Optimisez votre ticket de support client avec airSlate SignNow
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Solution eSignature primée
Solutions airSlate SignNow pour une meilleure efficacité
Gardez les contrats protégés
Améliorez la sécurité de vos documents et protégez vos contrats contre tout accès non autorisé grâce à l'authentification à deux facteurs. Demandez à vos destinataires de prouver leur identité avant d'ouvrir un contrat pour customer support ticket.
Restez mobile lors de la signature électronique
Installez l'application airSlate SignNow sur votre appareil iOS ou Android et concluez des accords de n'importe où, 24h/24 et 7j/7. Travaillez avec des formulaires et des contrats même hors ligne et customer support ticket plus tard lorsque votre connexion Internet est rétablie.
Intégrez les signatures électroniques dans vos applications métier
Intégrez airSlate SignNow dans vos applications métier pour customer support ticket rapidement sans changer de fenêtres ou d'onglets. Profitez des intégrations airSlate SignNow pour gagner du temps et de l'effort lors de la signature électronique de formulaires en quelques clics.
Générez des formulaires remplissables avec des champs intelligents
Mettez à jour n'importe quel document avec des champs remplissables, rendez-les obligatoires ou facultatifs, ou ajoutez des conditions pour leur apparition. Assurez-vous que les signataires remplissent correctement votre formulaire en attribuant des rôles aux champs.
Concluez des accords et soyez payé rapidement
Collectez des documents auprès de clients et partenaires en quelques minutes au lieu de semaines. Demandez à vos signataires de customer support ticket et ajoutez un champ de demande de paiement à votre exemple pour collecter automatiquement les paiements lors de la signature du contrat.
Collecter les signatures
24x
plus rapide
Réduire les coûts de
$30
par document
Économisez jusqu'à
40h
par employé / mois
Les avis de nos utilisateurs parlent d'eux-mêmes
Kodi-Marie Evans
Directeur des opérations NetSuite chez Xerox
Samantha Jo
Partenaire Entreprise Client chez Yelp
Megan Bond
Gestion du marketing numérique chez Electrolux
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Pourquoi choisir airSlate SignNow
-
Essai gratuit de 7 jours. Choisissez le forfait dont vous avez besoin et essayez-le sans risque.
-
Tarification honnête pour des forfaits complets. airSlate SignNow propose des abonnements sans frais supplémentaires ni frais cachés lors du renouvellement.
-
Sécurité de niveau entreprise. airSlate SignNow vous aide à respecter les normes de sécurité mondiales.
Votre guide étape par étape — customer support ticket
Étapes pour utiliser le ticket de support client avec airSlate SignNow
- Ouvrez la page web d'airSlate SignNow dans votre navigateur.
- Inscrivez-vous pour un essai gratuit ou connectez-vous à votre compte.
- Téléchargez le document que vous souhaitez signer ou envoyer pour signature.
- Transformez votre document en modèle si vous prévoyez de le réutiliser ultérieurement.
- Accédez à votre fichier et apportez des modifications : ajoutez des champs à remplir ou insérez des informations.
- Signez votre document et ajoutez des champs de signature pour les destinataires.
- Cliquez sur Continuer pour configurer et envoyer une invitation à l'eSignature.
airSlate SignNow permet aux entreprises d'envoyer et de signer des documents de manière simple et rentable. Avec une tarification claire et sans frais cachés, cette plateforme est idéale pour les PME et les entreprises de taille intermédiaire.
En adoptant airSlate SignNow, vous aurez accès à un support supérieur 24/7 pour tous les plans payants. Profitez de toutes les avantages en vous inscrivant dès aujourd'hui!
Comment ça marche
Inscription et configuration
Signature et envoi
Suivi et gestion
Fonctionnalités airSlate SignNow appréciées par les utilisateurs
soyez prêt à en obtenir plus
Obtenez des signatures juridiquement contraignantes dès maintenant !
FAQs
-
How to write a support ticket?
Tips for Writing Support Ticket Emails Be Specific: Clearly describe the problem you're facing. Include any error messages, steps you took before encountering the issue, and any other relevant details. The more specific you are, the easier it is for the support team to understand and address your problem. -
How to write a support request?
How to write good support requests Never send support requests to staff members directly. ... Do not manhandle us as simple “Let me Google that for you” assistants. ... Give descriptive subject. ... Include actual commands and error messages. ... New problem–new email. ... The XY problem. ... Tell us also what worked. ... Specify your environment. -
How do I write a help ticket?
