¿Qué es un contrato de mantenimiento para soporte y por qué lo necesito?

Un contrato de mantenimiento para soporte garantiza que tu sistema airSlate SignNow permanezca funcional y actualizado. Proporciona asistencia técnica continua y actualizaciones regulares para mejorar la usabilidad. Este contrato es esencial para minimizar el tiempo de inactividad y mejorar la fiabilidad de tus procesos de firma electrónica.

¿Qué cubre el contrato de mantenimiento para soporte?

El contrato de mantenimiento para soporte generalmente incluye actualizaciones de software, soporte técnico y asistencia en resolución de problemas. Con este contrato, recibes un servicio prioritario, asegurando que cualquier problema se resuelva rápidamente. Además, puede ofrecer acceso a nuevas funciones y mejoras a medida que estén disponibles.

¿Cuánto cuesta un contrato de mantenimiento para soporte?

El costo de un contrato de mantenimiento para soporte puede variar según el nivel de servicio requerido. Normalmente, se estructura como una tarifa anual, permitiendo una previsibilidad presupuestaria. Para obtener una cotización precisa, es mejor consultar a nuestro equipo de ventas según las necesidades específicas de tu negocio.

¿Puedo integrar mi contrato de mantenimiento para soporte con otro software?

Sí, nuestro contrato de mantenimiento para soporte está diseñado para integrarse sin problemas con una amplia gama de aplicaciones empresariales. Esto incluye sistemas CRM, herramientas de gestión de documentos y otros softwares de productividad. La integración ayuda a optimizar tu flujo de trabajo y maximizar los beneficios de nuestra solución de firma electrónica.

¿Qué beneficios puedo esperar del contrato de mantenimiento para soporte?

Con un contrato de mantenimiento para soporte, puedes esperar un mejor rendimiento del sistema, mayor seguridad y acceso a las últimas funciones. Este enfoque proactivo de mantenimiento asegura que tus sistemas funcionen sin interrupciones. En última instancia, te ahorra tiempo y recursos al prevenir posibles problemas.

¿Existe un límite en el soporte que puedo recibir bajo el contrato de mantenimiento?

El contrato de mantenimiento para soporte generalmente incluye acceso ilimitado al soporte técnico durante el horario de atención. Puedes solicitar ayuda con cualquier problema o duda que tengas. Sin embargo, los tiempos de respuesta pueden variar, por lo que es importante entender los términos específicos de tu contrato.

¿Cómo renuevo mi contrato de mantenimiento para soporte?

Renovar tu contrato de mantenimiento para soporte es un proceso sencillo. Recibirás una notificación antes de la expiración, que incluye detalles sobre cómo renovar. Si necesitas ayuda, no dudes en contactar a nuestro equipo de atención al cliente para orientación durante todo el proceso de renovación.

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Contrato De Mantenimiento Para Soporte

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Kodi-Marie Evans

Director de Operaciones de NetSuite en Xerox

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Preguntas frecuentes

Aquí hay una lista de las preguntas más comunes de los clientes. Si no encuentras respuesta a tu pregunta, no dudes en contactarnos.

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Lo que dicen los usuarios activos — maintenance contract for support

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We are trying to go paperless in our office and this has allowed me to do that with the documents that I am responsible for. airSlate SignNow provides a time/date stamp which helps in record keeping. It is very easy to use!

I have only one use for airSlate SignNow and that is to create a PDF document that has my signature. I have not been disappointed with that use.

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