Optimiza tu ticketing de soporte técnico con airSlate SignNow
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Soluciones de airSlate SignNow para una mayor eficiencia
Mantén los contratos protegidos
Mejora la seguridad de tus documentos y mantén los contratos a salvo de accesos no autorizados con opciones de autenticación de dos factores. Pide a tus destinatarios que demuestren su identidad antes de abrir un contrato para help desk ticketing.
Mantente móvil mientras firmas electrónicamente
Instala la aplicación de airSlate SignNow en tu dispositivo iOS o Android y cierra acuerdos desde cualquier lugar, 24/7. Trabaja con formularios y contratos incluso sin conexión y help desk ticketing más tarde cuando se restablezca tu conexión a internet.
Integra firmas electrónicas en tus aplicaciones empresariales
Incorpora airSlate SignNow en tus aplicaciones empresariales para help desk ticketing rápidamente sin cambiar entre ventanas y pestañas. Aprovecha las integraciones de airSlate SignNow para ahorrar tiempo y esfuerzo al firmar formularios electrónicamente en solo unos clics.
Genera formularios rellenables con campos inteligentes
Actualiza cualquier documento con campos rellenables, hazlos obligatorios u opcionales, o añade condiciones para que aparezcan. Asegúrate de que los firmantes completen tu formulario correctamente asignando roles a los campos.
Cierra acuerdos y recibe pagos rápidamente
Recoge documentos de clientes y socios en minutos en lugar de semanas. Pide a tus firmantes que help desk ticketing e incluye un campo de solicitud de pago en tu muestra para cobrar automáticamente durante la firma del contrato.
Recoger firmas
24x
más rápido
Reduce los costos en
$30
por documento
Guardar hasta
40h
por empleado / mes
Las reseñas de nuestros usuarios hablan por sí mismas
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Por qué elegir airSlate SignNow
-
Prueba gratuita de 7 días. Elige el plan que necesitas y pruébalo sin riesgos.
-
Precios honestos para planes completos. airSlate SignNow ofrece planes de suscripción sin cargos adicionales ni tarifas ocultas al renovar.
-
Seguridad de nivel empresarial. airSlate SignNow te ayuda a cumplir con los estándares de seguridad globales.
Tu guía paso a paso — help desk ticketing
Cómo usar ticketing de soporte técnico con airSlate SignNow
- Abre la página web de airSlate SignNow en tu navegador.
- Regístrate para una prueba gratuita o inicia sesión en tu cuenta.
- Carga el documento que deseas firmar o enviar para que lo firmen.
- Si planeas reutilizar tu documento en el futuro, conviértelo en una plantilla.
- Abre tu archivo y realiza los cambios necesarios: añade campos rellenables o inserta información.
- Firma tu documento y añade campos de firma para los destinatarios.
- Haz clic en Continuar para configurar y enviar una invitación de firma electrónica.
Con airSlate SignNow, las empresas obtienen un gran retorno de inversión gracias a su amplia gama de funciones por cada euro gastado.
La plataforma es fácil de usar y escalar, diseñada específicamente para pequeñas y medianas empresas. Además, ofrece precios transparentes sin tarifas ocultas ni costos adicionales, junto con un soporte superior 24/7 en todos los planes pagos. ¡Comienza tu prueba gratuita hoy y descubre la eficacia de airSlate SignNow!
Cómo funciona
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FAQs
-
Quais são os elementos essenciais que devem ser incluídos em um ticket de suporte?
Quais são os principais elementos dos tickets de suporte Número Único do Ticket. Um número único de ticket identifica cada solicitação, entre outras. ... Informações do Cliente. ... Resumo do Problema. ... Descrição do Problema. ... Nível de Prioridade. ... Categoria ou Tipo. ... Anexos. ... Data de Vencimento ou o de Nível de Serviço (SLA) -
Quais elementos essenciais devem ser incluídos em um ticket de suporte?
Quais são os principais elementos dos tickets de suporte Número Único do Ticket. Um número único de ticket identifica cada solicitação, entre outras. ... Informações do Cliente. ... Resumo do Problema. ... Descrição do Problema. ... Nível de Prioridade. ... Categoria ou Tipo. ... Anexos. ... Data de Vencimento ou o de Nível de Serviço (SLA) -
O que é ticket de suporte?
