Transformez votre support client avec un système de helpdesk virtuel
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Solution eSignature primée
Solutions airSlate SignNow pour une meilleure efficacité
Gardez les contrats protégés
Améliorez la sécurité de vos documents et protégez vos contrats contre tout accès non autorisé grâce à l'authentification à deux facteurs. Demandez à vos destinataires de prouver leur identité avant d'ouvrir un contrat pour virtual helpdesk system.
Restez mobile lors de la signature électronique
Installez l'application airSlate SignNow sur votre appareil iOS ou Android et concluez des accords de n'importe où, 24h/24 et 7j/7. Travaillez avec des formulaires et des contrats même hors ligne et virtual helpdesk system plus tard lorsque votre connexion Internet est rétablie.
Intégrez les signatures électroniques dans vos applications métier
Intégrez airSlate SignNow dans vos applications métier pour virtual helpdesk system rapidement sans changer de fenêtres ou d'onglets. Profitez des intégrations airSlate SignNow pour gagner du temps et de l'effort lors de la signature électronique de formulaires en quelques clics.
Générez des formulaires remplissables avec des champs intelligents
Mettez à jour n'importe quel document avec des champs remplissables, rendez-les obligatoires ou facultatifs, ou ajoutez des conditions pour leur apparition. Assurez-vous que les signataires remplissent correctement votre formulaire en attribuant des rôles aux champs.
Concluez des accords et soyez payé rapidement
Collectez des documents auprès de clients et partenaires en quelques minutes au lieu de semaines. Demandez à vos signataires de virtual helpdesk system et ajoutez un champ de demande de paiement à votre exemple pour collecter automatiquement les paiements lors de la signature du contrat.
Collecter les signatures
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Les avis de nos utilisateurs parlent d'eux-mêmes
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Directeur des opérations NetSuite chez Xerox
Samantha Jo
Partenaire Entreprise Client chez Yelp
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Gestion du marketing numérique chez Electrolux
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Pourquoi choisir airSlate SignNow
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Essai gratuit de 7 jours. Choisissez le forfait dont vous avez besoin et essayez-le sans risque.
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Tarification honnête pour des forfaits complets. airSlate SignNow propose des abonnements sans frais supplémentaires ni frais cachés lors du renouvellement.
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Sécurité de niveau entreprise. airSlate SignNow vous aide à respecter les normes de sécurité mondiales.
Votre guide étape par étape — virtual helpdesk system
Étapes pour utiliser le système de helpdesk virtuel airSlate SignNow
- Accédez à la page web d'airSlate SignNow dans votre navigateur.
- Inscrivez-vous pour un essai gratuit ou connectez-vous à votre compte.
- Téléchargez le document que vous souhaitez signer ou envoyer pour signature.
- Si vous souhaitez réutiliser votre document ultérieurement, créez-le en tant que modèle.
- Ouvrez votre fichier et effectuez les modifications nécessaires : ajoutez des champs remplissables ou insérez des informations.
- Signez votre document et ajoutez des champs de signature pour les destinataires.
- Cliquez sur Continuer pour configurer et envoyer une invitation à signer électroniquement.
Le système de helpdesk virtuel airSlate SignNow permet aux entreprises de signer et d'envoyer des documents grâce à une solution facile à utiliser et rentable. Il offre un excellent retour sur investissement avec un ensemble de fonctionnalités riche par rapport au budget dépensé.
La plateforme est conçue pour être simple à utiliser et à adapter, notamment pour les PME et le marché intermédiaire. Profitez d'une tarification transparente, sans frais cachés ni coûts supplémentaires pour le support, tout en bénéficiant d'un support supérieur 24/7 pour tous les plans payants.
Comment ça marche
Inscrivez-vous facilement
Téléchargez et préparez vos documents
Signez et gérez vos documents en ligne
Fonctionnalités airSlate SignNow appréciées par les utilisateurs
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FAQs
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What is your IT help desk?
An IT help desk is a tool that centralizes and streamlines the management of technical support requests. It enables IT teams to efficiently track, prioritize, and resolve issues reported by employees, customers, and business partners. -
What is a virtual service desk?
Virtual help desks allow IT reps to virtually access end systems through support sessions where they can diagnose and fix computer issues quickly. This eliminates in-person customer service calls and/or ineffective phone-only tech support sessions, making the help desk more efficient. -
What is the Zendesk help desk software?
Zendesk help desk software makes it easy to set your agents up for success while enhancing the quality of employee service. Automate up to 80 percent of interactions with AI agents. ... Speed up issue resolution with AI copilot. ... Streamline ticketing with workflow automation. -
What is meant by virtual services?
Virtual services include a wide range of administrative, tech, and professional support tasks, all of which can be completed remotely via phone, email, Skype, fax, or Internet. You get to outsource the work that bogs you down or requires specialized skills or expertise that you don't have. -
What are the two types of service desks?
