Optimización de la automatización de tickets de soporte
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Solución de firma electrónica galardonada
Soluciones de airSlate SignNow para una mayor eficiencia
Mantén los contratos protegidos
Mejora la seguridad de tus documentos y mantén los contratos a salvo de accesos no autorizados con opciones de autenticación de dos factores. Pide a tus destinatarios que demuestren su identidad antes de abrir un contrato para support ticket automation.
Mantente móvil mientras firmas electrónicamente
Instala la aplicación de airSlate SignNow en tu dispositivo iOS o Android y cierra acuerdos desde cualquier lugar, 24/7. Trabaja con formularios y contratos incluso sin conexión y support ticket automation más tarde cuando se restablezca tu conexión a internet.
Integra firmas electrónicas en tus aplicaciones empresariales
Incorpora airSlate SignNow en tus aplicaciones empresariales para support ticket automation rápidamente sin cambiar entre ventanas y pestañas. Aprovecha las integraciones de airSlate SignNow para ahorrar tiempo y esfuerzo al firmar formularios electrónicamente en solo unos clics.
Genera formularios rellenables con campos inteligentes
Actualiza cualquier documento con campos rellenables, hazlos obligatorios u opcionales, o añade condiciones para que aparezcan. Asegúrate de que los firmantes completen tu formulario correctamente asignando roles a los campos.
Cierra acuerdos y recibe pagos rápidamente
Recoge documentos de clientes y socios en minutos en lugar de semanas. Pide a tus firmantes que support ticket automation e incluye un campo de solicitud de pago en tu muestra para cobrar automáticamente durante la firma del contrato.
Recoger firmas
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Reduce los costos en
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por documento
Guardar hasta
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por empleado / mes
Las reseñas de nuestros usuarios hablan por sí mismas
Kodi-Marie Evans
Director de Operaciones de NetSuite en Xerox
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Socio de cliente Enterprise en Yelp
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Gestión de marketing digital en Electrolux
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Por qué elegir airSlate SignNow
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Prueba gratuita de 7 días. Elige el plan que necesitas y pruébalo sin riesgos.
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Precios honestos para planes completos. airSlate SignNow ofrece planes de suscripción sin cargos adicionales ni tarifas ocultas al renovar.
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Seguridad de nivel empresarial. airSlate SignNow te ayuda a cumplir con los estándares de seguridad globales.
Tu guía paso a paso — support ticket automation
Pasos para la automatización de tickets de soporte con airSlate SignNow
- Abre la página web de airSlate SignNow en tu navegador.
- Regístrate para obtener una prueba gratuita o inicia sesión en tu cuenta.
- Carga el documento que deseas firmar o enviar para su firma.
- Si planeas usar el documento nuevamente, conviértelo en una plantilla.
- Selecciona tu archivo y realiza las ediciones necesarias: añade campos rellenables o inserta la información requerida.
- Firma tu documento y añade campos de firma para los destinatarios.
- Haz clic en Continuar para configurar y enviar una invitación de eSignature.
Una de las ventajas de airSlate SignNow es su excelente retorno de inversión, brindando un conjunto rico de funciones por el dinero invertido. Es fácil de usar y escalar, lo que la convierte en una opción ideal para pequeñas y medianas empresas.
Además, su política de precios es completamente transparente, sin tarifas ocultas ni costos adicionales por soporte. Con un soporte al cliente superior disponible las 24 horas para todos los planes pagos, no tendrás que preocuparte por problemas inesperados. ¡Empieza hoy con airSlate SignNow y transforma la forma en que gestionas tus documentos!
Cómo funciona
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FAQs
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Como criar um ticket de suporte?
Etapas para criar um tíquete de suporte Na barra de menus superior, selecione o ponto de interrogação (?) ... No cartão "Outros recursos", selecione Obter ajuda da Microsoft. ... Nodo Portal de Administração do , navegue até Ajuda + Suporte e clique em Nova solicitação de suporte. -
O que é ticket de suporte?
Ticket de suporte é o registro de um pedido de ajuda por parte do cliente. Com a gestão dos tickets, os agentes mantêm o controle sobre diversas solicitações. -
Quais elementos essenciais devem ser incluídos em um ticket de suporte?
