Découvrez le logiciel de help desk convivial pour simplifier vos processus
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Solution eSignature primée
Solutions airSlate SignNow pour une meilleure efficacité
Gardez les contrats protégés
Améliorez la sécurité de vos documents et protégez vos contrats contre tout accès non autorisé grâce à l'authentification à deux facteurs. Demandez à vos destinataires de prouver leur identité avant d'ouvrir un contrat pour user friendly help desk software.
Restez mobile lors de la signature électronique
Installez l'application airSlate SignNow sur votre appareil iOS ou Android et concluez des accords de n'importe où, 24h/24 et 7j/7. Travaillez avec des formulaires et des contrats même hors ligne et user friendly help desk software plus tard lorsque votre connexion Internet est rétablie.
Intégrez les signatures électroniques dans vos applications métier
Intégrez airSlate SignNow dans vos applications métier pour user friendly help desk software rapidement sans changer de fenêtres ou d'onglets. Profitez des intégrations airSlate SignNow pour gagner du temps et de l'effort lors de la signature électronique de formulaires en quelques clics.
Générez des formulaires remplissables avec des champs intelligents
Mettez à jour n'importe quel document avec des champs remplissables, rendez-les obligatoires ou facultatifs, ou ajoutez des conditions pour leur apparition. Assurez-vous que les signataires remplissent correctement votre formulaire en attribuant des rôles aux champs.
Concluez des accords et soyez payé rapidement
Collectez des documents auprès de clients et partenaires en quelques minutes au lieu de semaines. Demandez à vos signataires de user friendly help desk software et ajoutez un champ de demande de paiement à votre exemple pour collecter automatiquement les paiements lors de la signature du contrat.
Collecter les signatures
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Les avis de nos utilisateurs parlent d'eux-mêmes
Kodi-Marie Evans
Directeur des opérations NetSuite chez Xerox
Samantha Jo
Partenaire Entreprise Client chez Yelp
Megan Bond
Gestion du marketing numérique chez Electrolux
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Pourquoi choisir airSlate SignNow
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Essai gratuit de 7 jours. Choisissez le forfait dont vous avez besoin et essayez-le sans risque.
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Tarification honnête pour des forfaits complets. airSlate SignNow propose des abonnements sans frais supplémentaires ni frais cachés lors du renouvellement.
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Sécurité de niveau entreprise. airSlate SignNow vous aide à respecter les normes de sécurité mondiales.
Votre guide étape par étape — user friendly help desk software
Logiciel de help desk convivial : étapes pour utiliser airSlate SignNow
- Ouvrez votre navigateur et accédez à la page web d'airSlate SignNow.
- Inscrivez-vous pour un essai gratuit ou connectez-vous à votre compte.
- Téléchargez le document que vous souhaitez signer ou envoyer pour signature.
- Si vous prévoyez de réutiliser le document ultérieurement, créez-le en modèle.
- Ouvrez votre fichier et apportez des modifications : ajoutez des champs remplissables ou insérez des informations.
- Signez votre document et ajoutez des champs de signature pour les destinataires.
- Cliquez sur 'Continuer' pour configurer et envoyer une invitation à signer électroniquement.
airSlate SignNow offre un excellent retour sur investissement grâce à son ensemble riche de fonctionnalités pour le budget dépensé. Le logiciel est facile à utiliser et à adapter, ce qui le rend idéal pour les PME et les entreprises de taille intermédiaire.
De plus, avec une tarification transparente sans frais de support cachés et une assistance 24/7 supérieure pour tous les plans payants, vous pouvez gérer vos documents en toute tranquillité. Essayez airSlate SignNow dès aujourd'hui et optimisez votre flux de travail !
Comment ça marche
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Envoyez et signez en toute sécurité
Fonctionnalités airSlate SignNow appréciées par les utilisateurs
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FAQs
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How to manage a help desk?
How to Run a Successful Help Desk Define the goals and metrics for your team. Use software that's easy and accessible. Don't create an entirely new process. Centralize necessary information. Direct reps to write detailed ticket notes. Design any client-facing help desk features based on user experience. -
How to run an IT help desk?
Here are some help desk best practices to implement to ensure you are making the most of both your help desk software and team: 1) Use designated help desk software. ... 2) Hire skilled technicians. ... 3) Create a knowledge base. ... 4) Implement effective SLAs. ... 5) Automate your ticketing and processes. ... 6) Add context to your tickets. -
How to improve help desk efficiency?
