Descubre la mejor herramienta de mesa de ayuda web para tu negocio
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Solución de firma electrónica galardonada
Soluciones de airSlate SignNow para una mayor eficiencia
Mantén los contratos protegidos
Mejora la seguridad de tus documentos y mantén los contratos a salvo de accesos no autorizados con opciones de autenticación de dos factores. Pide a tus destinatarios que demuestren su identidad antes de abrir un contrato para web help desk tool.
Mantente móvil mientras firmas electrónicamente
Instala la aplicación de airSlate SignNow en tu dispositivo iOS o Android y cierra acuerdos desde cualquier lugar, 24/7. Trabaja con formularios y contratos incluso sin conexión y web help desk tool más tarde cuando se restablezca tu conexión a internet.
Integra firmas electrónicas en tus aplicaciones empresariales
Incorpora airSlate SignNow en tus aplicaciones empresariales para web help desk tool rápidamente sin cambiar entre ventanas y pestañas. Aprovecha las integraciones de airSlate SignNow para ahorrar tiempo y esfuerzo al firmar formularios electrónicamente en solo unos clics.
Genera formularios rellenables con campos inteligentes
Actualiza cualquier documento con campos rellenables, hazlos obligatorios u opcionales, o añade condiciones para que aparezcan. Asegúrate de que los firmantes completen tu formulario correctamente asignando roles a los campos.
Cierra acuerdos y recibe pagos rápidamente
Recoge documentos de clientes y socios en minutos en lugar de semanas. Pide a tus firmantes que web help desk tool e incluye un campo de solicitud de pago en tu muestra para cobrar automáticamente durante la firma del contrato.
Recoger firmas
24x
más rápido
Reduce los costos en
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por documento
Guardar hasta
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por empleado / mes
Las reseñas de nuestros usuarios hablan por sí mismas
Kodi-Marie Evans
Director de Operaciones de NetSuite en Xerox
Samantha Jo
Socio de cliente Enterprise en Yelp
Megan Bond
Gestión de marketing digital en Electrolux
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Por qué elegir airSlate SignNow
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Prueba gratuita de 7 días. Elige el plan que necesitas y pruébalo sin riesgos.
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Precios honestos para planes completos. airSlate SignNow ofrece planes de suscripción sin cargos adicionales ni tarifas ocultas al renovar.
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Seguridad de nivel empresarial. airSlate SignNow te ayuda a cumplir con los estándares de seguridad globales.
Tu guía paso a paso — web help desk tool
Cómo utilizar la herramienta de mesa de ayuda web airSlate SignNow
- Accede a la página web de airSlate SignNow desde tu navegador.
- Regístrate para una prueba gratuita o inicia sesión en tu cuenta.
- Selecciona y carga el documento que deseas firmar o enviar para que se firme.
- Si piensas reutilizar el documento, considéralo como plantilla para futuros usos.
- Abre el archivo y realiza las modificaciones necesarias: agrega campos rellenables o inserta información.
- Firma tu documento y añade campos de firma para los destinatarios.
- Haz clic en Continuar para configurar y enviar una invitación para la firma electrónica.
Con airSlate SignNow, las empresas pueden experimentar un gran retorno de inversión debido a su rica variedad de características en relación al costo. Esta herramienta es fácil de usar y escalar, perfecta para responder a las necesidades de SMBs y mercados intermedios. Además, su estructura de precios es clara, sin tarifas ocultas ni costos adicionales.
También recibirás soporte superior 24/7 con todos los planes de pago, lo que garantiza que nunca estarás solo en el proceso. Comienza a mejorar tu gestión documental hoy con airSlate SignNow y aprovecha su simplicidad y efectividad.
Cómo funciona
Regístrate y carga tus documentos
Envía para firmar y utiliza la herramienta de mesa de ayuda web
Recibe y gestiona tus documentos firmados
Funciones de airSlate SignNow que los usuarios adoran
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FAQs
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¿Cuál es la diferencia entre CSR y help desk?
¿Cuál es la diferencia entre servicio al cliente y soporte técnico? El soporte técnico de TI se centra más en problemas de TI, como resolución de problemas, integración de software, redes, capacitación de empleados u otros asuntos técnicos. Mientras que el servicio al cliente se centra en resolver consultas y quejas de los clientes. -
¿Cuál es la diferencia entre un helpdesk y un service desk?
What is the difference between customer service and help desk? IT help desk focuses more on IT issues, such as troubleshooting, software integration, networking, employee training, or other technical matters. While customer services focuses on resolving business queries and complaints from customers. 5 Difference Between IT Help Desk And Customer Service - Interscale Interscale https://interscale.com.au › blog › difference-it-help-desk-... Interscale https://interscale.com.au › blog › difference-it-help-desk-... -
¿Qué es un web help desk?
Web Help Desk ofrece una intuitiva interfaz web para administrar de manera central tickets de servicio y, además, simplifica y automatiza las tareas del servicio de ayuda para los técnicos de TI. -
¿Qué es una herramienta de mesa de ayuda?
El software de mesa de ayuda es una herramienta utilizada para centralizar, organizar y priorizar conversaciones en una empresa, ya sea con tus clientes o tu equipo. También conocido como help desk , es el primer punto de contacto en la resolución de problemas y en el manejo de quejas . -
¿Qué hace un service desk?
