Optimisez votre support client avec notre système de billetterie pour le support client
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Solution eSignature primée
Solutions airSlate SignNow pour une meilleure efficacité
Gardez les contrats protégés
Améliorez la sécurité de vos documents et protégez vos contrats contre tout accès non autorisé grâce à l'authentification à deux facteurs. Demandez à vos destinataires de prouver leur identité avant d'ouvrir un contrat pour client support ticketing.
Restez mobile lors de la signature électronique
Installez l'application airSlate SignNow sur votre appareil iOS ou Android et concluez des accords de n'importe où, 24h/24 et 7j/7. Travaillez avec des formulaires et des contrats même hors ligne et client support ticketing plus tard lorsque votre connexion Internet est rétablie.
Intégrez les signatures électroniques dans vos applications métier
Intégrez airSlate SignNow dans vos applications métier pour client support ticketing rapidement sans changer de fenêtres ou d'onglets. Profitez des intégrations airSlate SignNow pour gagner du temps et de l'effort lors de la signature électronique de formulaires en quelques clics.
Générez des formulaires remplissables avec des champs intelligents
Mettez à jour n'importe quel document avec des champs remplissables, rendez-les obligatoires ou facultatifs, ou ajoutez des conditions pour leur apparition. Assurez-vous que les signataires remplissent correctement votre formulaire en attribuant des rôles aux champs.
Concluez des accords et soyez payé rapidement
Collectez des documents auprès de clients et partenaires en quelques minutes au lieu de semaines. Demandez à vos signataires de client support ticketing et ajoutez un champ de demande de paiement à votre exemple pour collecter automatiquement les paiements lors de la signature du contrat.
Collecter les signatures
24x
plus rapide
Réduire les coûts de
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Économisez jusqu'à
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par employé / mois
Les avis de nos utilisateurs parlent d'eux-mêmes
Kodi-Marie Evans
Directeur des opérations NetSuite chez Xerox
Samantha Jo
Partenaire Entreprise Client chez Yelp
Megan Bond
Gestion du marketing numérique chez Electrolux
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Pourquoi choisir airSlate SignNow
-
Essai gratuit de 7 jours. Choisissez le forfait dont vous avez besoin et essayez-le sans risque.
-
Tarification honnête pour des forfaits complets. airSlate SignNow propose des abonnements sans frais supplémentaires ni frais cachés lors du renouvellement.
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Sécurité de niveau entreprise. airSlate SignNow vous aide à respecter les normes de sécurité mondiales.
Votre guide étape par étape — client support ticketing
Configurer votre système de billetterie pour le support client avec airSlate SignNow
- Ouvrez la page web d'airSlate SignNow dans votre navigateur.
- Inscrivez-vous pour un essai gratuit ou connectez-vous à votre compte.
- Téléchargez le document que vous souhaitez signer ou envoyer pour signature.
- Transformez votre document en modèle si vous envisagez de le réutiliser plus tard.
- Accédez à votre fichier pour effectuer des modifications : ajoutez des champs remplissables ou insérez des informations.
- Signez votre document et ajoutez des champs de signature pour les destinataires.
- Cliquez sur Continuer pour configurer et envoyer une invitation à signer électroniquement.
airSlate SignNow offre un excellent retour sur investissement grâce à son large éventail de fonctionnalités pour chaque euro investi. Cette plateforme conviviale et évolutive est idéale pour les petites et moyennes entreprises.
Avec une tarification transparente et sans frais cachés, airSlate SignNow se distingue également par son support supérieur disponible 24/7 pour tous les plans payants. Découvrez dès maintenant comment airSlate SignNow peut optimiser votre processus de gestion des documents!
Comment ça marche
Inscrivez-vous facilement
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Envoyez et signez en toute sécurité
Fonctionnalités airSlate SignNow appréciées par les utilisateurs
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Ce que disent les utilisateurs actifs — client support ticketing
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Questions fréquemment posées
Qu'est-ce qu'un système de billetterie pour le support client ?
Un système de billetterie pour le support client est un logiciel qui aide les entreprises à gérer les demandes d'assistance provenant des clients. Il permet de centraliser les requêtes, d'assigner des tickets aux agents, et de suivre la résolution des problèmes. Cela améliore l'efficacité du support et la satisfaction client.
Quels sont les avantages d'utiliser un système de billetterie pour le support client ?
L'utilisation d'un système de billetterie pour le support client optimise la gestion du temps des agents et assure un suivi personnalisé des requêtes. Cela permet également de centraliser les informations, d'améliorer la communication et d'accroître la satisfaction des clients. Vous bénéficierez d'une meilleure visibilité sur les performances de votre support.
Quel est le coût d'un système de billetterie pour le support client ?
Le coût d'un système de billetterie pour le support client varie selon les fonctionnalités et le nombre d'utilisateurs. Les entreprises peuvent s'attendre à des plans tarifaires flexibles, souvent basés sur un modèle d'abonnement mensuel ou annuel. Il est conseillé de comparer les options et de rechercher des essais gratuits pour déterminer la solution la plus adaptée.
Comment choisir le meilleur système de billetterie pour le support client ?
Pour choisir le meilleur système de billetterie pour le support client, il est essentiel d'analyser vos besoins spécifiques, comme les fonctionnalités souhaitées et la taille de votre équipe. Évaluez également les options d'intégration avec d'autres outils que vous utilisez déjà. N’oubliez pas de lire les avis et de tester les démos disponibles pour faire un choix éclairé.
Quelles fonctionnalités sont courantes dans un système de billetterie pour le support client ?
Les fonctionnalités courantes d'un système de billetterie pour le support client incluent la gestion des tickets, l'automatisation des réponses, les rapports d'analyse, et l'intégration de chat en direct. D'autres outils, comme la base de connaissances et le suivi des performances, peuvent également être intégrés pour améliorer le service client. Choisir un système qui offre ces fonctionnalités est crucial pour l’efficacité de votre support.
Est-ce que un système de billetterie pour le support client peut s'intégrer à d'autres logiciels ?
Oui, un système de billetterie pour le support client peut généralement s'intégrer à d'autres logiciels comme CRM, outils de communication, et plateformes d'analyse. Ces intégrations facilitent la synchronisation des données et améliorent le flux de travail général. Vérifiez les options d'intégration proposées par chaque fournisseur pour s'assurer qu'elles répondent à vos besoins.
Quel type de support client offre un système de billetterie pour le support client ?
Un système de billetterie pour le support client offre différents types de support, notamment par e-mail, chat en direct, et téléphone. Les entreprises peuvent choisir le mode de communication qui convient le mieux à leur public. Cela assure que les clients reçoivent une assistance rapide et adaptée à leurs besoins.
Comment un système de billetterie pour le support client améliore-t-il la satisfaction client ?
Un système de billetterie pour le support client améliore la satisfaction client en permettant un suivi rapide et organisé des demandes. Il permet aux agents de répondre plus efficacement aux problèmes et d'assurer une communication claire. Grâce à une gestion optimisée des tickets, les clients se sentent valorisés et écoutés.
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