Optimisez votre service client avec le logiciel de suivi des retours clients
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Solution eSignature primée
Solutions airSlate SignNow pour une meilleure efficacité
Gardez les contrats protégés
Améliorez la sécurité de vos documents et protégez vos contrats contre tout accès non autorisé grâce à l'authentification à deux facteurs. Demandez à vos destinataires de prouver leur identité avant d'ouvrir un contrat pour client feedback tracking software.
Restez mobile lors de la signature électronique
Installez l'application airSlate SignNow sur votre appareil iOS ou Android et concluez des accords de n'importe où, 24h/24 et 7j/7. Travaillez avec des formulaires et des contrats même hors ligne et client feedback tracking software plus tard lorsque votre connexion Internet est rétablie.
Intégrez les signatures électroniques dans vos applications métier
Intégrez airSlate SignNow dans vos applications métier pour client feedback tracking software rapidement sans changer de fenêtres ou d'onglets. Profitez des intégrations airSlate SignNow pour gagner du temps et de l'effort lors de la signature électronique de formulaires en quelques clics.
Générez des formulaires remplissables avec des champs intelligents
Mettez à jour n'importe quel document avec des champs remplissables, rendez-les obligatoires ou facultatifs, ou ajoutez des conditions pour leur apparition. Assurez-vous que les signataires remplissent correctement votre formulaire en attribuant des rôles aux champs.
Concluez des accords et soyez payé rapidement
Collectez des documents auprès de clients et partenaires en quelques minutes au lieu de semaines. Demandez à vos signataires de client feedback tracking software et ajoutez un champ de demande de paiement à votre exemple pour collecter automatiquement les paiements lors de la signature du contrat.
Collecter les signatures
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Réduire les coûts de
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Économisez jusqu'à
40h
par employé / mois
Les avis de nos utilisateurs parlent d'eux-mêmes
Kodi-Marie Evans
Directeur des opérations NetSuite chez Xerox
Samantha Jo
Partenaire Entreprise Client chez Yelp
Megan Bond
Gestion du marketing numérique chez Electrolux
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Pourquoi choisir airSlate SignNow
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Essai gratuit de 7 jours. Choisissez le forfait dont vous avez besoin et essayez-le sans risque.
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Tarification honnête pour des forfaits complets. airSlate SignNow propose des abonnements sans frais supplémentaires ni frais cachés lors du renouvellement.
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Sécurité de niveau entreprise. airSlate SignNow vous aide à respecter les normes de sécurité mondiales.
Votre guide étape par étape — client feedback tracking software
Logiciel de suivi des retours clients : étapes à suivre
- Ouvrez le site web d'airSlate SignNow dans votre navigateur.
- Créez un compte pour un essai gratuit ou connectez-vous à votre compte existant.
- Téléchargez le document que vous souhaitez signer ou envoyer pour signature.
- Si vous envisagez de réutiliser votre document, transformez-le en modèle.
- Accédez à votre fichier et effectuez les modifications nécessaires : ajoutez des champs à remplir ou insérez des informations.
- Signez votre document et ajoutez des champs de signature pour les destinataires.
- Cliquez sur Continuer pour configurer et envoyer une invitation à la signature électronique.
airSlate SignNow permet aux entreprises d'envoyer et de signer des documents avec une solution facile à utiliser et à coût abordable. Avec une suite riche en fonctionnalités et un excellent retour sur investissement, cet outil est idéal pour les PME et le marché intermédiaire.
De plus, airSlate SignNow propose des tarifs transparents sans frais cachés ni coûts supplémentaires, ainsi qu'un support supérieur 24/7 pour tous les plans payants. Commencez dès aujourd'hui et transformez votre façon de gérer les documents.
Comment ça marche
Inscription et configuration
Signature et suivi
Finalisation et stockage
Fonctionnalités airSlate SignNow appréciées par les utilisateurs
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FAQs
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Comment gérer un retour client ?
Comment gérer les retours e-commerce ? 1 - Comprendre pourquoi les clients retournent leurs produits. ... 2 - Calculer le coût d'un retour et estimer son impact financier. ... 3 - Mettre en place une stratégie d'expédition adapté ... 4 - Définir des indicateurs de performance. ... 5 - Anticiper les retours clients. -
Quel est le meilleur logiciel CRM ?
Tableau récapitulatif : CRMPositionType Salesforce 1er CRM Entreprise & PME HubSpot 2ème CRM Marketing & Vente Zendesk 3ème CRM Relation Client Axonaut 4ème CRM Français PME2 more rows • Feb 25, 2025 -
Quelles sont les meilleures solutions d'avis clients ?
Une solution d'avis clients permet de collecter les avis des consommateurs à la suite d'un achat en ligne ou après une expérience avec la marque, de les vérifier pour les authentifier, de les centraliser sur une interface unique et de les afficher ensuite, après modération, sur son site Internet ou des plateformes ... -
Comment faire le suivi des clients ?
