Optimisez votre flux de travail avec les plateformes de service desk
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Solution eSignature primée
Solutions airSlate SignNow pour une meilleure efficacité
Gardez les contrats protégés
Améliorez la sécurité de vos documents et protégez vos contrats contre tout accès non autorisé grâce à l'authentification à deux facteurs. Demandez à vos destinataires de prouver leur identité avant d'ouvrir un contrat pour service desk platforms.
Restez mobile lors de la signature électronique
Installez l'application airSlate SignNow sur votre appareil iOS ou Android et concluez des accords de n'importe où, 24h/24 et 7j/7. Travaillez avec des formulaires et des contrats même hors ligne et service desk platforms plus tard lorsque votre connexion Internet est rétablie.
Intégrez les signatures électroniques dans vos applications métier
Intégrez airSlate SignNow dans vos applications métier pour service desk platforms rapidement sans changer de fenêtres ou d'onglets. Profitez des intégrations airSlate SignNow pour gagner du temps et de l'effort lors de la signature électronique de formulaires en quelques clics.
Générez des formulaires remplissables avec des champs intelligents
Mettez à jour n'importe quel document avec des champs remplissables, rendez-les obligatoires ou facultatifs, ou ajoutez des conditions pour leur apparition. Assurez-vous que les signataires remplissent correctement votre formulaire en attribuant des rôles aux champs.
Concluez des accords et soyez payé rapidement
Collectez des documents auprès de clients et partenaires en quelques minutes au lieu de semaines. Demandez à vos signataires de service desk platforms et ajoutez un champ de demande de paiement à votre exemple pour collecter automatiquement les paiements lors de la signature du contrat.
Collecter les signatures
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Les avis de nos utilisateurs parlent d'eux-mêmes
Kodi-Marie Evans
Directeur des opérations NetSuite chez Xerox
Samantha Jo
Partenaire Entreprise Client chez Yelp
Megan Bond
Gestion du marketing numérique chez Electrolux
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Pourquoi choisir airSlate SignNow
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Essai gratuit de 7 jours. Choisissez le forfait dont vous avez besoin et essayez-le sans risque.
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Tarification honnête pour des forfaits complets. airSlate SignNow propose des abonnements sans frais supplémentaires ni frais cachés lors du renouvellement.
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Sécurité de niveau entreprise. airSlate SignNow vous aide à respecter les normes de sécurité mondiales.
Votre guide étape par étape — service desk platforms
Utiliser les plateformes de service desk avec airSlate SignNow
- Accédez à la page web d'airSlate SignNow dans votre navigateur.
- Inscrivez-vous pour un essai gratuit ou connectez-vous à votre compte.
- Téléversez le document que vous souhaitez signer ou envoyer pour signature.
- Transformez votre document en modèle si vous prévoyez de l'utiliser à nouveau.
- Ouvrez votre fichier et apportez les modifications nécessaires : ajoutez des champs remplissables ou insérez des informations.
- Signez votre document et ajoutez des champs de signature pour les destinataires.
- Cliquez sur Continuer pour configurer et envoyer une invitation à signer électroniquement.
En utilisant airSlate SignNow, vous bénéficiez d'un excellent retour sur investissement grâce à une riche gamme de fonctionnalités adaptées à votre budget. La plateforme est conviviale et évolutive, idéale pour les PME et le marché intermédiaire, garantissant des frais transparents sans coûts cachés.
Enfin, avec un support client supérieur disponible 24/7 pour tous les plans payants, airSlate SignNow est une solution fiable pour vos besoins de signature électronique. N'attendez plus pour optimiser vos processus : essayez airSlate SignNow dès aujourd'hui!
Comment ça marche
Inscription facile
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Fonctionnalités airSlate SignNow appréciées par les utilisateurs
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FAQs
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Which is the best ticketing platform?
The 10 best ticketing systems in 2025 Zendesk. ... ProProfs Help Desk. ... SupportBee. ... Freshdesk. Best for: Small businesses who need to scale efficiently. ... Zoho Desk. Best for: Small businesses. ... Freshservice. Best for: Mid-sized businesses. ... Jira Service Management. Best for: IT ticketing. ... ServiceNow. Best for: Enterprises. -
What is the service desk rule?
A service desk is a support system that helps IT teams manage requests, troubleshoot, and respond faster to employee requests. It ensures issues such as password resets and bug reports are addressed efficiently through IT service desk software for task prioritization and performance tracking. -
What are helpdesk platforms?
An IT help desk is a tool that centralizes and streamlines the management of technical support requests. It enables IT teams to efficiently track, prioritize, and resolve issues reported by employees, customers, and business partners. -
What is the best way to organize your desk?
