Optimisez votre support client avec notre système de helpdesk open source
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Solution eSignature primée
Solutions airSlate SignNow pour une meilleure efficacité
Gardez les contrats protégés
Améliorez la sécurité de vos documents et protégez vos contrats contre tout accès non autorisé grâce à l'authentification à deux facteurs. Demandez à vos destinataires de prouver leur identité avant d'ouvrir un contrat pour open source helpdesk system.
Restez mobile lors de la signature électronique
Installez l'application airSlate SignNow sur votre appareil iOS ou Android et concluez des accords de n'importe où, 24h/24 et 7j/7. Travaillez avec des formulaires et des contrats même hors ligne et open source helpdesk system plus tard lorsque votre connexion Internet est rétablie.
Intégrez les signatures électroniques dans vos applications métier
Intégrez airSlate SignNow dans vos applications métier pour open source helpdesk system rapidement sans changer de fenêtres ou d'onglets. Profitez des intégrations airSlate SignNow pour gagner du temps et de l'effort lors de la signature électronique de formulaires en quelques clics.
Générez des formulaires remplissables avec des champs intelligents
Mettez à jour n'importe quel document avec des champs remplissables, rendez-les obligatoires ou facultatifs, ou ajoutez des conditions pour leur apparition. Assurez-vous que les signataires remplissent correctement votre formulaire en attribuant des rôles aux champs.
Concluez des accords et soyez payé rapidement
Collectez des documents auprès de clients et partenaires en quelques minutes au lieu de semaines. Demandez à vos signataires de open source helpdesk system et ajoutez un champ de demande de paiement à votre exemple pour collecter automatiquement les paiements lors de la signature du contrat.
Collecter les signatures
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Les avis de nos utilisateurs parlent d'eux-mêmes
Kodi-Marie Evans
Directeur des opérations NetSuite chez Xerox
Samantha Jo
Partenaire Entreprise Client chez Yelp
Megan Bond
Gestion du marketing numérique chez Electrolux
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Pourquoi choisir airSlate SignNow
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Essai gratuit de 7 jours. Choisissez le forfait dont vous avez besoin et essayez-le sans risque.
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Tarification honnête pour des forfaits complets. airSlate SignNow propose des abonnements sans frais supplémentaires ni frais cachés lors du renouvellement.
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Sécurité de niveau entreprise. airSlate SignNow vous aide à respecter les normes de sécurité mondiales.
Votre guide étape par étape — open source helpdesk system
Étapes pour utiliser le système de helpdesk open source d'airSlate SignNow
- Ouvrez la page web d'airSlate SignNow dans votre navigateur.
- Inscrivez-vous pour un essai gratuit ou connectez-vous à votre compte.
- Téléchargez le document que vous souhaitez signer ou envoyer pour signature.
- Si vous prévoyez de l'utiliser à nouveau, transformez-le en modèle.
- Accédez à votre fichier et apportez des modifications : ajoutez des champs à remplir ou insérez des informations.
- Signez votre document et ajoutez des champs de signature pour les destinataires.
- Cliquez sur Continuer pour configurer et envoyer une invitation à la signature électronique.
airSlate SignNow offre un excellent retour sur investissement avec un ensemble de fonctionnalités riche par rapport au budget investi. Il est facile à utiliser et à adapter, ce qui le rend idéal pour les PME et le marché intermédiaire. De plus, sa transparence tarifaire assure qu'il n'y a pas de frais de support cachés ni de coûts supplémentaires.
Bénéficiez d'un soutien supérieur 24/7 pour tous les plans payants. Commencez dès maintenant et transformez la façon dont vous gérez vos documents en optant pour airSlate SignNow !
Comment ça marche
Inscription et configuration
Téléchargement et préparation des documents
Envoi et suivi des signatures
Fonctionnalités airSlate SignNow appréciées par les utilisateurs
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Obtenez des signatures juridiquement contraignantes dès maintenant !
FAQs
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Does Microsoft have a free ticketing system?
Helpdesk 365, SharePoint & MS Teams ticketing system for Microsoft 365. Helpdesk 365, a SharePoint ticketing system for Microsoft 365 is a free, fully featured 14-day trial for one Microsoft 365 tenant. Helpdesk 365 is free for up to 1 users forever. -
Which is the best ticketing platform?