Understand the Importance of a Well-Written Support Ticket. Start with a Clear and Descriptive Subject Line. Provide Detailed and Relevant Information. Include Steps to Reproduce the Issue. Specify the Priority Level. Review Before Submitting. Conclusion. -
What is ticket-based support?
In ticketing systems, a customer contacts the help desk with an issue and the system automatically creates a ticket. Each ticket gets a unique ID that allows easy and efficient tracking throughout its lifecycle. -
How to write a Roblox support ticket?
When you contact us, make sure to provide the following information below. Roblox Username: Username that you need help with. ... What device are you having the problem on?: ... Type of help category: Select the topic for why you need help. -
What is a customer support ticket?
A customer support ticket is essentially a record created for each issue a customer raises. It organizes the details of the customer's request such as the nature of the problem, priority level, and status, into one centralized space that can be easily accessed by the support team. -
How to manage customer support tickets?
To manage this, it's often helpful to categorize tickets based on the nature of the issue. By categorizing tickets, you're able to: Assign tickets to the right agents (e.g., billing issues to the finance team; software bugs to the customer service team). Prioritize more urgent or complex issues. -
How to write a support note?
Letters of Support from Collaborators and Consultants Specify what the collaborator(s)/consultant(s) will contribute to the research. Convince the reviewer that the collaborator(s)/consultant(s) will fulfill the request. Convey enthusiasm for the work. Lend credibility to your proposal.
Ce que disent les utilisateurs actifs — customer support ticket
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Questions fréquemment posées
Qu'est-ce qu'un ticket de support client dans airSlate SignNow ?
Un ticket de support client dans airSlate SignNow est une demande d'assistance que les utilisateurs peuvent soumettre pour résoudre des problèmes ou obtenir des réponses à des questions concernant la plateforme. Ce système permet un suivi efficace des demandes, assurant ainsi une prise en charge rapide et efficace de chaque problème.
Comment soumettre un ticket de support client ?
Pour soumettre un ticket de support client, il vous suffit de vous connecter à votre compte airSlate SignNow et de naviguer vers la section d'assistance. Vous pourrez y remplir un formulaire détaillant votre problème ou question, ce qui aidera notre équipe à vous fournir une réponse rapide et précise.
Y a-t-il des frais associés à l'ouverture d'un ticket de support client ?
Non, l'ouverture d'un ticket de support client dans airSlate SignNow est entièrement gratuite pour tous nos utilisateurs, quelle que soit l'offre choisie. Nous croyons que chaque utilisateur mérite un accès équitable à l'assistance sans frais supplémentaires.
Quel est le temps de réponse typique pour un ticket de support client ?
Le temps de réponse pour un ticket de support client dépend de la nature de la demande, mais nous nous efforçons de répondre dans un délai de 24 heures. Pour les problèmes urgents, nos utilisateurs peuvent bénéficier d'une assistance prioritaire selon leur niveau d'abonnement.
Quelles fonctionnalités sont couvertes par le support client ?
Le support client d'airSlate SignNow couvre toutes les fonctionnalités de la plateforme, y compris l'envoi de documents, la signature électronique et les intégrations avec d'autres outils. Nos agents de support sont formés pour répondre à toutes vos questions afin d'optimiser votre utilisation de ces fonctionnalités.
Comment puis-je suivre l'état de mon ticket de support client ?
Vous pouvez suivre l'état de votre ticket de support client en vous connectant à votre tableau de bord airSlate SignNow. Une fois connecté, allez dans la section 'Mes tickets' pour voir l'avancement de votre demande et les réponses fournies par notre équipe.
Le support client est-il disponible dans plusieurs langues ?
Oui, airSlate SignNow propose un support client multilingue pour s'assurer que tous nos utilisateurs, quel que soit leur pays, peuvent obtenir l'aide dont ils ont besoin. Lorsque vous soumettez un ticket de support client, vous pouvez préciser votre langue préférée pour une assistance plus personnalisée.
Quelle est la meilleure manière d'obtenir des conseils avant d'ouvrir un ticket de support client ?
Nous recommandons de consulter d'abord notre base de connaissances en ligne qui regorge d'articles utiles et de tutoriels. Si vous ne trouvez pas les informations nécessaires, n'hésitez pas à soumettre un ticket de support client pour bénéficier d'une assistance personnalisée.
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