Optimiza tu gestión con software de centro de contacto
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Solución de firma electrónica galardonada
Soluciones de airSlate SignNow para una mayor eficiencia
Mantén los contratos protegidos
Mejora la seguridad de tus documentos y mantén los contratos a salvo de accesos no autorizados con opciones de autenticación de dos factores. Pide a tus destinatarios que demuestren su identidad antes de abrir un contrato para contact center software.
Mantente móvil mientras firmas electrónicamente
Instala la aplicación de airSlate SignNow en tu dispositivo iOS o Android y cierra acuerdos desde cualquier lugar, 24/7. Trabaja con formularios y contratos incluso sin conexión y contact center software más tarde cuando se restablezca tu conexión a internet.
Integra firmas electrónicas en tus aplicaciones empresariales
Incorpora airSlate SignNow en tus aplicaciones empresariales para contact center software rápidamente sin cambiar entre ventanas y pestañas. Aprovecha las integraciones de airSlate SignNow para ahorrar tiempo y esfuerzo al firmar formularios electrónicamente en solo unos clics.
Genera formularios rellenables con campos inteligentes
Actualiza cualquier documento con campos rellenables, hazlos obligatorios u opcionales, o añade condiciones para que aparezcan. Asegúrate de que los firmantes completen tu formulario correctamente asignando roles a los campos.
Cierra acuerdos y recibe pagos rápidamente
Recoge documentos de clientes y socios en minutos en lugar de semanas. Pide a tus firmantes que contact center software e incluye un campo de solicitud de pago en tu muestra para cobrar automáticamente durante la firma del contrato.
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Las reseñas de nuestros usuarios hablan por sí mismas
Kodi-Marie Evans
Director de Operaciones de NetSuite en Xerox
Samantha Jo
Socio de cliente Enterprise en Yelp
Megan Bond
Gestión de marketing digital en Electrolux
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Por qué elegir airSlate SignNow
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Prueba gratuita de 7 días. Elige el plan que necesitas y pruébalo sin riesgos.
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Precios honestos para planes completos. airSlate SignNow ofrece planes de suscripción sin cargos adicionales ni tarifas ocultas al renovar.
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Seguridad de nivel empresarial. airSlate SignNow te ayuda a cumplir con los estándares de seguridad globales.
Tu guía paso a paso — contact center software
Cómo utilizar el software de centro de contacto airSlate SignNow
- Accede a la página web de airSlate SignNow desde tu navegador.
- Crea una cuenta con una prueba gratuita o inicia sesión.
- Sube el documento que deseas firmar o enviar para su firma.
- Si planeas reutilizar tu documento más adelante, conviértelo en una plantilla.
- Abre tu archivo y realiza las modificaciones necesarias: añade campos editables o inserta información.
- Firma tu documento y agrega campos de firma para los destinatarios.
- Haz clic en 'Continuar' para configurar y enviar una invitación de firma electrónica.
Con airSlate SignNow, las empresas pueden disfrutar de un gran retorno de inversión gracias a su amplia gama de funciones accesibles a un costo razonable. Además, la plataforma es sencilla de usar y escalar, lo cual es perfecto para pequeñas y medianas empresas que buscan optimizar su gestión documental.
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Cómo funciona
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FAQs
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Como funciona o contact center?
Como funciona um contact center? No geral, um contact center consiste em um sistema digital que centraliza diversos canais em um único ambiente virtual. A ferramenta pode ser específica para atendimento, parte de um CRM ou uma API integrada ao sistema interno da empresa. -
O que é CRM no call center?
Com uma das integrações de CRM (Customer Relationship Management) para call centers do Pipedrive, você pode registrar seu volume de chamadas automaticamente, armazenar informações de contato e atualizar as posições dos leads no seu funil de vendas, enquanto sua equipe da central de atendimento foca na arte da conversa. -
Por que o call center se transformou no contact center?
O contact center e a evolução dinâmica do call center As empresas descobriram de uma vez por todas que o atendimento de excelência é essencial para se manter vivo dentro um mercado cada vez mais competitivo e desigual. Por isso, com o advento das novas tecnologias, o call center se transformou no contact center. -
Qual a diferença entre call center e contact center?
