Optimiza tu ticketing de soporte técnico con airSlate SignNow
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Solución de firma electrónica galardonada
Soluciones de airSlate SignNow para una mayor eficiencia
Mantén los contratos protegidos
Mejora la seguridad de tus documentos y mantén los contratos a salvo de accesos no autorizados con opciones de autenticación de dos factores. Pide a tus destinatarios que demuestren su identidad antes de abrir un contrato para helpdesk ticketing.
Mantente móvil mientras firmas electrónicamente
Instala la aplicación de airSlate SignNow en tu dispositivo iOS o Android y cierra acuerdos desde cualquier lugar, 24/7. Trabaja con formularios y contratos incluso sin conexión y helpdesk ticketing más tarde cuando se restablezca tu conexión a internet.
Integra firmas electrónicas en tus aplicaciones empresariales
Incorpora airSlate SignNow en tus aplicaciones empresariales para helpdesk ticketing rápidamente sin cambiar entre ventanas y pestañas. Aprovecha las integraciones de airSlate SignNow para ahorrar tiempo y esfuerzo al firmar formularios electrónicamente en solo unos clics.
Genera formularios rellenables con campos inteligentes
Actualiza cualquier documento con campos rellenables, hazlos obligatorios u opcionales, o añade condiciones para que aparezcan. Asegúrate de que los firmantes completen tu formulario correctamente asignando roles a los campos.
Cierra acuerdos y recibe pagos rápidamente
Recoge documentos de clientes y socios en minutos en lugar de semanas. Pide a tus firmantes que helpdesk ticketing e incluye un campo de solicitud de pago en tu muestra para cobrar automáticamente durante la firma del contrato.
Recoger firmas
24x
más rápido
Reduce los costos en
$30
por documento
Guardar hasta
40h
por empleado / mes
Las reseñas de nuestros usuarios hablan por sí mismas
Kodi-Marie Evans
Director de Operaciones de NetSuite en Xerox
Samantha Jo
Socio de cliente Enterprise en Yelp
Megan Bond
Gestión de marketing digital en Electrolux
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Por qué elegir airSlate SignNow
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Prueba gratuita de 7 días. Elige el plan que necesitas y pruébalo sin riesgos.
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Precios honestos para planes completos. airSlate SignNow ofrece planes de suscripción sin cargos adicionales ni tarifas ocultas al renovar.
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Seguridad de nivel empresarial. airSlate SignNow te ayuda a cumplir con los estándares de seguridad globales.
Tu guía paso a paso — helpdesk ticketing
Ticketing de soporte técnico
- Abre tu navegador y visita la página web de airSlate SignNow.
- Regístrate para una prueba gratuita o inicia sesión en tu cuenta.
- Carga el documento que deseas firmar o enviar para su firma.
- Si planeas utilizar el documento en el futuro, conviértelo en una plantilla.
- Accede a tu archivo y realiza las ediciones necesarias: añade campos rellenables o inserta información relevante.
- Firma tu documento y agrega los campos de firma para los destinatarios.
- Haz clic en Continuar para configurar y enviar una invitación de firma electrónica.
airSlate SignNow permite a las empresas enviar y firmar documentos con una solución fácil de usar y rentable. Además, su amplio conjunto de funciones garantiza un gran retorno de inversión en cada dólar gastado, lo que la hace ideal para empresas en crecimiento.
Comienza a transformar la forma en que gestionas tus documentos y firma hoy mismo con airSlate SignNow.
Cómo funciona
Crea tu cuenta fácilmente
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FAQs
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O que é um ticket de suporte técnico?
O que é ticket de suporte? Ticket de suporte é o registro de um atendimento ao cliente feito dentro de um sistema próprio para essa finalidade. -
O que é gerenciamento de tickets?
Um sistema de gerenciamento de tickets é uma ferramenta de automatização que transforma chamados de atendimento ao cliente em uma numeração, por meio da qual os atendentes identificam as interações anteriores entre clientes e a marca; tudo fica devidamente registrado no software. -
O que é um sistema de tickets?
Um sistema de tickets é um software que ajuda as empresas a gerenciar e processar solicitações de clientes. Cada solicitação gera um número de ticket exclusivo. Os tickets podem ser criados por meio de vários canais, como e-mail, formulários da web ou por meio da integração de canais de mídia social. -
Como funciona o sistema de abertura de tickets?
Como funciona o sistema de abertura de ticket? É muito simples! Funciona assim: sempre que um cliente contata o atendimento da sua empresa, é gerado um ticket no sistema, que automaticamente é registrado conforme o tipo de atendimento. -
O que significa ticket de atendimento?