Se considera que un servicio de asistencia se centra en la reparación de averías (lo que ITIL llama gestión de incidentes), mientras que un servicio de asistencia está ahí para ayudar no solo con la reparación de averías, sino también con las solicitudes de servicio (solicitudes de nuevos servicios) y solicitudes de información (como "¿cómo hago X?"). -
¿Cuál es la responsabilidad de un help desk?
A help desk is considered to be focused on break-fix (what ITIL calls incident management), whereas a service desk is there to assist with not only break-fix but also with service requests (requests for new services) and requests for information (such as “how do I do X?”). Service desk vs help desk vs ITSM: What's the difference? - Atlassian Atlassian https://.atlassian.com › service-request-management Atlassian https://.atlassian.com › service-request-management -
¿Cuál es la diferencia entre CSR y help desk?
¿Cuál es la diferencia entre servicio al cliente y soporte técnico? El soporte técnico de TI se centra más en problemas de TI, como resolución de problemas, integración de software, redes, capacitación de empleados u otros asuntos técnicos. Mientras que el servicio al cliente se centra en resolver consultas y quejas de los clientes. -
¿Qué es un software de mesa de ayuda?
What is the difference between customer service and help desk? IT help desk focuses more on IT issues, such as troubleshooting, software integration, networking, employee training, or other technical matters. While customer services focuses on resolving business queries and complaints from customers. 5 Difference Between IT Help Desk And Customer Service - Interscale Interscale https://interscale.com.au › blog › difference-it-help-desk-... Interscale https://interscale.com.au › blog › difference-it-help-desk-...
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Preguntas frecuentes
¿Qué es una herramienta de mesa de ayuda web?
Una herramienta de mesa de ayuda web es una solución que permite a las empresas gestionar y resolver consultas y problemas de sus clientes a través de internet. Facilita la comunicación y seguimiento de soporte técnico, ayudando a mejorar la satisfacción del cliente. Estas herramientas suelen incluir características como gestión de tickets, chat en vivo y bases de datos de conocimiento.
¿Cuáles son las principales características de airSlate SignNow como herramienta de mesa de ayuda web?
airSlate SignNow ofrece características clave como la firma electrónica de documentos, seguimiento de solicitudes y gestión de flujos de trabajo. Su interfaz intuitiva permite a los usuarios manejar fácilmente las interacciones con los clientes. Además, cuenta con funciones que facilitan la integración de otros sistemas de soporte.
¿Cómo puede una herramienta de mesa de ayuda web mejorar la atención al cliente?
Una herramienta de mesa de ayuda web optimiza la atención al cliente al proporcionar un canal centralizado para la gestión de consultas y solicitudes. Permite a las empresas responder de manera más rápida y eficiente, así como realizar un seguimiento del estado de las peticiones. Esto puede resultar en una mayor satisfacción y lealtad del cliente.
¿Es airSlate SignNow una herramienta de mesa de ayuda web económica?
Sí, airSlate SignNow se posiciona como una herramienta de mesa de ayuda web costo-efectiva, ofreciendo múltiples planes de precios adaptados a diferentes necesidades. Esto permite a las empresas de todos los tamaños acceder a funcionalidades completas sin comprometer su presupuesto. Los clientes pueden elegir el plan que mejor se adapte a sus requisitos específicos.
¿Qué beneficios ofrece airSlate SignNow para empresas que necesitan Firmas Electrónicas?
AirSlate SignNow facilita el proceso de obtención de firmas electrónicas, lo cual es fundamental para empresas que trabajan con documentos legales. Al combinar la firma electrónica con su funcionalidad de mesa de ayuda, las empresas pueden acelerar su flujo de trabajo y disminuir el tiempo de tramitación. Esto se traduce en una mayor eficiencia y productividad.
¿airSlate SignNow se integra con otras herramientas de software?
Sí, airSlate SignNow cuenta con integraciones con diversas aplicaciones y sistemas de terceros, lo que facilita su implementación en el entorno de trabajo existente de las empresas. Estas integraciones permiten que la herramienta de mesa de ayuda web se potencie al conectarse con CRM, plataformas de gestión de proyectos y más. Así, los usuarios pueden centralizar todas sus operaciones en un único lugar.
¿Cómo puedo probar airSlate SignNow antes de comprarlo?
AirSlate SignNow ofrece una prueba gratuita que permite a los usuarios experimentar todas las funcionalidades de la herramienta de mesa de ayuda web sin compromiso. Durante este período, los usuarios pueden familiarizarse con la plataforma y evaluar si satisface sus necesidades. Es una excelente oportunidad para conocer todas las ventajas antes de tomar una decisión de compra.
¿Qué tipo de soporte ofrece airSlate SignNow a sus usuarios?
airSlate SignNow proporciona atención al cliente altamente accesible y soporte técnico. Los usuarios pueden acceder a recursos en línea, tutoriales y un servicio de asistencia dedicado para resolver cualquier duda. Esta atención al cliente hace que el uso de la herramienta de mesa de ayuda web sea más cómodo y eficiente para todas las empresas.
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