Découvrez les outils de ticket de support qui transforment votre expérience client
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Solution eSignature primée
Solutions airSlate SignNow pour une meilleure efficacité
Gardez les contrats protégés
Améliorez la sécurité de vos documents et protégez vos contrats contre tout accès non autorisé grâce à l'authentification à deux facteurs. Demandez à vos destinataires de prouver leur identité avant d'ouvrir un contrat pour support ticket tools.
Restez mobile lors de la signature électronique
Installez l'application airSlate SignNow sur votre appareil iOS ou Android et concluez des accords de n'importe où, 24h/24 et 7j/7. Travaillez avec des formulaires et des contrats même hors ligne et support ticket tools plus tard lorsque votre connexion Internet est rétablie.
Intégrez les signatures électroniques dans vos applications métier
Intégrez airSlate SignNow dans vos applications métier pour support ticket tools rapidement sans changer de fenêtres ou d'onglets. Profitez des intégrations airSlate SignNow pour gagner du temps et de l'effort lors de la signature électronique de formulaires en quelques clics.
Générez des formulaires remplissables avec des champs intelligents
Mettez à jour n'importe quel document avec des champs remplissables, rendez-les obligatoires ou facultatifs, ou ajoutez des conditions pour leur apparition. Assurez-vous que les signataires remplissent correctement votre formulaire en attribuant des rôles aux champs.
Concluez des accords et soyez payé rapidement
Collectez des documents auprès de clients et partenaires en quelques minutes au lieu de semaines. Demandez à vos signataires de support ticket tools et ajoutez un champ de demande de paiement à votre exemple pour collecter automatiquement les paiements lors de la signature du contrat.
Collecter les signatures
24x
plus rapide
Réduire les coûts de
$30
par document
Économisez jusqu'à
40h
par employé / mois
Les avis de nos utilisateurs parlent d'eux-mêmes
Kodi-Marie Evans
Directeur des opérations NetSuite chez Xerox
Samantha Jo
Partenaire Entreprise Client chez Yelp
Megan Bond
Gestion du marketing numérique chez Electrolux
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Pourquoi choisir airSlate SignNow
-
Essai gratuit de 7 jours. Choisissez le forfait dont vous avez besoin et essayez-le sans risque.
-
Tarification honnête pour des forfaits complets. airSlate SignNow propose des abonnements sans frais supplémentaires ni frais cachés lors du renouvellement.
-
Sécurité de niveau entreprise. airSlate SignNow vous aide à respecter les normes de sécurité mondiales.
Votre guide étape par étape — support ticket tools
Utiliser les outils de ticket de support avec airSlate SignNow
- Accédez à la page Web d'airSlate SignNow dans votre navigateur.
- Inscrivez-vous pour un essai gratuit ou connectez-vous à votre compte.
- Téléchargez le document que vous souhaitez signer ou envoyer pour signature.
- Si vous prévoyez de réutiliser le document à l'avenir, transformez-le en modèle.
- Ouvrez votre fichier et apportez des modifications : ajoutez des champs remplissables ou insérez des informations.
- Signez votre document et ajoutez des champs de signature pour les destinataires.
- Cliquez sur Continuer pour configurer et envoyer une invitation de signature électronique.
L'utilisation d'airSlate SignNow permet aux entreprises de maximiser leur retour sur investissement grâce à un ensemble de fonctionnalités riches pour un budget limité. Sa convivialité et sa capacité à évoluer rendent cet outil idéal pour les petites et moyennes entreprises.
Profitez de la transparence des tarifs sans frais cachés et d'un support 24/7 supérieur pour tous les plans payants. Commencez dès aujourd'hui à simplifier vos processus de signature avec airSlate SignNow!
Comment ça marche
Inscrivez-vous et téléchargez vos documents
Ajoutez des signataires et personnalisez votre document
Signez et partagez vos documents en toute sécurité
Fonctionnalités airSlate SignNow appréciées par les utilisateurs
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Obtenez des signatures juridiquement contraignantes dès maintenant !
FAQs
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How to reduce IT support tickets?
One of the most effective strategies to reduce support tickets and streamline customer service is robust knowledge base development. A comprehensive knowledge base acts as a self-service portal, providing customers with instant access to information, tutorials, FAQs, and troubleshooting guides. -
What is the osTicket?
osTicket is an open source ticketing based helpdesk system with intuitive control panel and real-time reporting component to design personalized reports. It has easy to use inquires management module that allows you to create inquiries from your phone, email and web-based forms. -
How to manage support tickets?
