Software de mesa de ayuda en línea para gestionar tus documentos con facilidad
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Solución de firma electrónica galardonada
Soluciones de airSlate SignNow para una mayor eficiencia
Mantén los contratos protegidos
Mejora la seguridad de tus documentos y mantén los contratos a salvo de accesos no autorizados con opciones de autenticación de dos factores. Pide a tus destinatarios que demuestren su identidad antes de abrir un contrato para online service desk software.
Mantente móvil mientras firmas electrónicamente
Instala la aplicación de airSlate SignNow en tu dispositivo iOS o Android y cierra acuerdos desde cualquier lugar, 24/7. Trabaja con formularios y contratos incluso sin conexión y online service desk software más tarde cuando se restablezca tu conexión a internet.
Integra firmas electrónicas en tus aplicaciones empresariales
Incorpora airSlate SignNow en tus aplicaciones empresariales para online service desk software rápidamente sin cambiar entre ventanas y pestañas. Aprovecha las integraciones de airSlate SignNow para ahorrar tiempo y esfuerzo al firmar formularios electrónicamente en solo unos clics.
Genera formularios rellenables con campos inteligentes
Actualiza cualquier documento con campos rellenables, hazlos obligatorios u opcionales, o añade condiciones para que aparezcan. Asegúrate de que los firmantes completen tu formulario correctamente asignando roles a los campos.
Cierra acuerdos y recibe pagos rápidamente
Recoge documentos de clientes y socios en minutos en lugar de semanas. Pide a tus firmantes que online service desk software e incluye un campo de solicitud de pago en tu muestra para cobrar automáticamente durante la firma del contrato.
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Las reseñas de nuestros usuarios hablan por sí mismas
Kodi-Marie Evans
Director de Operaciones de NetSuite en Xerox
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Socio de cliente Enterprise en Yelp
Megan Bond
Gestión de marketing digital en Electrolux
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Por qué elegir airSlate SignNow
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Prueba gratuita de 7 días. Elige el plan que necesitas y pruébalo sin riesgos.
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Precios honestos para planes completos. airSlate SignNow ofrece planes de suscripción sin cargos adicionales ni tarifas ocultas al renovar.
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Seguridad de nivel empresarial. airSlate SignNow te ayuda a cumplir con los estándares de seguridad globales.
Tu guía paso a paso — online service desk software
Pasos para utilizar el software de mesa de ayuda en línea airSlate SignNow
- Accede a la página web de airSlate SignNow desde tu navegador.
- Crea una cuenta para probar la versión gratuita o inicia sesión en tu cuenta existente.
- Sube el documento que deseas firmar o enviar para obtener firma.
- Si planeas utilizar el documento más adelante, conviértelo en una plantilla.
- Abre el archivo y realiza las modificaciones necesarias: agrega campos editables o inserta información.
- Añade tu firma y coloca los campos de firma para los destinatarios.
- Haz clic en Continuar para configurar y enviar la invitación a eSignature.
La plataforma airSlate SignNow permite a las empresas gestionar el envío y la firma de documentos de manera sencilla y económica. Destaca su retorno de inversión, ya que cuenta con un amplio conjunto de características en relación con su costo. Además, es fácil de usar y está diseñada para adaptarse a las necesidades de pequeñas y medianas empresas.
El precio es transparente, sin costos ocultos de soporte ni cargos adicionales. Además, todos los planes de pago incluyen un soporte superior 24/7. No esperes más para mejorar tus procesos de firma, ¡comienza tu prueba gratuita hoy mismo!
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FAQs
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¿Cuál es el mejor software para la gestión de tickets?
Un software de mesa de ayuda, también conocido como Help Desk, es un sistema online y remoto responsable por centralizar y organizar las informaciones, consultas y solicitudes de los usuarios, para facilitar la comunicación entre empresas y clientes. -
¿Cuál es la responsabilidad de un help desk?
A help desk is considered to be focused on break-fix (what ITIL calls incident management), whereas a service desk is there to assist with not only break-fix but also with service requests (requests for new services) and requests for information (such as “how do I do X?”). Service desk vs help desk vs ITSM: What's the difference? - Atlassian Atlassian https://.atlassian.com › service-request-management Atlassian https://.atlassian.com › service-request-management -
¿Cuál es la diferencia entre un helpdesk y un service desk?
What is the difference between customer service and help desk? IT help desk focuses more on IT issues, such as troubleshooting, software integration, networking, employee training, or other technical matters. While customer services focuses on resolving business queries and complaints from customers. 5 Difference Between IT Help Desk And Customer Service - Interscale Interscale https://interscale.com.au › blog › difference-it-help-desk-... Interscale https://interscale.com.au › blog › difference-it-help-desk-... -
¿Cuál es la diferencia entre CSR y help desk?
