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Solution eSignature primée
Solutions airSlate SignNow pour une meilleure efficacité
Gardez les contrats protégés
Améliorez la sécurité de vos documents et protégez vos contrats contre tout accès non autorisé grâce à l'authentification à deux facteurs. Demandez à vos destinataires de prouver leur identité avant d'ouvrir un contrat pour hosted service desk.
Restez mobile lors de la signature électronique
Installez l'application airSlate SignNow sur votre appareil iOS ou Android et concluez des accords de n'importe où, 24h/24 et 7j/7. Travaillez avec des formulaires et des contrats même hors ligne et hosted service desk plus tard lorsque votre connexion Internet est rétablie.
Intégrez les signatures électroniques dans vos applications métier
Intégrez airSlate SignNow dans vos applications métier pour hosted service desk rapidement sans changer de fenêtres ou d'onglets. Profitez des intégrations airSlate SignNow pour gagner du temps et de l'effort lors de la signature électronique de formulaires en quelques clics.
Générez des formulaires remplissables avec des champs intelligents
Mettez à jour n'importe quel document avec des champs remplissables, rendez-les obligatoires ou facultatifs, ou ajoutez des conditions pour leur apparition. Assurez-vous que les signataires remplissent correctement votre formulaire en attribuant des rôles aux champs.
Concluez des accords et soyez payé rapidement
Collectez des documents auprès de clients et partenaires en quelques minutes au lieu de semaines. Demandez à vos signataires de hosted service desk et ajoutez un champ de demande de paiement à votre exemple pour collecter automatiquement les paiements lors de la signature du contrat.
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Les avis de nos utilisateurs parlent d'eux-mêmes
Kodi-Marie Evans
Directeur des opérations NetSuite chez Xerox
Samantha Jo
Partenaire Entreprise Client chez Yelp
Megan Bond
Gestion du marketing numérique chez Electrolux
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Pourquoi choisir airSlate SignNow
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Essai gratuit de 7 jours. Choisissez le forfait dont vous avez besoin et essayez-le sans risque.
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Tarification honnête pour des forfaits complets. airSlate SignNow propose des abonnements sans frais supplémentaires ni frais cachés lors du renouvellement.
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Sécurité de niveau entreprise. airSlate SignNow vous aide à respecter les normes de sécurité mondiales.
Votre guide étape par étape — hosted service desk
Utilisation du service desk hébergé avec airSlate SignNow
- Accédez à la page web d'airSlate SignNow dans votre navigateur.
- Créez un compte pour un essai gratuit ou connectez-vous à votre compte existant.
- Téléversez le document que vous souhaitez signer ou envoyer pour signature.
- Transformez votre document en modèle si vous prévoyez de l'utiliser à nouveau.
- Ouvrez le fichier et apportez les modifications nécessaires : ajoutez des champs à remplir ou insérez des informations.
- Signez votre document et ajoutez des champs de signature pour les destinataires.
- Cliquez sur Continuer pour configurer et envoyer une invitation à signer électroniquement.
airSlate SignNow offre un excellent retour sur investissement grâce à sa large gamme de fonctionnalités pour un budget raisonnable. Cette plateforme est conçue pour être facile à utiliser et à adapter, en particulier pour les PME et les marchés intermédiaires.
Avec une tarification transparente et sans frais cachés, vous pouvez être assuré que vos coûts restent maîtrisés. Profitez d'un support supérieur 24/7 avec tous les plans payants pour vous accompagner dans vos démarches. Essayez airSlate SignNow dès aujourd'hui pour simplifier la gestion de vos signatures électroniques.
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FAQs
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What is the ITIL support desk?
A service desk is essentially a management interface for IT departments. An ITIL service desk is set up in line with ITIL — a list of standardized best practices within the IT industry. Implementing a platform that uses these practices ensures end-users get the best service possible. -
How to implement ITIL service desk?
Essential ITIL Processes for Service Desk Incident Management. Define incident categories. Establish priority matrices. Create escalation procedures. ... Request Fulfillment. Design service catalog. Define request workflows. Establish fulfillment SLAs. ... Knowledge Management. Implement knowledge base. Create article templates. -
What is Ivanti service desk?
Ivanti Help Desk provides an easy-to-use customer service helpdesk software for dealing with inbound ticket requests from any channel - email, web, social, phone, or chat. It also offers case management, self-service options, and knowledge management combined with workflow and automation capabilities. -
How to set up a service desk?
