planes empresariales con integraciones CRM | Plantillas avanzadas y análisis |