Descubre los mejores software de mesa de ayuda para tu negocio
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Solución de firma electrónica galardonada
Soluciones de airSlate SignNow para una mayor eficiencia
Mantén los contratos protegidos
Mejora la seguridad de tus documentos y mantén los contratos a salvo de accesos no autorizados con opciones de autenticación de dos factores. Pide a tus destinatarios que demuestren su identidad antes de abrir un contrato para top help desk software.
Mantente móvil mientras firmas electrónicamente
Instala la aplicación de airSlate SignNow en tu dispositivo iOS o Android y cierra acuerdos desde cualquier lugar, 24/7. Trabaja con formularios y contratos incluso sin conexión y top help desk software más tarde cuando se restablezca tu conexión a internet.
Integra firmas electrónicas en tus aplicaciones empresariales
Incorpora airSlate SignNow en tus aplicaciones empresariales para top help desk software rápidamente sin cambiar entre ventanas y pestañas. Aprovecha las integraciones de airSlate SignNow para ahorrar tiempo y esfuerzo al firmar formularios electrónicamente en solo unos clics.
Genera formularios rellenables con campos inteligentes
Actualiza cualquier documento con campos rellenables, hazlos obligatorios u opcionales, o añade condiciones para que aparezcan. Asegúrate de que los firmantes completen tu formulario correctamente asignando roles a los campos.
Cierra acuerdos y recibe pagos rápidamente
Recoge documentos de clientes y socios en minutos en lugar de semanas. Pide a tus firmantes que top help desk software e incluye un campo de solicitud de pago en tu muestra para cobrar automáticamente durante la firma del contrato.
Recoger firmas
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por empleado / mes
Las reseñas de nuestros usuarios hablan por sí mismas
Kodi-Marie Evans
Director de Operaciones de NetSuite en Xerox
Samantha Jo
Socio de cliente Enterprise en Yelp
Megan Bond
Gestión de marketing digital en Electrolux
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Por qué elegir airSlate SignNow
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Prueba gratuita de 7 días. Elige el plan que necesitas y pruébalo sin riesgos.
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Precios honestos para planes completos. airSlate SignNow ofrece planes de suscripción sin cargos adicionales ni tarifas ocultas al renovar.
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Seguridad de nivel empresarial. airSlate SignNow te ayuda a cumplir con los estándares de seguridad globales.
Tu guía paso a paso — top help desk software
Mejores software de mesa de ayuda: pasos para utilizar airSlate SignNow
- Abre la página web de airSlate SignNow en tu navegador.
- Crea una cuenta con una prueba gratuita o inicia sesión en tu cuenta existente.
- Súbele un documento que necesites firmar o enviar para firma.
- Si planeas reutilizar el documento en el futuro, conviértelo en una plantilla.
- Accede a tu archivo y realiza modificaciones: añade campos rellenables o inserta información.
- Firma tu documento y añade los campos de firma para los destinatarios.
- Haz clic en Continuar para configurar y enviar una invitación de firma electrónica.
Con su conjunto completo de características, airSlate SignNow ofrece un gran retorno de inversión. Es fácil de usar y escalar, adaptándose especialmente a las pequeñas y medianas empresas, sin costos ocultos en soporte ni tarifas adicionales.
Además, proporciona un servicio al cliente superior disponible las 24 horas, los 7 días de la semana en todos los planes de pago. Empieza hoy mismo con airSlate SignNow y transforma la manera en que gestionas tus documentos.
Cómo funciona
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FAQs
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¿Cuál es la diferencia entre service desk y help desk?
La gran diferencia entre help desk y service desk es que los incidentes más complejos tendrán al help desk como el punto inicial de contacto, pero serán derivados al service desk para que sean resueltos por un grupo de técnicos más especializados. -
¿Qué son los programas de mesa de ayuda?
Freshdesk está entre las soluciones de software de ticketing más populares disponibles. Es un sistema repleto de funciones que puede adaptarse fácilmente a cualquier organización. Lo grandioso de esta tecnología es su capacidad multicanal, tickets de soporte y bandeja de entrada de equipo compartida. -
¿Qué es mejor, un service desk o un help desk?
Si tiene una pequeña operación de TI con sistemas sencillos, un servicio de asistencia técnica podría ser suficiente. Sin embargo, si tiene una infraestructura de TI grande y compleja, un equipo de asistencia técnica podría ser una mejor solución . También es importante considerar el crecimiento futuro de su negocio. -
¿Cuál es la diferencia entre una mesa de ayuda y una mesa de servicio?