Here are some tips for making sure your service desk is set up for success. Choose the right ticketing system. Create a service catalogue. Offer a knowledge base. Develop a culture of helping. Hire good employees. Determine appropriate help desk staffing levels. Build a workflow that tracks issues end-to-end. -
What is helpdesk vs service desk?
A help desk is considered to be focused on break-fix (what ITIL calls incident management), whereas a service desk is there to assist with not only break-fix but also with service requests (requests for new services) and requests for information (such as “how do I do X?”). -
How to setup a service desk?
How to set up a help desk: A comprehensive checklist Set clear goals for the help desk setup process. ... Select your communication channels. ... Define key performance indicators (KPIs) ... Define user roles. ... Simplify customer interactions. ... Minimize friction for support teams. ... Eliminate duplicate work. ... Plan your reporting strategy. -
How to build a successful IT service desk?
Service desk best practices Use your service desk software to its fullest potential. ... Stop treating your IT teams as “catch-alls” ... Build a customer portal. ... Get smart about SLAs. ... Promote self-service for customers. ... Look at the big picture and measure your progress. -
What is the best way to organize a service desk?
Here are some ways you can structure the help desk to improve its effectiveness and employee productivity. Implementing a Tiered Support Model. Consider Setting Up Specialized Help Desks. Set Tangible and Relevant SLAs and Goals. Using Shift Left Strategy. Offering Users Self-Service Portals. Consider Working with an MSP.
Ce que disent les utilisateurs actifs — hosted service desk
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Questions fréquemment posées
Qu'est-ce qu'un service desk hébergé ?
Un service desk hébergé est une solution qui permet de gérer et de traiter les demandes d'assistance des utilisateurs via une plateforme en ligne. Avec un service desk hébergé, les entreprises peuvent centraliser les communications et améliorer leur réactivité en matière de support technique.
Quels sont les avantages d'utiliser un service desk hébergé ?
L'utilisation d'un service desk hébergé présente de nombreux avantages, notamment une réduction des coûts d'infrastructure et une accessibilité améliorée. Les entreprises bénéficient également d'une gestion simplifiée des tickets, d'une meilleure communication interne et d'une disponibilité 24/7 pour les utilisateurs.
Comment se compare airSlate SignNow à d'autres services desks hébergés ?
airSlate SignNow se distingue par sa convivialité et ses tarifs compétitifs. En plus des fonctionnalités standard d'un service desk hébergé, airSlate SignNow offre une intégration facile avec les outils d'eSignature, ce qui améliore l'efficacité des processus documentaires.
Quels types d'intégrations propose airSlate SignNow avec son service desk hébergé ?
airSlate SignNow propose des intégrations avec diverses applications populaires, allant des logiciels de gestion de projet aux plateformes de communication. Ces intégrations permettent de centraliser les workflows et d'optimiser l'utilisation du service desk hébergé dans le cadre global des opérations d'une entreprise.
Quel est le prix d'un service desk hébergé avec airSlate SignNow ?
Les tarifs d'un service desk hébergé avec airSlate SignNow varient en fonction des fonctionnalités choisies et du nombre d'utilisateurs. Nous proposons des options flexibles adaptées aux petites et grandes entreprises, garantissant un excellent retour sur investissement.
Est-ce que airSlate SignNow offre des essais gratuits pour son service desk hébergé ?
Oui, airSlate SignNow propose un essai gratuit pour son service desk hébergé, permettant aux utilisateurs de tester les fonctionnalités avant de s'engager. Cet essai est parfait pour comprendre comment un service desk hébergé peut répondre à vos besoins spécifiques.
Quelles sont les fonctionnalités clés d'un service desk hébergé proposé par airSlate SignNow ?
Les fonctionnalités clés d'un service desk hébergé par airSlate SignNow incluent la gestion des tickets, la représentation visuelle des flux de travail, et la possibilité de configurer des alertes automatiques. Ces outils permettent aux entreprises d'optimiser leur service client et de garantir une assistance rapide.
Comment bénéficier du support client avec un service desk hébergé ?
Avec un service desk hébergé, le support client est accessible via divers canaux comme le chat en direct, le courrier électronique et le téléphone. airSlate SignNow s'engage à fournir une assistance technique efficace, garantissant que les entreprises aient toujours accès à l'aide dont elles ont besoin.
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