8 étapes pour assurer un excellent suivi client Définir le parcours client. ... Choisir un logiciel de suivi client performant. ... Récolter et organiser les données clients. ... Personnaliser les offres. ... Intégrer l'omnicanal. ... Personnaliser les échanges. ... Récompenser les meilleurs clients. ... Demander un feedback et récolter des avis. -
Quel est le site d'avis le plus fiable ?
Les plus connues sont Facebook, Google My Business et Trustpilot. Ensuite, les plateformes dites “fermées” comme Trusted Shop, Avis Vérifiés et Société des avis garantis. Elles permettent à une personne certifiée par une expérience/achat de donner son avis. -
Quel est le meilleur logiciel d'avis clients ?
Quel logiciel d'avis clients choisir ? Si vous souhaitez mettre en place une solution d'avis clients, il existe des outils freemium comme Trustpilot, qui offre une version gratuite qui permet d'intégrer jusqu'à 3 widgets sur son site web et d'envoyer 100 enquêtes de satisfaction automatiques par mois. -
Quel est le meilleur logiciel de suivi client ?
Les meilleurs logiciels de gestion de fichier client du marché YellowBox CRM. Solution 100% française, YellowBox CRM est l'outil de choix pour les entreprises de type PME en quête de simplicité. ... Salesforce. ... HubSpot CRM. ... Pipedrive. ... Zoho CRM. ... Monday.com. ... Freshsales. ... Insightly. -
Quel est le meilleur outil de gestion des avis sur Google ?
Qu'est-ce qu'un outil de gestion des avis Google ? Un outil de gestion des avis Google aide les entreprises à surveiller, à répondre et à analyser les avis des clients, spécifiquement sur les plateformes Google.
Ce que disent les utilisateurs actifs — client feedback tracking software
Questions fréquemment posées
Qu'est-ce qu'un logiciel de suivi des retours clients ?
Un logiciel de suivi des retours clients est une solution qui permet aux entreprises de collecter et d'analyser les retours des clients efficacement. Il aide à identifier les tendances et les problèmes récurrents, facilitant ainsi une amélioration continue des produits et services. Avec un logiciel de suivi des retours clients, les entreprises peuvent mieux comprendre les besoins de leurs clients.
Quels sont les principaux avantages d'utiliser un logiciel de suivi des retours clients ?
Les principaux avantages d'un logiciel de suivi des retours clients incluent une meilleure compréhension des retours, une réactivité accrue aux préoccupations des clients et la possibilité d'améliorer la satisfaction client. Cela permet également de renforcer la fidélité et d'optimiser les processus en interne. En résumé, un logiciel de suivi des retours clients est essentiel pour toute entreprise soucieuse de son image et de sa performance.
Comment le logiciel de suivi des retours clients s'intègre-t-il à mes outils existants ?
Le logiciel de suivi des retours clients est généralement conçu pour s'intégrer facilement à d'autres outils tels que les CRM et les plateformes d'e-commerce. Grâce à des API et des connecteurs, l'intégration peut être réalisée sans effort, ce qui permet de centraliser la gestion des retours. Cela garantit une optimisation des flux de travail pour un suivi clientèle efficace.
Quel est le coût typique d'un logiciel de suivi des retours clients ?
Le coût d'un logiciel de suivi des retours clients varie en fonction des fonctionnalités et des services offerts. Beaucoup de solutions proposent des plans accessibles adaptés aux petites entreprises, tout en offrant des options plus robustes pour les grandes entreprises. Il est conseillé de demander des devis personnalisés pour obtenir une évaluation précise des tarifs.
Le logiciel de suivi des retours clients est-il facile à utiliser ?
Oui, la plupart des logiciels de suivi des retours clients mettent l'accent sur une interface utilisateur conviviale. Cela permet aux utilisateurs de naviguer facilement dans les fonctionnalités et d'accéder rapidement aux données nécessaires. Un bon logiciel garantit que toutes les étapes, du suivi des retours à l’analyse des données, sont intuitives.
Y a-t-il une période d'essai pour le logiciel de suivi des retours clients ?
De nombreux fournisseurs de logiciels de suivi des retours clients proposent une période d'essai gratuite, permettant aux entreprises de tester les fonctionnalités avant de s'engager. Cela vous donne l'opportunité d'évaluer si le logiciel répond à vos besoins spécifiques. Profitez de cette période pour explorer toutes les fonctionalités disponibles.
Comment le logiciel de suivi des retours clients peut-il améliorer la fidélité des clients ?
Un logiciel de suivi des retours clients permet aux entreprises d'écouter et de répondre aux préoccupations de leurs clients de manière proactive. En montrant que vous valorisez leur avis et que vous apportez des améliorations basées sur leurs retours, vous pouvez renforcer la confiance et la fidélité. Cela crée une expérience client positive, essentielle pour la rétention des clients.
Quelles fonctionnalités devrais-je rechercher dans un logiciel de suivi des retours clients ?
Il est essentiel de rechercher des fonctionnalités telles que l'analyse des données, la gestion des tickets et des rapports de performance dans un logiciel de suivi des retours clients. D'autres fonctionnalités importantes incluent l'intégration avec d'autres systèmes, des options de communication multicanaux et une interface utilisateur intuitive. Ces éléments garantiront une gestion efficace et fluide des retours clients.
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