OTP por voz
Genera y entrega códigos de un solo uso mediante llamada automática, aportando autenticación adicional cuando el SMS no es viable o se requiere confirmación verbal del firmante para cumplir políticas internas.
call signatory añade una capa de verificación telefónica que incrementa la confianza en la identidad del firmante y mejora la trazabilidad sin depender únicamente de correo electrónico o firma visual.
Responsable de definir políticas de firma y cumplir los requisitos regulatorios; supervisa configuración de call signatory para asegurar trazabilidad y admisibilidad en procesos judiciales y auditorías internas.
Utiliza call signatory para confirmar aceptación de contratos a distancia; documenta la llamada y el consentimiento del cliente para reducir fricciones y acelerar cierre de operaciones comerciales.
Organizaciones que requieren verificación telefónica adicional suelen integrar call signatory en flujos de firma para riesgos específicos.
El uso principal es complementar la autenticación por correo y documentos digitales, aportando evidencia adicional para auditorías y cumplimiento normativo.
Genera y entrega códigos de un solo uso mediante llamada automática, aportando autenticación adicional cuando el SMS no es viable o se requiere confirmación verbal del firmante para cumplir políticas internas.
Permite que el firmante ingrese un PIN durante la llamada para confirmar identidad, integrando factor de conocimiento con la verificación por llamada y reduciendo el riesgo de acceso no autorizado.
Registra marcadores de tiempo, duración y número de origen; almacena metadatos como dirección IP y agente de usuario para facilitar auditorías y revisiones de cumplimiento.
APIs permiten automatizar llamadas de verificación dentro de workflows, sincronizar eventos con sistemas externos y personalizar mensajes según el tipo de transacción o cliente.
Cree plantillas que incluyan pasos de verificación telefónica integrados para estandarizar procesos de firma y reducir errores operativos en envíos repetitivos.
Defina quién puede activar verificaciones telefónicas, niveles de autenticación y políticas de retención mediante roles y permisos para mantener gobernanza y seguridad.
Permite confirmar la identidad del firmante mediante una llamada automatizada o verificación de código, registrando fecha, hora y número desde el que se realizó la confirmación para evidenciar la autorización.
Emite códigos de un solo uso por SMS o voz durante la llamada, aplicando autenticación en dos factores que reduce suplantación y aporta un nivel adicional de seguridad en la firma remota.
Captura metadatos de cada interacción telefónica, incluyendo duración, identificadores y estado de la verificación, lo que facilita revisiones internas y soporte frente a disputas contractuales.
Se integra con sistemas CRM para enlazar la verificación telefónica con registros de clientes, manteniendo consistencia en datos de contacto y trazabilidad de las interacciones comerciales.
| Feature | Configuration |
|---|---|
| Frecuencia de recordatorios automáticos por campaña | 48 horas |
| Intentos de verificación telefónica antes de fallback | 3 intentos |
| Duración máxima de grabación de confirmación | 120 segundos |
| Retención de registros de auditoría y llamadas | 7 años |
call signatory funciona con navegadores modernos y aplicaciones móviles, requiriendo conexión estable y permisos de notificación o SMS según el método elegido.
Para implementaciones empresariales considere integraciones API, pruebas con operadores locales y políticas de retención que cumplan requisitos regulatorios y operativos.
Una clínica implementó call signatory para confirmar consentimiento verbal antes de tratamientos de telemedicina.
Resultando en mejor cumplimiento HIPAA y menor riesgo en revisiones regulatorias.
Una empresa de servicios contrató empleados a distancia y usó call signatory para autenticar aceptación de contratos laborales.
Resultando en menos rechazo de contratos y mayor confianza en auditorías internas.
| Criteria | signNow (Recommended) | Paper-based |
|---|---|---|
| Validez legal bajo ESIGN y UETA | Sí | Sí |
| Trazabilidad y metadatos por transacción | Completa | Limitada |
| Velocidad de cierre de contratos promedio | Horas | Días-semanas |
| Coste operativo por transacción | Bajo | Alto |
| Criteria | signNow (Recommended) | DocuSign | Adobe Sign | Dropbox Sign | Paper-based |
|---|---|---|---|---|---|
| Precio inicial plan básico | Desde $8/user/month | Desde $25/user/month | Desde $24.99/user/month | Desde $15/user/month | Costes variables de impresión y envío |
| Coste por firma adicional | Incluido en plan | Variable por plan | Incluido/limitado | Incluido en plan | Costes de papel y escaneo |
| Cobertura de cumplimiento y certificaciones | ESIGN, UETA, SOC2 | ESIGN, UETA, SOC2 | ESIGN, UETA, ISO | ESIGN, UETA | Depende de procesos internos |
| Tiempo medio de despliegue | Días | Días-semanas | Días-semanas | Días | Semanas-meses |
| Coste total de propiedad estimado | Bajo a medio | Medio a alto | Medio a alto | Medio | Alto por logística |
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