The 10 best ticketing systems in 2025 Zendesk. ... ProProfs Help Desk. ... SupportBee. ... Freshdesk. Best for: Small businesses who need to scale efficiently. ... Zoho Desk. Best for: Small businesses. ... Freshservice. Best for: Mid-sized businesses. ... Jira Service Management. Best for: IT ticketing. ... ServiceNow. Best for: Enterprises. -
Is Zammad open-source?
Zammad is an open-source helpdesk system and the code is available for free forever. Because if you create something great, you should share it. This way, you can easily create your own version of Zammad – whatever you may need it for. -
What is the best ticketing system?
Top 12 best automated ticketing software Ticketing softwareKey features Zendesk Unified workspace, workforce engagement management, AI-powered routing Zoho Desk Omnichannel ticket management, AI assistant, advanced reporting and insights SysAid Generative AI integration, comprehensive ticket automation, IT asset management9 more rows • May 26, 2025 -
What is the best open-source ticketing system?
Top 6 open-source IT ticketing systems for 2025 Budibase. osTicket. Zammad. FreeScout. Faveo. OpenSupports. -
Is osTicket open-source?
osTicket is an open-source help desk software offering ticket management, a knowledge base, and customizable workflows, ideal for small to medium-sized businesses. -
What is the most popular open-source ticketing system?
What is the best ticketing system? Some of the best ticketing systems inlcude Zendesk, Freshdesk, Zoho Desk, Live Agent, and Help Scout. Best open source ticketing systems include Rocket. Chat, UVDesk, Faveo, and OSTicket. -
Is there a free ticketing platform?
With Eventbrite, you can easily create events and sell tickets for free, and reach the right audience for your events.
Ce que disent les utilisateurs actifs — open source helpdesk system
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Questions fréquemment posées
Qu'est-ce qu'un système de helpdesk open source ?
Un système de helpdesk open source est une solution qui permet aux entreprises de gérer les demandes de support client tout en offrant la liberté de modifier le code source pour l'adapter à leurs besoins spécifiques. Cela permet une personnalisation complète et la possibilité d'intégrer des fonctionnalités supplémentaires.
Quels sont les avantages d'utiliser un système de helpdesk open source ?
Les avantages d'un système de helpdesk open source incluent une réduction des coûts de licence, un contrôle total sur le logiciel et une grande flexibilité pour intégrer des outils existants. Cela permet également de bénéficier d'une communauté active pour le support et les mises à jour.
Comment le système de helpdesk open source se compare-t-il aux solutions propriétaires ?
Contrairement aux solutions propriétaires, un système de helpdesk open source offre une personnalisation sans frais annuels de licence, permettant aux entreprises de concevoir exactement l'outil qu'elles souhaitent. Cela peut mieux répondre aux exigences uniques d'une organisation, mais requiert souvent plus de ressources techniques.
Y a-t-il des coûts associés à l'utilisation d'un système de helpdesk open source ?
Bien que le logiciel lui-même soit gratuit, un système de helpdesk open source peut engendrer des coûts associés au développement, à la personnalisation et à la maintenance. Il est important de prévoir un budget pour le support technique et les mises à jour régulières.
Quelles fonctionnalités devrais-je rechercher dans un système de helpdesk open source ?
En recherchant un système de helpdesk open source, il est crucial de vérifier les fonctionnalités telles que la gestion des tickets, les rapports analytiques, et l'intégration avec d'autres outils comme les CRM. La convivialité et la documentation sont également des aspects importants à considérer.
Comment intégrer un système de helpdesk open source avec d'autres outils ?
Pour intégrer un système de helpdesk open source avec d'autres outils, il est préférable de choisir une solution qui propose une API robuste et des connecteurs vers des applications populaires. Cela facilite le partage des données et l'amélioration des flux de travail entre les différents systèmes.
Le système de helpdesk open source est-il adapté aux petites entreprises ?
Oui, un système de helpdesk open source peut être particulièrement adapté aux petites entreprises qui cherchent à minimiser les dépenses tout en ayant accès à des fonctionnalités avancées. Cela leur permet d'évoluer et de croître à leur rythme sans contraintes budgétaires strictes.
Comment assurer la sécurité d'un système de helpdesk open source ?
Pour garantir la sécurité d'un système de helpdesk open source, il est essentiel de suivre les meilleures pratiques en matière de sécurité, de maintenir le logiciel à jour et de restreindre l'accès aux utilisateurs autorisés. Les entreprises devraient également envisager des audits de sécurité réguliers pour identifier les vulnérabilités.
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