Steps in the ticket management process Submitting a request. ... Assigning to an agent. ... Reviewing the content. ... Gathering information. ... Passing on the customer case. ... Answering with the solution. ... Asking for feedback. ... Capturing team performance information. -
How to answer support tickets?
How to Answer Support Tickets Understand the Issue: Begin by thoroughly reading the ticket. ... Empathy and Assurance: Start your response with empathy. ... Provide Clear Solutions: Offer step-by-step solutions in a clear, concise manner. ... Follow-Up: After providing a solution, follow up to ensure the issue is resolved. -
How to manage customer support tickets?
To manage this, it's often helpful to categorize tickets based on the nature of the issue. By categorizing tickets, you're able to: Assign tickets to the right agents (e.g., billing issues to the finance team; software bugs to the customer service team). Prioritize more urgent or complex issues. -
What do I do with my support ticket?
Once your ticket is in the system, the support team can review it, prioritize it based on how urgent or complex it is, and assign it to the right person or team to work on resolving your issue. They'll communicate with you through the ticket, asking for more information if needed or providing updates on their progress. -
How do you prioritize and manage support tickets?
Sort tickets based on urgency and impact. Use predefined criteria to standardize ticket categorization. Route the ticket to a specialist based on the issue type. Automate assignments to save time and reduce manual work. -
What is an IT support ticketing system?
An IT ticketing system is a tool used to track IT service requests, events, incidents, and alerts that might require additional action from IT.
Ce que disent les utilisateurs actifs — support ticket tools
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Questions fréquemment posées
Quels sont les principaux avantages des outils de ticket de support?
Les outils de ticket de support permettent de centraliser les demandes des clients, de prioriser les problèmes et d'améliorer la satisfaction client. En utilisant des outils de ticket de support, votre équipe peut résoudre les problèmes plus rapidement et efficacement.
Comment airSlate SignNow se distingue-t-il parmi les outils de ticket de support?
airSlate SignNow se distingue par sa facilité d'utilisation et son intégration transparente avec d'autres solutions. En plus d'offrir des outils de ticket de support, il permet également d'envoyer et de signer des documents numériquement, consolidant ainsi plusieurs processus en un seul outil.
Quels types d'entreprises peuvent bénéficier des outils de ticket de support?
Tous les types d'entreprises, des start-ups aux grandes entreprises, peuvent bénéficier des outils de ticket de support. Ils aident à gérer les demandes des clients de manière organisée, quel que soit la taille de l'entreprise ou le secteur d'activité.
airSlate SignNow propose-t-il une période d'essai pour ses outils de ticket de support?
Oui, airSlate SignNow propose une période d'essai gratuite pour explorer les fonctionnalités de ses outils de ticket de support. Cela vous permet de tester l'efficacité de la solution avant de vous engager sur un abonnement.
Quelles intégrations sont disponibles avec les outils de ticket de support d'airSlate SignNow?
airSlate SignNow propose plusieurs intégrations avec des outils de gestion de projet, des CRM et d'autres applications d'entreprise. Ces intégrations renforcent les capacités des outils de ticket de support, facilitant un flux de travail harmonieux.
Les outils de ticket de support d'airSlate SignNow sont-ils compatibles avec les appareils mobiles?
Oui, les outils de ticket de support d'airSlate SignNow sont compatibles avec les appareils mobiles. Cela permet à votre équipe de répondre aux demandes des clients en déplacement, garantissant un service ininterrompu.
Comment les outils de ticket de support d'airSlate SignNow peuvent-ils aider à améliorer la satisfaction client?
En organisant et en suivant efficacement les demandes des clients, les outils de ticket de support d'airSlate SignNow permettent de résoudre les problèmes plus rapidement. Cela contribue à une meilleure expérience client, augmentant ainsi la satisfaction et la fidélité.
Quels sont les coûts associés aux outils de ticket de support d'airSlate SignNow?
Les coûts des outils de ticket de support d'airSlate SignNow varient en fonction des fonctionnalités choisies et du nombre d'utilisateurs. Vous pouvez choisir parmi différents plans tarifaires qui correspondent aux besoins de votre entreprise, assurant une solution rentable.
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