Os agentes do call center se comunicam principalmente por telefone, enquanto os serviços do contact center podem incluir textos, webchat, chat de vídeo, mídia social, e-mail e muito mais. Cada um desses canais é suportado por tecnologia avançada e pode ser operado a partir da área de trabalho de cada agente. -
Quando é considerado call center?
Um call center ativo é aquele no qual os agentes entram em contato com os clientes. Esse contato pode ser para oferecer produtos ou serviços, dar respostas a solicitações que foram abertas, entre outras possibilidades. -
Qual a diferença entre um call center e um contact center?
A diferença primordial entre os dois sistemas diz respeito aos canais utilizados para interação. Os agentes de um call center se comunicam por telefone, enquanto em um contact center, eles atuam em diversos outros canais. Cada um desses canais pode ser operado diretamente na área de trabalho do agente. -
O que é um serviço de contact center?
O que é contact center? Contact center é o conceito que define um modelo de atendimento multicanal . Em outras palavras, consiste no suporte e na construção de relacionamento com os consumidores via chat, SMS e mídias sociais, por exemplo.
Lo que dicen los usuarios activos — contact center software
Preguntas frecuentes
¿Qué es un software de centro de contacto?
Un software de centro de contacto es una herramienta que permite a las empresas gestionar las interacciones con sus clientes a través de múltiples canales, como llamadas telefónicas, correos electrónicos y chat en vivo. Este tipo de software mejora la eficiencia operativa y la satisfacción del cliente al centralizar todas las comunicaciones en una única plataforma.
¿Cuáles son las características clave del software de centro de contacto de airSlate SignNow?
El software de centro de contacto de airSlate SignNow incluye funcionalidades como enrutamiento inteligente de llamadas, análisis en tiempo real, y opciones de integración con CRM. Estas características aseguran que los agentes puedan interactuar eficazmente y ayudar a los clientes de manera rápida y eficiente.
¿Cuáles son los beneficios de utilizar software de centro de contacto?
Utilizar un software de centro de contacto ayuda a las empresas a mejorar la productividad, reducir los tiempos de espera y aumentar la satisfacción del cliente. Al centralizar las comunicaciones, tu equipo podrá responder más rápidamente y resolver problemas de manera más efectiva.
¿Cómo se integra el software de centro de contacto con otras herramientas?
El software de centro de contacto de airSlate SignNow ofrece integraciones sencillas con diversas herramientas y aplicaciones, como sistemas CRM, plataformas de marketing y más. Esto permite a las empresas optimizar sus flujos de trabajo y mantener la continuidad en la gestión de relaciones con los clientes.
¿Cuál es el costo del software de centro de contacto de airSlate SignNow?
El costo del software de centro de contacto de airSlate SignNow varía según el tamaño de la empresa y las funcionalidades requeridas. Ofrecemos diferentes planes de precios para adaptarnos a las necesidades específicas de cada cliente, asegurando una solución accesible y efectiva.
¿El software de centro de contacto es fácil de usar?
Sí, el software de centro de contacto de airSlate SignNow está diseñado con una interfaz intuitiva que facilita su uso, incluso para aquellos sin experiencia técnica. La facilidad de uso permite que tu equipo se capacite rápidamente y comience a ofrecer un excelente servicio al cliente sin complicaciones.
¿Cómo puede ayudar el software de centro de contacto a mi equipo de servicio al cliente?
El software de centro de contacto mejora la eficiencia del equipo de servicio al cliente al proporcionar herramientas como la gestión de llamadas y el seguimiento de interacciones. Esto permite que los agentes estén mejor preparados para resolver problemas y brindar un servicio al cliente de calidad.
¿Puedo probar el software de centro de contacto antes de comprarlo?
Sí, airSlate SignNow ofrecen versiones de prueba del software de centro de contacto para que puedas experimentar sus funciones y beneficios antes de tomar una decisión de compra. Esto te ayudará a asegurarte de que es la solución adecuada para tu negocio.
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