Integración CRM
Sincroniza datos de incidentes con sistemas CRM para seguimiento de personal afectado y análisis de tendencias a nivel organizacional.
Reduce errores de registro y acelera la recopilación de datos críticos tras un evento, mejorando la consistencia y la accesibilidad de los informes sin depender de formularios en papel.
El coordinador de seguridad configura plantillas de informe, asigna flujos de revisión y asegura que los campos obligatorios estén presentes. Supervisa la conciliación de incidentes con políticas empresariales y coordina la retención documental conforme a normas internas.
Personal capacitado que completa el informe en el momento del incidente, registra atención brindada y adjunta evidencia. Utiliza la función móvil para firmar y enviar el registro al equipo de seguimiento.
Los usuarios valoran la rapidez de cierre del informe y la disponibilidad de evidencia para auditorías internas.
Sincroniza datos de incidentes con sistemas CRM para seguimiento de personal afectado y análisis de tendencias a nivel organizacional.
Envía múltiples solicitudes de firma a supervisores y departamentos al mismo tiempo para acelerar aprobaciones masivas tras eventos con varios afectados.
Defina niveles de acceso para redactores, aprobadores y lectores, asegurando que solo personal autorizado pueda editar o aprobar informes.
Conecte con repositorios como Dropbox o Google Drive para archivar automáticamente copias según políticas de retención.
Alertas por correo y móvil informan a responsables cuando un informe requiere revisión o firma, reduciendo tiempos de cierre.
Exportaciones y paneles permiten identificar tendencias, frecuencia de incidentes y áreas con mayor riesgo operativo.
Permiten crear formularios con campos obligatorios, menús desplegables y validaciones para garantizar consistencia y cumplir políticas internas de reporte en toda la organización.
Soporta firmas en dispositivos móviles y tabletas, con captura de identidad y marcas de tiempo que facilitan la documentación inmediata en el lugar del incidente.
Permite anexar fotos, PDF y registros médicos con cifrado y control de acceso, manteniendo evidencia vinculada al informe principal para revisiones posteriores.
Registro detallado de cada acción sobre el documento, incluyendo quién lo editó, firmó y cuándo, útil para auditorías y revisiones regulatorias.
| Feature | Configuration |
|---|---|
| Reminder Frequency | 48 hours |
| Signing Order | Sequential |
| Authentication Method | Email OTP |
| Retention Period | 7 years |
Se recomienda mantener actualizado el navegador y la aplicación móvil para aprovechar cifrado, parches de seguridad y mejoras de autenticación que protegen la integridad del informe.
Un operario sufrió una quemadura leve y el primer respondedor completó el informe desde un dispositivo móvil en el lugar
Resultando en procesos de seguimiento más rápidos y auditorías internas simplificadas.
Un estudiante recibió atención por una caída y el personal llenó el informe con datos del tutor y descripción clínica
Conduciendo a registros claros y mejor gestión de comunicación con familias.
| Criteria | signNow (Recommended) | DocuSign | Paper |
|---|---|---|---|
| Cifrado y seguridad | AES-256 | AES-256 | N/A |
| Cumplimiento ESIGN/UETA | Sí | Sí | |
| Firma móvil nativa | Sí | Sí | |
| API e integraciones | REST API | REST API |
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