Optimisez votre gestion des interactions avec les clients
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Solution eSignature primée
Solutions airSlate SignNow pour une meilleure efficacité
Gardez les contrats protégés
Améliorez la sécurité de vos documents et protégez vos contrats contre tout accès non autorisé grâce à l'authentification à deux facteurs. Demandez à vos destinataires de prouver leur identité avant d'ouvrir un contrat pour customer interaction management.
Restez mobile lors de la signature électronique
Installez l'application airSlate SignNow sur votre appareil iOS ou Android et concluez des accords de n'importe où, 24h/24 et 7j/7. Travaillez avec des formulaires et des contrats même hors ligne et customer interaction management plus tard lorsque votre connexion Internet est rétablie.
Intégrez les signatures électroniques dans vos applications métier
Intégrez airSlate SignNow dans vos applications métier pour customer interaction management rapidement sans changer de fenêtres ou d'onglets. Profitez des intégrations airSlate SignNow pour gagner du temps et de l'effort lors de la signature électronique de formulaires en quelques clics.
Générez des formulaires remplissables avec des champs intelligents
Mettez à jour n'importe quel document avec des champs remplissables, rendez-les obligatoires ou facultatifs, ou ajoutez des conditions pour leur apparition. Assurez-vous que les signataires remplissent correctement votre formulaire en attribuant des rôles aux champs.
Concluez des accords et soyez payé rapidement
Collectez des documents auprès de clients et partenaires en quelques minutes au lieu de semaines. Demandez à vos signataires de customer interaction management et ajoutez un champ de demande de paiement à votre exemple pour collecter automatiquement les paiements lors de la signature du contrat.
Collecter les signatures
24x
plus rapide
Réduire les coûts de
$30
par document
Économisez jusqu'à
40h
par employé / mois
Les avis de nos utilisateurs parlent d'eux-mêmes
Kodi-Marie Evans
Directeur des opérations NetSuite chez Xerox
Samantha Jo
Partenaire Entreprise Client chez Yelp
Megan Bond
Gestion du marketing numérique chez Electrolux
soyez prêt à en obtenir plus
Pourquoi choisir airSlate SignNow
-
Essai gratuit de 7 jours. Choisissez le forfait dont vous avez besoin et essayez-le sans risque.
-
Tarification honnête pour des forfaits complets. airSlate SignNow propose des abonnements sans frais supplémentaires ni frais cachés lors du renouvellement.
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Sécurité de niveau entreprise. airSlate SignNow vous aide à respecter les normes de sécurité mondiales.
Votre guide étape par étape — customer interaction management
Gestion des interactions avec les clients : Étapes pour utiliser airSlate SignNow
- Ouvrez la page web d'airSlate SignNow dans votre navigateur.
- Inscrivez-vous pour un essai gratuit ou connectez-vous à votre compte.
- Déposez le document que vous souhaitez signer ou envoyer pour signature.
- Si vous prévoyez de réutiliser le document à l'avenir, créez-le en tant que modèle.
- Ouvrez votre fichier et apportez les modifications nécessaires : ajoutez des champs à remplir ou insérez des informations.
- Signez votre document et ajoutez des champs de signature pour les destinataires.
- Cliquez sur 'Continuer' pour configurer et envoyer une invitation à une signature électronique.
airSlate SignNow permet aux entreprises d'envoyer et de signer des documents de manière simple et efficace, tout en offrant un excellent retour sur investissement grâce à son ensemble riche de fonctionnalités. Il est conçu pour être intuitif et adaptable, particulièrement pour les petites et moyennes entreprises.
De plus, airSlate SignNow se distingue par sa tarification transparente sans frais cachés, ainsi qu'un support supérieur disponible 24 heures sur 24 pour tous les plans payants. Découvrez comment cela peut transformer votre gestion des interactions avec les clients dès aujourd'hui !
Comment ça marche
Inscription et configuration
Téléchargement et préparation des documents
Envoi et suivi des signatures
Fonctionnalités airSlate SignNow appréciées par les utilisateurs
soyez prêt à en obtenir plus
Obtenez des signatures juridiquement contraignantes dès maintenant !
FAQs
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Quelles sont les trois étapes de l’interaction client ?
Le cycle d'interaction client correspond aux étapes du parcours client. Il comprend la notoriété, la considération, l'acquisition, la rétention et la fidélité . Notoriété : le prospect est conscient du problème, mais ne connaît pas encore votre marque. Considération : il commence à chercher une solution et découvre votre marque. -
Quelles sont les 5 étapes clés de la gestion de la relation client ?
Voici les étapes clés : Instaurer un esprit d'équipe redoutable. Définir des processus simples et clairs. Faire rayonner la bienveillance. Rediriger rapidement les clients vers le bon interlocuteur. Informer les clients de chaque étape de la gestion de son dossier. Soutenir les équipes en charge de la relation client. -
Comment faire une gestion de la relation client ?
Les quatre composantes fondamentales sont les suivantes : écouter et connaître son client ; manifester aptitude et compétence relationnelles ; maîtriser canaux et réseaux de communication ; proposer une Offre de valeur individualisée (c'est-à-dire création d'offres individualisées). -
Qu'est-ce que la gestion des interactions clients ?