The two types of service desks are local and centralized. A local service desk is located near the organization and helps address issues location-wise. A centralized service desk manages the entire support service requirement of the organization from a central hub, irrespective of location. -
How do I go from HelpDesk to system admin?
Here's how you can move from a help desk role to a system administrator position. Gain Knowledge. Practical Experience. Certification Path. Be the first to add your personal experience. Networking Skills. Be the first to add your personal experience. Advanced Learning. ... Mentorship Value. ... Here's what else to consider. -
How does a virtual service desk operate?
Virtual help desks allow IT reps to virtually access end systems through support sessions where they can diagnose and fix computer issues quickly. This eliminates in-person customer service calls and/or ineffective phone-only tech support sessions, making the help desk more efficient. -
What does a service desk do?
For example, a service desk usually encompasses ITSM activities that include service request management, incident management, knowledge management, self-service, and reporting. There are also usually strong links to problem and change management processes.
Ce que disent les utilisateurs actifs — virtual helpdesk system
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Questions fréquemment posées
Qu'est-ce qu'un système de helpdesk virtuel et comment fonctionne-t-il ?
Un système de helpdesk virtuel est une plateforme qui permet aux entreprises de gérer les demandes d'assistance client de manière centralisée. Il fonctionne en permettant aux utilisateurs de soumettre des tickets de support qui sont ensuite traités par des agents. Ce système facilite la communication entre les clients et les équipes de support, optimisant ainsi la satisfaction client.
Quels sont les principaux avantages d'utiliser un système de helpdesk virtuel ?
Les principaux avantages d'un système de helpdesk virtuel incluent une réponse plus rapide aux demandes clients, une gestion efficace des tickets, et des rapports d'analyse complets. En utilisant ce système, les entreprises peuvent améliorer leur service client et réduire le temps de résolution des problèmes. Cela permet également d'améliorer la collaboration au sein des équipes.
Comment le système de helpdesk virtuel d'airSlate SignNow se compare-t-il à d'autres solutions ?
Le système de helpdesk virtuel d'airSlate SignNow se distingue par sa facilité d'utilisation et son coût abordable. Contrairement à d'autres solutions, il offre une interface intuitive qui nécessite peu de formation. De plus, il s'intègre facilement avec d'autres outils que les entreprises utilisent déjà, améliorant ainsi l'efficacité.
Quels tarifs propose airSlate SignNow pour son système de helpdesk virtuel ?
airSlate SignNow propose plusieurs plans tarifaires pour son système de helpdesk virtuel, adaptés aux besoins de différentes entreprises. Nous offrons des options flexibles, y compris des abonnements mensuels et annuels, permettant aux entreprises de choisir le plan qui correspond le mieux à leur budget. Le coût est compétitif par rapport aux autres solutions sur le marché.
Le système de helpdesk virtuel d'airSlate SignNow est-il compatible avec d'autres logiciels ?
Oui, le système de helpdesk virtuel d'airSlate SignNow est conçu pour s'intégrer facilement avec de nombreuses autres applications et outils logiciels. Que vous utilisiez un CRM, un outil de gestion de projet ou des applications de communication, notre solution s'harmonise parfaitement avec votre écosystème technologique existant. Cela permet une transition fluide et une meilleure collaboration entre les équipes.
Quelles fonctionnalités sont incluses dans le système de helpdesk virtuel d'airSlate SignNow ?
Le système de helpdesk virtuel d'airSlate SignNow comprend des fonctionnalités telles que la gestion des tickets, le suivi des performances, et un tableau de bord centralisé. De plus, il offre des options de chat en direct, des formulaires personnalisables, et des outils d'automatisation pour simplifier les tâches répétitives. En intégrant ces fonctionnalités, vous maximisez l'efficacité de votre support client.
Comment le système de helpdesk virtuel peut-il améliorer la satisfaction client ?
En utilisant un système de helpdesk virtuel, les entreprises peuvent répondre plus rapidement aux préoccupations des clients et résoudre les problèmes plus efficacement. Cela conduit à une réduction du temps d'attente et à une expérience client globale améliorée. Un bon support technique est essentiel pour fidéliser les clients et améliorer leur satisfaction.
Comment commencer avec le système de helpdesk virtuel d'airSlate SignNow ?
Pour commencer avec le système de helpdesk virtuel d'airSlate SignNow, il vous suffit de vous inscrire sur notre site web et de choisir un plan tarifaire qui convient à vos besoins. Une fois inscrit, vous aurez accès à des guides d'utilisation et un support pour vous aider à configurer le système. Vous pouvez également bénéficier d'une période d'essai pour tester toutes les fonctionnalités avant de vous engager.
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