¿Cuál es la diferencia entre servicio al cliente y soporte técnico? El soporte técnico de TI se centra más en problemas de TI, como resolución de problemas, integración de software, redes, capacitación de empleados u otros asuntos técnicos. Mientras que el servicio al cliente se centra en resolver consultas y quejas de los clientes. -
¿Qué es el software de mesa de ayuda?
Definición de software de mesa de ayuda Proporciona una plataforma centralizada para recopilar, rastrear y resolver solicitudes y problemas de soporte. Las características típicas incluyen gestión de tickets, automatización de procesos , bases de conocimientos y herramientas de generación de informes. -
¿Qué hace un service desk?
Se considera que un servicio de asistencia se centra en la reparación de averías (lo que ITIL llama gestión de incidentes), mientras que un servicio de asistencia está ahí para ayudar no solo con la reparación de averías, sino también con las solicitudes de servicio (solicitudes de nuevos servicios) y solicitudes de información (como "¿cómo hago X?"). -
¿Cuáles son algunos sistemas de mesa de ayuda?
What is the difference between customer service and help desk? IT help desk focuses more on IT issues, such as troubleshooting, software integration, networking, employee training, or other technical matters. While customer services focuses on resolving business queries and complaints from customers. 5 Difference Between IT Help Desk And Customer Service - Interscale Interscale https://interscale.com.au › blog › difference-it-help-desk-... Interscale https://interscale.com.au › blog › difference-it-help-desk-... -
¿Cuál es la diferencia entre CSR y help desk?
¿Cuál es la diferencia entre servicio al cliente y soporte técnico? El soporte técnico de TI se centra más en problemas de TI, como resolución de problemas, integración de software, redes, capacitación de empleados u otros asuntos técnicos. Mientras que el servicio al cliente se centra en resolver consultas y quejas de los clientes.
Lo que dicen los usuarios activos — online service desk software
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Preguntas frecuentes
¿Qué es un software de mesa de ayuda en línea?
El software de mesa de ayuda en línea es una herramienta que permite a las empresas gestionar, rastrear y resolver solicitudes de soporte de sus clientes de manera eficiente. Facilita la comunicación entre el personal de soporte y los usuarios, asegurando que las consultas se aborden oportunamente.
¿Cuáles son las características principales del software de mesa de ayuda en línea?
Las características principales del software de mesa de ayuda en línea incluyen seguimiento de tickets, bases de datos de conocimientos, informes analíticos, y herramientas de automación. Estas funciones ayudan a centralizar la atención al cliente y mejorar la satisfacción del usuario.
¿Cómo puedo beneficiarme al utilizar un software de mesa de ayuda en línea?
Utilizar un software de mesa de ayuda en línea mejora la eficiencia del equipo de soporte y garantiza que los clientes reciban respuestas rápidas. Además, proporciona un registro histórico de interacciones que puede utilizarse para mejorar los procesos de atención al cliente.
¿Es costoso implementar un software de mesa de ayuda en línea?
El costo de un software de mesa de ayuda en línea puede variar según el proveedor y las características incluidas. Sin embargo, muchas opciones son asequibles y ofrecen modelos escalables que se adaptan a diferentes presupuestos empresariales.
¿Qué integraciones ofrece el software de mesa de ayuda en línea?
El software de mesa de ayuda en línea suele ofrecer integraciones con otras herramientas populares como CRM, plataformas de email y aplicaciones de mensajería. Estas integraciones aumentan la funcionalidad y permiten a las empresas personalizar sus flujos de trabajo.
¿El software de mesa de ayuda en línea es adecuado para todas las empresas?
Sí, el software de mesa de ayuda en línea es adecuado para empresas de todos los tamaños, desde startups hasta grandes corporaciones. Su flexibilidad y escalabilidad permiten que cada organización adapte la herramienta a sus necesidades específicas.
¿Puedo acceder al software de mesa de ayuda en línea desde mi dispositivo móvil?
La mayoría del software de mesa de ayuda en línea está diseñado para ser accesible desde dispositivos móviles a través de aplicaciones o navegadores web. Esto permite a los agentes de soporte gestionar las solicitudes en cualquier lugar y en cualquier momento.
¿Qué soporte al cliente se ofrece con el software de mesa de ayuda en línea?
El soporte al cliente varía según el proveedor, pero muchos ofrecen asistencia en tiempo real, recursos educativos y foros comunitarios. Contar con buen soporte garantiza que las empresas puedan resolver problemas rápidamente y maximizar el uso del software.
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