How to Organize Your Desk STEP 1: Corral the piles of paper on and around your desk STEP 2: Cull your filing cabinet and storage areas of old, irrelevant papers STEP 3: Clearly label the files you've kept STEP 4: Find a place for every item on your desk -
How to organize a service desk?
Here are some tips for making sure your service desk is set up for success. Choose the right ticketing system. Create a service catalogue. Offer a knowledge base. Develop a culture of helping. Hire good employees. Determine appropriate help desk staffing levels. Build a workflow that tracks issues end-to-end. -
What is the best way to organize a service desk?
Here are some ways you can structure the help desk to improve its effectiveness and employee productivity. Implementing a Tiered Support Model. Consider Setting Up Specialized Help Desks. Set Tangible and Relevant SLAs and Goals. Using Shift Left Strategy. Offering Users Self-Service Portals. Consider Working with an MSP. -
What is KPI for service desk?
KPIs are essentially markers of progress towards an intended outcome. For instance, first contact resolution (metric) and average handle time (metric) can provide insights into whether your service desk is achieving its KPIs of reducing the churn rate and increasing end user satisfaction scores. -
What are the different types of service desks?
Types of IT service desk A local service desk is situated at various physical locations within an organization. A centralized service desk consolidates all IT support functions into a single, central location. A virtual service desk operates remotely, without a specific physical location.
Ce que disent les utilisateurs actifs — service desk platforms
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Questions fréquemment posées
Qu'est-ce que les plateformes de service desk ?
Les plateformes de service desk sont des outils qui aident les entreprises à gérer les demandes de service et à résoudre les problèmes des clients. Elles centralisent les interactions et permettent une meilleure communication entre les équipes et les clients. L'utilisation de ces plateformes facilite également le suivi des tickets et l'analyse des performances.
Quels sont les principaux avantages des plateformes de service desk ?
Les plateformes de service desk offrent plusieurs avantages, notamment une augmentation de la productivité, une amélioration de la satisfaction client et une gestion centralisée des demandes. Elles permettent aux entreprises de répondre plus rapidement aux problèmes et de prioriser efficacement les tâches. En intégrant des solutions comme airSlate SignNow, vous pouvez également simplifier les processus d'approbation de documents.
Comment les plateformes de service desk peuvent-elles améliorer la communication ?
Les plateformes de service desk améliorent la communication en centralisant les demandes et les réponses dans un seul système. Cela permet aux utilisateurs de suivre l'historique complet des interactions. De plus, des notifications automatisées et des mises à jour en temps réel garantissent que toutes les parties concernées restent informées.
Quels types d'intégrations offrent les plateformes de service desk ?
Les plateformes de service desk offrent généralement des intégrations avec divers outils de gestion de projet, CRM et communication. Par exemple, l'intégration avec airSlate SignNow permet de gérer les documents signés électroniquement au sein du flux de travail. Ces intégrations facilitent la synchronisation des données entre différents outils et améliorent l'efficacité opérationnelle.
Quel est le coût des plateformes de service desk ?
Le coût des plateformes de service desk peut varier en fonction des fonctionnalités offertes et du nombre d'utilisateurs. Certaines solutions proposent des modèles d'abonnement mensuels ou annuels, tandis que d'autres peuvent avoir des frais uniques. Il est conseillé de comparer les options et de choisir celle qui correspond le mieux à votre budget et à vos besoins.
Quelles fonctionnalités clés recherche-t-on dans une plateforme de service desk ?
Les fonctionnalités clés à rechercher dans une plateforme de service desk incluent la gestion des tickets, les rapports d'analyse, l'automatisation des tâches, et le support omnicanal. Une bonne plateforme devrait également permettre une intégration facile avec d'autres outils, comme airSlate SignNow, pour optimiser la gestion des documents. Enfin, il est important d'avoir une interface conviviale pour faciliter l'adoption par les utilisateurs.
Comment choisir la meilleure plateforme de service desk pour mon entreprise ?
Pour choisir la meilleure plateforme de service desk, évaluez vos besoins spécifiques, le nombre d'utilisateurs et le type de support requis. Il est également important de considérer la flexibilité de la plateforme, sa facilité d'utilisation et les options d'intégration. Enfin, essayez de bénéficier d'une démo ou d'une période d'essai pour tester la solution avant de vous engager.
Les plateformes de service desk offrent-elles des essais gratuits ?
De nombreuses plateformes de service desk proposent des essais gratuits pour permettre aux entreprises de tester leurs fonctionnalités avant de se décider. Cela vous permet de vous familiariser avec l'interface et de voir comment elles peuvent s'intégrer à vos processus, comme avec airSlate SignNow pour la gestion des documents. Vérifiez les conditions d'essai et profitez-en pour évaluer les résultats.
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