Quais são os principais elementos dos tickets de suporte Número Único do Ticket. Um número único de ticket identifica cada solicitação, entre outras. ... Informações do Cliente. ... Resumo do Problema. ... Descrição do Problema. ... Nível de Prioridade. ... Categoria ou Tipo. ... Anexos. ... Data de Vencimento ou o de Nível de Serviço (SLA) -
O que é ticket de atendimento?
Os atendimentos (Chamados/Tickets), são solicitações (pedidos, dúvidas, registros de falhas, solicitações de melhorias, etc) abertas por um cliente e direcionadas para uma equipe e agente responsável. -
Quais são os sistemas de gestão de tickets?
Um sistema de tickets é um software que ajuda as empresas a gerenciar e processar solicitações de clientes. Cada solicitação gera um número de ticket exclusivo. Os tickets podem ser criados por meio de vários canais, como e-mail, formulários da web ou por meio da integração de canais de mídia social. -
O que significa ticket de suporte?
Ticket de suporte é o registro de um pedido de ajuda por parte do cliente. Com a gestão dos tickets, os agentes mantêm o controle sobre diversas solicitações. O sistema de tickets ajuda a acolher, organizar e gerenciar os pedidos, incluindo o encaminhamento aos agentes adequados. -
Quais são os elementos essenciais que devem ser incluídos em um ticket de suporte?
Quais são os principais elementos dos tickets de suporte Número Único do Ticket. Um número único de ticket identifica cada solicitação, entre outras. ... Informações do Cliente. ... Resumo do Problema. ... Descrição do Problema. ... Nível de Prioridade. ... Categoria ou Tipo. ... Anexos. ... Data de Vencimento ou o de Nível de Serviço (SLA)
Lo que dicen los usuarios activos — support ticket automation
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Preguntas frecuentes
¿Qué es la automatización de tickets de soporte?
La automatización de tickets de soporte se refiere al proceso de utilizar herramientas y software para gestionar y resolver solicitudes de soporte de manera eficiente. Con la automatización, las empresas pueden optimizar la atención al cliente, reducir el tiempo de respuesta y aumentar la satisfacción del usuario.
¿Cómo mejora la automatización de tickets de soporte la eficiencia del equipo?
La automatización de tickets de soporte permite a los equipos gestionar múltiples solicitudes simultáneamente, reduciendo la carga de trabajo manual. Esto libera tiempo para que los agentes se concentren en problemas más complejos, mejorando así la productividad general del equipo.
¿Qué características ofrece airSlate SignNow para la automatización de tickets de soporte?
airSlate SignNow ofrece herramientas integradas que permiten la creación, seguimiento y gestión de tickets de soporte de forma automatizada. Además, facilita la comunicación entre equipos y el acceso a informes que ayudan en la toma de decisiones estratégicas sobre el soporte al cliente.
¿Cuáles son los beneficios de implementar la automatización de tickets de soporte?
Implementar la automatización de tickets de soporte ayuda a mejorar la satisfacción del cliente al reducir los tiempos de espera y brindar respuestas rápidas. Asimismo, permite a las empresas hacerse más ágiles en la resolución de problemas y conseguir una gestión del tiempo más eficaz.
¿Es costosa la automatización de tickets de soporte?
La automatización de tickets de soporte, especialmente con herramientas como airSlate SignNow, es extremadamente rentable. Al reducir el tiempo y los recursos dedicados a la gestión manual de tickets, las empresas pueden obtener un retorno de inversión significativo en un corto período.
¿Pueden integrarse sistemas existentes con la automatización de tickets de soporte?
Sí, airSlate SignNow ofrece opciones de integración con diversas plataformas de software existentes, lo que facilita la automatización de tickets de soporte sin interrumpir los flujos de trabajo actuales. Esto asegura una transición suave y mejora la eficiencia operativa.
¿Qué tipo de empresas se benefician más de la automatización de tickets de soporte?
Cualquier empresa que gestione un alto volumen de solicitudes de soporte puede beneficiarse de la automatización de tickets de soporte. Desde startups hasta grandes corporaciones, la automatización mejora la eficiencia, la organización y la satisfacción del cliente.
¿Ofrecen pruebas gratuitas para la automatización de tickets de soporte?
Sí, airSlate SignNow ofrece pruebas gratuitas para que las empresas puedan experimentar los beneficios de la automatización de tickets de soporte antes de comprometerse con un plan de pago. Esta es una excelente manera de evaluar cómo la herramienta puede satisfacer las necesidades específicas de su negocio.
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