Ticket de suporte é o registro de um pedido de ajuda por parte do cliente. Com a gestão dos tickets, os agentes mantêm o controle sobre diversas solicitações. -
Como criar um ticket de suporte?
Etapas para criar um tíquete de suporte Na barra de menus superior, selecione o ponto de interrogação (?) ... No cartão "Outros recursos", selecione Obter ajuda da Microsoft. ... Nodo Portal de Administração do , navegue até Ajuda + Suporte e clique em Nova solicitação de suporte. -
O que é um sistema de gerenciamento de tickets?
O que é o sistema de gestão de tickets? Um sistema de gerenciamento de tickets é uma ferramenta de automatização que transforma chamados de atendimento ao cliente em uma numeração, por meio da qual os atendentes identificam as interações anteriores entre clientes e a marca; tudo fica devidamente registrado no software. -
O que significa ticket de atendimento?
1. O que é um Ticket / Atendimento? Os atendimentos (Chamados/Tickets), são solicitações (pedidos, dúvidas, registros de falhas, solicitações de melhorias, etc) abertas por um cliente e direcionadas para uma equipe e agente responsável. -
O que é um ticket de suporte técnico?
O que é ticket de suporte? Ticket de suporte é o registro de um atendimento ao cliente feito dentro de um sistema próprio para essa finalidade. -
O que um help desk precisa saber?
O foco do help desk é solucionar problemas e oferecer o suporte necessário para esclarecer dúvidas sobre produtos, serviços, questões técnicas, resolver incidentes de TI, abrir chamados, entre outras possibilidades.
Lo que dicen los usuarios activos — help desk ticketing
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Preguntas frecuentes
¿Qué es el ticketing de soporte técnico en airSlate SignNow?
El ticketing de soporte técnico en airSlate SignNow es una herramienta diseñada para gestionar solicitudes y problemas de los usuarios de manera eficiente. Permite a los equipos de soporte recibir, rastrear y resolver tickets de forma organizada, asegurando que ninguna consulta quede sin respuesta.
¿Cuáles son las características del sistema de ticketing de soporte técnico?
El sistema de ticketing de soporte técnico incluye funciones como la asignación de tickets, la priorización de solicitudes y seguimiento del estado. Además, permite a los usuarios agregar comentarios y documentos relevantes para facilitar la resolución de problemas.
¿Cómo puedo integrar el ticketing de soporte técnico con otras herramientas?
airSlate SignNow ofrece varias integraciones con plataformas populares, lo que facilita la conexión del ticketing de soporte técnico con otras herramientas que ya utilizas. Esta integración ayuda a centralizar la gestión de documentos y la comunicación con los clientes.
¿El ticketing de soporte técnico es fácil de usar?
Sí, el ticketing de soporte técnico en airSlate SignNow está diseñado para ser intuitivo y fácil de usar. La interfaz simplificada permite a los agentes y clientes crear y gestionar tickets sin dificultad, mejorando la experiencia del usuario.
¿Qué beneficios ofrece el ticketing de soporte técnico para las empresas?
El ticketing de soporte técnico ayuda a las empresas a organizar y priorizar las solicitudes de sus clientes. Esto se traduce en tiempos de respuesta más rápidos y una mejor satisfacción del cliente, lo que puede resultar en lealtad y más negocios a largo plazo.
¿Cuál es el costo del ticketing de soporte técnico en airSlate SignNow?
Los precios del ticketing de soporte técnico en airSlate SignNow varían según el plan seleccionado. Ofrecemos opciones asequibles que se adaptan a las necesidades de diferentes tipos de negocios y permiten un acceso completo a todas las características.
¿Cómo se garantiza la seguridad en el ticketing de soporte técnico?
La seguridad es una prioridad en airSlate SignNow. Nuestro sistema de ticketing de soporte técnico implementa medidas robustas para proteger la información de los usuarios, asegurando que los datos se manejen de manera confidencial y segura.
¿Puedo acceder al ticketing de soporte técnico desde dispositivos móviles?
Sí, el ticketing de soporte técnico de airSlate SignNow es accesible desde dispositivos móviles. Esto permite a los agentes de soporte gestionar tickets y responder a consultas sobre la marcha, aumentando la flexibilidad y eficiencia.
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