Las mesas de ayuda son de naturaleza reactiva, mientras que las mesas de servicio son más proactivas. Una mesa de ayuda de TI generalmente brinda soporte a los usuarios finales. -
¿Cuál es el mejor sistema de tickets para atención al cliente?
If you have a small IT operation with simple systems, a help desk may be all you need. However, if you have a large and complex IT infrastructure, a service desk team may be a better solution. It's also important to consider the future growth of your business. Help Desk vs. Service Desk: What's the Difference? - Red River Red River https://redriver.com › general › help-desk-vs-service-desk Red River https://redriver.com › general › help-desk-vs-service-desk -
¿Qué hace un service desk?
Los service desks son la “cara” de las operaciones de TI para empleados, clientes, proveedores y asociados de negocios. Proporcionan un recurso centralizado para obtener ayuda con incidentes de TI y solicitudes de servicio de TI, como el restablecimiento de contraseñas o solicitudes de acceso a bases de datos. -
¿Cuál es el mejor software para la gestión de tickets?
Los 15 mejores softwares para la gestión de tickets Zendesk: la mejor opción para el CX impulsado por IA. Zoho Desk: la mejor opción para la resolución de problemas en aplicaciones móviles. HappyFox: la mejor opción para equipos de marketing. LiveAgent: la mejor opción para el widget de chat en vivo. -
¿Qué hace un help desk?
Un Help Desk cumple un papel fundamental en cualquier tipo de empresa. Es un punto centralizado de soporte, tanto interno como externo. Su objetivo es garantizar la resolución eficiente de incidencias, asegurar la continuidad operativa y aumentar la satisfacción del usuario.
Lo que dicen los usuarios activos — top help desk software
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Zendesk
Software help desk gratuito
Freshdesk
Zoho Desk
GLPI
SysAid
ServiceNow
Jira Service Management
Preguntas frecuentes
¿Qué es el software de mesa de ayuda?
El software de mesa de ayuda es una herramienta utilizada por las empresas para gestionar y resolver consultas de los clientes. Al elegir entre los mejores software de mesa de ayuda, puedes asegurar una atención al cliente más eficaz y organizada, lo que resulta en una mejor experiencia para los usuarios.
¿Cuáles son las características clave de los mejores software de mesa de ayuda?
Los mejores software de mesa de ayuda suelen incluir gestión de tickets, bases de conocimiento, y automatización de respuestas. Estas características ayudan a las empresas a responder con rapidez y precisión a las necesidades de los clientes, mejorando la eficiencia del soporte técnico.
¿Es costoso implementar un software de mesa de ayuda?
El costo de implementar los mejores software de mesa de ayuda varía según el proveedor y las características que ofrezca. Sin embargo, muchas opciones en el mercado son rentables y pueden ayudar a reducir costos operativos a largo plazo al optimizar la gestión de consultas.
¿Cómo se integran los mejores software de mesa de ayuda con otras herramientas?
Los mejores software de mesa de ayuda ofrecen integraciones con diversas herramientas de CRM, herramientas de comunicación y plataformas de gestión de proyectos. Esta capacidad de integración permite a las empresas unificar sus procesos y mejorar la eficiencia del flujo de trabajo.
¿Qué beneficios aporta un software de mesa de ayuda a nuestro negocio?
Implementar los mejores software de mesa de ayuda puede aumentar la satisfacción del cliente al proporcionar respuestas rápidas y efectivas. Además, mejora la productividad del equipo de soporte al organizar las consultas y minimizar el tiempo de respuesta.
¿Cuál es la diferencia entre un software de mesa de ayuda y un sistema de gestión de relaciones con clientes (CRM)?
Mientras que un software de mesa de ayuda se centra en la asistencia al cliente, un CRM gestiona las relaciones y la información de los clientes. Los mejores software de mesa de ayuda pueden integrarse con CRMs para ofrecer una visión completa de las interacciones con los clientes.
¿Se puede personalizar un software de mesa de ayuda?
Sí, muchos de los mejores software de mesa de ayuda permiten personalización para adaptarse a las necesidades específicas de tu negocio. Puedes ajustar elementos como flujos de trabajo, plantillas de respuesta y funciones para que se alineen con tus procesos internos.
¿Cómo elegir el mejor software de mesa de ayuda para mi empresa?
Al elegir el mejor software de mesa de ayuda, considera factores como características, presupuesto, escalabilidad y soporte al cliente. Investigar diferentes opciones y leer opiniones de usuarios te ayudará a tomar una decisión informada que beneficie a tu organización.
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