7 ways to improve your help desk performance Segregate your end users to avoid clutter. Use proactive and reactive escalation mechanisms. Improve productivity by using templates. Customize your dashboard with report widgets. Back-up for your fellow technicians. Let end users raise tickets for colleagues. -
What is helpdesk vs service desk?
A help desk is considered to be focused on break-fix (what ITIL calls incident management), whereas a service desk is there to assist with not only break-fix but also with service requests (requests for new services) and requests for information (such as “how do I do X?”). -
How to manage a helpdesk?
The keys to excellent internal help desk management Create a service catalogue. ... Offer a knowledge base or self-service portal. ... Develop a culture of helping within the help desk. ... Hire good employees to retain great employees. ... Build a workflow that tracks issues end to end. -
What is KPI for service desk?
KPIs are essentially markers of progress towards an intended outcome. For instance, first contact resolution (metric) and average handle time (metric) can provide insights into whether your service desk is achieving its KPIs of reducing the churn rate and increasing end user satisfaction scores. -
What is the best way to organize a service desk?
Here are some ways you can structure the help desk to improve its effectiveness and employee productivity. Implementing a Tiered Support Model. Consider Setting Up Specialized Help Desks. Set Tangible and Relevant SLAs and Goals. Using Shift Left Strategy. Offering Users Self-Service Portals. Consider Working with an MSP. -
How to build a helpdesk?
6 Steps To Create a Helpdesk Ticket System Set Your Goals. Prioritizing clear goal-setting is the first step. ... Define the Scope of the Help Desk. As much as you might want it to, your help desk can't do everything. ... Use the Right Software. ... Create a Process Flow. ... Build a Knowledge Base. ... Iterate and Optimize.
Ce que disent les utilisateurs actifs — user friendly help desk software
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Questions fréquemment posées
Qu'est-ce que le logiciel de help desk convivial ?
Le logiciel de help desk convivial est une solution conçue pour aider les entreprises à gérer efficacement leurs demandes de support client. Il simplifie le processus de communication et permet une résolution rapide des problèmes, tout en offrant une interface facile à utiliser.
Quels sont les principaux avantages d'un logiciel de help desk convivial ?
Un logiciel de help desk convivial offre de nombreux avantages, notamment une meilleure satisfaction client et une augmentation de la productivité de l'équipe. Il permet une gestion fluide des tickets, une centralisation des informations et des rapports détaillés pour analyser les performances.
Est-ce que airSlate SignNow propose un logiciel de help desk convivial ?
Oui, airSlate SignNow propose un logiciel de help desk convivial qui facilite la gestion des interactions avec les clients. Grâce à son interface intuitive, les utilisateurs peuvent rapidement naviguer dans les fonctionnalités et améliorer leur service client.
Comment se déroule la tarification du logiciel de help desk convivial ?
La tarification du logiciel de help desk convivial de airSlate SignNow est flexible et adaptée aux besoins des entreprises. Plusieurs plans sont disponibles, permettant aux utilisateurs de choisir celui qui correspond le mieux à leur budget et à leurs exigences.
Quelles fonctionnalités offre un logiciel de help desk convivial ?
Un logiciel de help desk convivial inclut des fonctionnalités essentielles telles que le suivi des tickets, l'automatisation des tâches, et des outils d'analyse. airSlate SignNow intègre également des options de collaboration pour faciliter le travail d'équipe.
Comment le logiciel de help desk convivial s'intègre-t-il aux autres outils ?
Le logiciel de help desk convivial de airSlate SignNow s'intègre facilement avec d'autres outils utilisés par les entreprises, comme les plateformes de CRM et de gestion de projet. Cette interconnexion permet une synchronisation des données et une communication fluide entre les différents systèmes.
Le logiciel de help desk convivial est-il adapté aux petites entreprises ?
Oui, le logiciel de help desk convivial est spécialement conçu pour être accessible aux petites entreprises. Il offre une solution économique, permettant aux petites entreprises d'améliorer leur service client sans nécessiter de ressources énormes.
Comment puis-je commencer à utiliser le logiciel de help desk convivial ?
Pour commencer à utiliser le logiciel de help desk convivial, il vous suffit de visiter le site de airSlate SignNow et de choisir le plan qui vous convient le mieux. Une fois inscrit, vous pourrez explorer toutes les fonctionnalités et configurer votre compte selon vos besoins.
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