Optimisez votre avenir avec notre outil de billetterie de support
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Solution eSignature primée
Solutions airSlate SignNow pour une meilleure efficacité
Gardez les contrats protégés
Améliorez la sécurité de vos documents et protégez vos contrats contre tout accès non autorisé grâce à l'authentification à deux facteurs. Demandez à vos destinataires de prouver leur identité avant d'ouvrir un contrat pour support ticketing tool.
Restez mobile lors de la signature électronique
Installez l'application airSlate SignNow sur votre appareil iOS ou Android et concluez des accords de n'importe où, 24h/24 et 7j/7. Travaillez avec des formulaires et des contrats même hors ligne et support ticketing tool plus tard lorsque votre connexion Internet est rétablie.
Intégrez les signatures électroniques dans vos applications métier
Intégrez airSlate SignNow dans vos applications métier pour support ticketing tool rapidement sans changer de fenêtres ou d'onglets. Profitez des intégrations airSlate SignNow pour gagner du temps et de l'effort lors de la signature électronique de formulaires en quelques clics.
Générez des formulaires remplissables avec des champs intelligents
Mettez à jour n'importe quel document avec des champs remplissables, rendez-les obligatoires ou facultatifs, ou ajoutez des conditions pour leur apparition. Assurez-vous que les signataires remplissent correctement votre formulaire en attribuant des rôles aux champs.
Concluez des accords et soyez payé rapidement
Collectez des documents auprès de clients et partenaires en quelques minutes au lieu de semaines. Demandez à vos signataires de support ticketing tool et ajoutez un champ de demande de paiement à votre exemple pour collecter automatiquement les paiements lors de la signature du contrat.
Collecter les signatures
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Les avis de nos utilisateurs parlent d'eux-mêmes
Kodi-Marie Evans
Directeur des opérations NetSuite chez Xerox
Samantha Jo
Partenaire Entreprise Client chez Yelp
Megan Bond
Gestion du marketing numérique chez Electrolux
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Pourquoi choisir airSlate SignNow
-
Essai gratuit de 7 jours. Choisissez le forfait dont vous avez besoin et essayez-le sans risque.
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Tarification honnête pour des forfaits complets. airSlate SignNow propose des abonnements sans frais supplémentaires ni frais cachés lors du renouvellement.
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Sécurité de niveau entreprise. airSlate SignNow vous aide à respecter les normes de sécurité mondiales.
Votre guide étape par étape — support ticketing tool
Étapes pour utiliser l'outil de billetterie de support airSlate SignNow
- Accédez à la page web d'airSlate SignNow dans votre navigateur.
- Créez un compte pour un essai gratuit ou connectez-vous à votre compte existant.
- Téléchargez le document que vous souhaitez signer ou envoyer pour signature.
- Si vous prévoyez d'utiliser ce document à nouveau, enregistrez-le en tant que modèle.
- Ouvrez votre fichier et apportez des modifications : ajoutez des champs remplissables ou insérez des informations.
- Signez votre document et ajoutez des champs de signature pour les destinataires.
- Cliquez sur Continuer pour configurer et envoyer une invitation à signer électroniquement.
En utilisant airSlate SignNow, vous bénéficiez d'un excellent retour sur investissement grâce à un ensemble riche de fonctionnalités pour chaque euro dépensé. Sa simplicité d'utilisation et sa capacité à évoluer en font une option parfaite pour les petites et moyennes entreprises.
De plus, avec des tarifs transparents et un service client supérieur disponible 24/7 pour tous les plans payants, vous êtes assuré d'une expérience sans souci. Commencez dès aujourd'hui et améliorez votre gestion des documents avec airSlate SignNow !
Comment ça marche
Inscription et configuration
Utilisation de l'outil de billetterie de support
Signature et gestion des documents
Fonctionnalités airSlate SignNow appréciées par les utilisateurs
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Obtenez des signatures juridiquement contraignantes dès maintenant !
FAQs
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Qu'est-ce qu'un système de ticketing ?
Service client et centres de contact : le secteur du service client, y compris les centres d'appels et les centres de service, utilise des systèmes de tickets pour suivre les interactions avec les clients, gérer les demandes et les plaintes et garantir une réponse rapide et efficace. -
Quel est le meilleur outil de ticketing pour le support client ?
Top 10 des meilleurs logiciels de ticketing Zendesk. Zendesk est un logiciel de gestion de tickets incidents qui regroupe toutes les interactions clients dans une solution unique. ... Crisp. ... Monday.com. ... Freshdesk. ... Clarilog. ... Organilog. ... LiveAgent. ... Freshservice. -
Comment créer un système de ticket ?
Customer service and contact centers: the customer service industry, including call centers and service centers, uses ticket systems to track customer interactions, manage inquiries and complaints, and ensure a quick and efficient response. What is a ticketing system? | Inlogica Inlogica https://inlogica.com › articles › what-is-a-ticketing-system Inlogica https://inlogica.com › articles › what-is-a-ticketing-system -
Qu'est-ce qu'un logiciel de billetterie ?