1. O que é um Ticket / Atendimento? Os atendimentos (Chamados/Tickets), são solicitações (pedidos, dúvidas, registros de falhas, solicitações de melhorias, etc) abertas por um cliente e direcionadas para uma equipe e agente responsável. -
O que é um sistema de gerenciamento de tickets?
O que é o sistema de gestão de tickets? Um sistema de gerenciamento de tickets é uma ferramenta de automatização que transforma chamados de atendimento ao cliente em uma numeração, por meio da qual os atendentes identificam as interações anteriores entre clientes e a marca; tudo fica devidamente registrado no software. -
Quais elementos essenciais devem ser incluídos em um ticket de suporte?
Quais são os principais elementos dos tickets de suporte Número Único do Ticket. Um número único de ticket identifica cada solicitação, entre outras. ... Informações do Cliente. ... Resumo do Problema. ... Descrição do Problema. ... Nível de Prioridade. ... Categoria ou Tipo. ... Anexos. ... Data de Vencimento ou o de Nível de Serviço (SLA)
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Preguntas frecuentes
¿Qué es el ticketing de soporte técnico en airSlate SignNow?
El ticketing de soporte técnico en airSlate SignNow es un sistema que permite gestionar y resolver incidencias de manera eficiente. Los usuarios pueden crear tickets para solicitar asistencia, y nuestro equipo de soporte técnico se encarga de dar respuesta y resolución rápida a cada caso. Esto asegura que todos los problemas sean atendidos de manera oportuna.
¿Cuáles son los beneficios del ticketing de soporte técnico en airSlate SignNow?
Los beneficios del ticketing de soporte técnico incluyen una mejora en la organización de solicitudes y una respuesta más rápida a los problemas. Con este sistema, puedes hacer un seguimiento fácil de tus tickets, lo que reduce el tiempo de espera y mejora la satisfacción del cliente. Además, nuestro equipo utiliza este sistema para priorizar incidencias según su urgencia.
¿Cómo se integra el ticketing de soporte técnico con otras herramientas de airSlate SignNow?
El ticketing de soporte técnico se integra fácilmente con otras herramientas de airSlate SignNow, permitiendo que los usuarios puedan gestionar sus documentos y solicitudes de soporte en un solo lugar. Esto mejora la eficiencia y reduce la necesidad de usar múltiples plataformas. Así, los usuarios pueden enfocarse en la productividad mientras manejan sus tickets con facilidad.
¿Hay un costo asociado con el ticketing de soporte técnico en airSlate SignNow?
El ticketing de soporte técnico está incluido en nuestros planes de suscripción, lo que significa que no hay costos adicionales para acceder a esta funcionalidad. Creemos que brindar soporte técnico de calidad es crucial, por lo que aseguramos que este servicio esté disponible para todos nuestros usuarios. Esto permite que las empresas maximicen su inversión en nuestra solución.
¿Cómo funciona el proceso de creación de tickets en airSlate SignNow?
Crear un ticket en el sistema de ticketing de soporte técnico de airSlate SignNow es un proceso sencillo. Solo necesitas acceder a tu panel de control, seleccionar la opción de soporte y completar el formulario de ticket con los detalles de tu incidencia. Una vez enviado, recibirás un número de seguimiento para que puedas hacer un seguimiento de tu solicitud.
¿Qué tipo de problemas se pueden resolver a través del ticketing de soporte técnico?
A través del ticketing de soporte técnico, puedes resolver una amplia variedad de problemas relacionados con el uso de airSlate SignNow. Esto incluye problemas de acceso, dudas sobre las funcionalidades, dificultades técnicas y más. Nuestro equipo está capacitado para atender cualquier tipo de consulta y asegurar que puedas utilizar la plataforma sin inconvenientes.
¿Qué tipo de atención puedo esperar del ticketing de soporte técnico?
Con el ticketing de soporte técnico de airSlate SignNow, puedes esperar una atención personalizada y pronta respuesta a tus solicitudes. Nuestro equipo se dedica a ofrecer un servicio de calidad, y trabajamos para resolver tus inconvenientes en el menor tiempo posible. Te mantendremos informado sobre el estado de tu ticket hasta su cierre.
¿Cómo garantiza airSlate SignNow la calidad de su ticketing de soporte técnico?
Para garantizar la calidad de nuestro ticketing de soporte técnico, contamos con un equipo especializado y protocolos de atención al cliente bien definidos. Además, realizamos seguimiento constante sobre la efectividad de nuestras respuestas y mejoras en el servicio. Valoramos la retroalimentación de nuestros usuarios para seguir optimizando nuestra atención.
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