Verificación de identidad
Soporte para autenticación multi-factor, verificación basada en email/telefono y comprobaciones KBA opcionales que ayudan a confirmar la identidad del firmante antes de aceptar una aprobación.
Un proceso claro de pci dss signatory mejora la trazabilidad de decisiones, respalda cumplimiento PCI DSS y facilita auditorías internas y externas.
Responsable de configurar controles técnicos y accesos. Supervisa integraciones con sistemas de pago, aplica políticas de cifrado y conserva registros de auditoría para verificaciones PCI DSS y revisiones internas.
Designa firmantes autorizados, documenta procedimientos y coordina auditorías. Mantiene la evidencia documental de decisiones y asegura que las firmas cumplan requisitos regulatorios y de gobernanza interna.
La implementación suele coordinar equipos legales, de cumplimiento y operaciones para asegurar trazabilidad y controles adecuados.
Soporte para autenticación multi-factor, verificación basada en email/telefono y comprobaciones KBA opcionales que ayudan a confirmar la identidad del firmante antes de aceptar una aprobación.
Registros inmutables por evento con marcas de tiempo, IP y metadatos que documentan cada acción de firma para revisiones internas y auditorías externas.
Cifrado en tránsito y en reposo para documentos y evidencias, con gestión de claves que limita el acceso y protege los datos sensibles relacionados con pagos.
Control granular de permisos para distinguir entre administradores, revisores y firmantes, reduciendo riesgo de aprobaciones indebidas y apoyando segregación de funciones.
Plantillas reutilizables con campos de firma y validaciones predefinidas que estandarizan aprobaciones y reducen errores en documentos vinculados a pagos.
APIs que permiten automatizar asignaciones, notificaciones y exportación de evidencias hacia sistemas de cumplimiento y archivado corporativo.
Integración con plataformas de almacenamiento y CRM para enviar, verificar y conservar firmas autorizadas sin recolección manual de evidencias, manteniendo registros cronológicos y auditoría técnica.
Permite convertir documentos colaborativos en plantillas firmables, asignar firmantes y exportar copias firmadas a Google Drive para control de versiones y retención.
Sincroniza metadatos del cliente y estados de aprobación, centralizando evidencias de firmas en registros de cuenta para revisar historial de autorizaciones.
Almacena documentos firmados en repositorios cifrados con políticas de retención aplicadas, facilitando cumplimiento y recuperación ante auditorías.
| Configuración técnica | Valor recomendado por defecto |
|---|---|
| Frecuencia de recordatorios entre envíos | 48 horas por defecto, máximo tres intentos |
| Método de autenticación del firmante | Email OTP con opción de verificación adicional |
| Política de retención de documentos | Guardar 7 años cifrados, copia de seguridad diaria |
| Notificaciones y webhooks para integraciones | Activadas por evento, entrega inmediata, formato JSON |
Además de requisitos técnicos, revise políticas de red y firewall para permitir conexiones TLS y endpoints de API, y confirme que los dispositivos móviles cumplen requisitos de seguridad antes de autorizar firmantes.
La cadena implementó un flujo de aprobación para cambios en terminales de pago y dispositivos remotos
Resultando en menor tiempo de auditoría y menor número de hallazgos en controles PCI DSS.
Un proveedor integró la verificación del firmante en procesos de facturación que incluyen pagos con tarjeta
Resultando en cumplimiento simultáneo con HIPAA y requisitos de auditoría de tarjetas.