La gestion des interactions clients ou GIC regroupe l'ensemble des solutions et des techniques destinées à prioriser, organiser et distribuer les flux entrants et sortants au sein d'une entreprise. Ces flux sont engendrés par les médias mail, téléphone, SMS, fax, réseaux sociaux, etc. -
Qu'est-ce que l'interaction avec les clients ?
L'interaction avec la clientèle se définit comme le fait de répondre aux demandes de vos clients et de les satisfaire par la fourniture de vos produits ou services. Les entreprises engagent souvent des représentants qui sont formés pour assurer ces interactions clients. -
Quels sont les 3 piliers de la relation client ?
Les 3 piliers de la fidélisation client Pilier n°1 : la satisfaction client, premier facteur de fidélisation. ... Pilier n°2 : la gestion des réclamations, une opportunité commerciale. ... Pilier n°3 : la personnalisation de la communication, une exigence 3.0. -
Comment se fait la gestion de la relation client ?
La gestion de la relation client est le travail qui consiste à créer et à maintenir un lien de qualité avec sa clientèle. Il faut mobiliser une équipe qualifiée et investir dans des outils de connaissance client. Un CRM, notamment, est nécessaire pour l'analyse des données et l'automatisation des tâches. -
Quels sont les meilleurs outils de gestion de la relation client ?
Les meilleurs outils de gestion de la relation client Ringover. La communication est l'un des éléments clés pour établir une relation solide avec les clients. ... Salesforce. Vous connaissez peut-être déjà Salesforce , une plateforme extrêmement populaire. ... HubSpot. ... Zoho. ... Freshdesk. ... Pipedrive. ... Zendesk. ... Microsoft Dynamics 365.
Ce que disent les utilisateurs actifs — customer interaction management
Questions fréquemment posées
Qu'est-ce que la gestion des interactions avec les clients et pourquoi est-ce important ?
La gestion des interactions avec les clients est cruciale pour maintenir des relations solides et optimiser la satisfaction client. Elle permet aux entreprises de suivre et d'analyser chaque point de contact, facilitant ainsi un meilleur service et une communication efficace. Avec airSlate SignNow, les entreprises peuvent améliorer cette gestion grâce à des outils adaptés.
Quels sont les principaux avantages d'utiliser airSlate SignNow pour la gestion des interactions avec les clients ?
L'utilisation de airSlate SignNow pour la gestion des interactions avec les clients offre des solutions de signature électronique rapides et sécurisées. Cela réduit les délais de traitement des documents et améliore l'efficacité des communications avec les clients. En simplifiant le flux de travail, airSlate SignNow contribue à renforcer la satisfaction client.
Comment airSlate SignNow facilite-t-il l'intégration avec d'autres outils pour la gestion des interactions avec les clients ?
airSlate SignNow propose des intégrations avec de nombreuses applications populaires, permettant une fluidité dans la gestion des interactions avec les clients. Ces intégrations vous aident à centraliser la communication et les informations, simplifiant ainsi vos processus. Vous pouvez connectez facilement SignNow avec des outils CRM pour une meilleure visibilité sur vos relations clients.
Quels types de documents puis-je gérer avec airSlate SignNow dans le cadre de la gestion des interactions avec les clients ?
Avec airSlate SignNow, vous pouvez gérer divers types de documents tels que les contrats, les devis, et les formulaires d'inscription. Cela permet aux entreprises de garder toutes les interactions documentaires bien organisées. La plateforme est conçue pour simplifier l'envoi et le suivi de ces documents dans la gestion des interactions avec les clients.
Quel est le coût des services de gestion des interactions avec les clients sur airSlate SignNow ?
Les tarifs d'airSlate SignNow sont compétitifs et varient en fonction des fonctionnalités choisies. La plateforme propose plusieurs plans adaptés aux besoins des entreprises, permettant de bénéficier d’une gestion des interactions avec les clients sans compromettre le budget. Vous pouvez choisir le plan qui correspond le mieux à vos exigences.
Comment airSlate SignNow aide-t-il à améliorer la communication avec les clients ?
airSlate SignNow offre des fonctionnalités qui permettent d'améliorer significativement la communication avec les clients. Grâce aux notifications en temps réel et à la possibilité de suivre l'état des documents, les entreprises peuvent rester en contact constant. Cela renforce la gestion des interactions avec les clients et améliore l'expérience globale.
Est-ce que airSlate SignNow est adapté aux petites entreprises pour la gestion des interactions avec les clients ?
Oui, airSlate SignNow est parfaitement adapté aux petites entreprises, offrant des fonctionnalités abordables et faciles à utiliser pour la gestion des interactions avec les clients. La solution permet aux petites entreprises de gérer efficacement leurs documents sans nécessiter de grandes ressources. C'est un outil idéal pour optimiser les processus tout en restant dans un budget limité.
Quelle assistance est disponible si j'ai des questions sur la gestion des interactions avec les clients avec airSlate SignNow ?
airSlate SignNow propose une assistance complète à ses utilisateurs, incluant des tutoriels, des webinaires et un support client réactif. En cas de questions sur la gestion des interactions avec les clients, vous pouvez contacter l'équipe dédiée pour obtenir de l'aide. La plateforme s'engage à vous fournir le soutien nécessaire pour maximiser votre expérience.
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