Un système de ticketing est un logiciel qui aide les entreprises à gérer et traiter les demandes clients . Chaque demande génère un numéro de ticket unique. Les tickets peuvent être créés via différents canaux, tels que l'e-mail, les formulaires web ou l'intégration des réseaux sociaux. -
Qui utilise le système de billetterie ?
Ticketing systems centralize customer support requests from various channels into a single agent workspace. This allows all agents to search, reference, and respond to tickets regardless of where the conversation began. What is a ticketing system? (+3 ways companies use them) - Zendesk Zendesk https://.zendesk.com › blog › ticketing-system Zendesk https://.zendesk.com › blog › ticketing-system -
Qu'est-ce qu'un système de billetterie ?
A ticketing system is software that helps companies manage and process customer requests. Each request generates a unique ticket number. Tickets can be created through various channels, such as email, web forms, or through the integration of social media channels. Ticketing System - Comprehensive Guide - OTRS OTRS https://otrs.com › use-cases › ticketing-system OTRS https://otrs.com › use-cases › ticketing-system -
Comment fonctionne le système de billetterie ?
Les systèmes de gestion des tickets centralisent les demandes d'assistance client provenant de différents canaux dans un espace de travail unique . Cela permet à tous les agents de rechercher, de consulter et de répondre aux tickets, quel que soit le point de départ de la conversation. -
Quel est le meilleur outil de ticketing ?
Sage CRM, spécifiquement élaboré pour les PME, se distingue comme le meilleur outil de ticketing, assurant une gestion exceptionnelle des relations clients. Avec ses fonctionnalités avancées, la plateforme offre une facilité inégalée dans la création et le suivi des tickets d'assistance.
Ce que disent les utilisateurs actifs — support ticketing tool
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Questions fréquemment posées
Qu'est-ce qu'un outil de billetterie de support ?
Un outil de billetterie de support est un logiciel qui aide les entreprises à gérer efficacement les demandes d'assistance des clients. Il permet de suivre, prioriser et résoudre les problèmes de manière organisée. Avec cet outil, les équipes peuvent améliorer la satisfaction des clients grâce à une réponse rapide et appropriée.
Quels sont les avantages d'utiliser un outil de billetterie de support ?
Utiliser un outil de billetterie de support permet de centraliser toutes les demandes des clients en un seul endroit. Cela facilite également la communication au sein des équipes et garantit que chaque demande est suivie jusqu'à sa résolution. De plus, cela contribue à une meilleure analyse des performances du support client.
Comment l'outil de billetterie de support s'intègre-t-il à d'autres logiciels ?
L'outil de billetterie de support est souvent conçu pour s'intégrer facilement à d'autres systèmes comme les CRM, les plateformes de messagerie et les outils de gestion de projet. Cette intégration permet une transparence totale et un flux de travail plus efficace. Vous pouvez ainsi offrir un service client homogène tout en utilisant vos outils préférés.
Quels sont les coûts associés à l'utilisation d'un outil de billetterie de support ?
Les prix des outils de billetterie de support varient en fonction des fonctionnalités et du nombre d'utilisateurs. En général, il existe des options d'abonnement mensuel ou annuel qui peuvent s'adapter aux budgets de toutes les entreprises. Certaines solutions proposent également des périodes d'essai gratuites pour évaluer leur efficacité avant de s'engager.
Quelles fonctionnalités devrait offrir un bon outil de billetterie de support ?
Un bon outil de billetterie de support doit inclure des fonctionnalités telles que le suivi des tickets, des rapports analytiques, une base de données de connaissances et des options d'automatisation. De plus, il devrait permettre une communication facile entre les agents et les clients. Ces caractéristiques garantissent une gestion efficace des demandes et un meilleur service global.
Comment choisir le bon outil de billetterie de support pour mon entreprise ?
Pour choisir le bon outil de billetterie de support, évaluez d'abord vos besoins spécifiques, tels que le volume de demandes et les types d'assistance nécessaires. Ensuite, comparez les fonctionnalités, les prix, et les avis des utilisateurs. Assurez-vous que l'outil s'intègre efficacement à vos autres systèmes et qu'il offre un bon support à la clientèle.
Est-ce que l'outil de billetterie de support est adapté aux petites entreprises ?
Oui, l'outil de billetterie de support est conçu pour être adaptable à toutes les tailles d'entreprises, y compris les petites. Il permet aux petites entreprises de gérer leurs demandes d'assistance efficacement sans nécessiter de grandes ressources. Avec des solutions scalables, même les petites entreprises peuvent offrir un service client de qualité.
Quel impact un outil de billetterie de support peut-il avoir sur la satisfaction client ?
Un outil de billetterie de support peut avoir un impact significatif sur la satisfaction client en permettant des temps de réponse plus rapides et une meilleure gestion des demandes. En centralisant les discussions et en fournissant des solutions rapides, les clients se sentent écoutés et servis. Cela peut conduire à des clients plus fidèles et à une amélioration continue de la réputation de l'entreprise.
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